【正文】 合理的監(jiān)理建議； 施工狀況：當(dāng)日施工部位、內(nèi)容、施工班組（工種、人數(shù)）、施工機(jī)械（種類、數(shù)量）使用情況； 各方要求：當(dāng)日收到的業(yè)主要求、設(shè)計(jì)變更、承包商請示等；應(yīng)寫明要求人，收到時(shí)間、地點(diǎn)、在場人員和要求內(nèi) 容（如為口頭要求，應(yīng)請要求人提出書面報(bào)告或由監(jiān)理人員整理成文字請要求人簽章）； 監(jiān)理工作：對各方要求處理情況；各專業(yè)主要監(jiān)理工作、發(fā)現(xiàn)問題和對問題的處理措施、監(jiān)理建議和處理結(jié)果；當(dāng)日發(fā)出的監(jiān)理指令、監(jiān)理報(bào)表、會議紀(jì)要等； 其他：政府頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)、文件的收到、執(zhí)行時(shí) 間；各方原因引起的停水、停工、停電等損失情況；業(yè)主合同外工程、 零星用工； 40 不可抗力因素的發(fā)生過程、影響程度；項(xiàng)目監(jiān)理部完成的附加工作、額外工作；項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)記錄的其它情況。 18．監(jiān)理日志制度 18． 1 公司統(tǒng)一印制的《監(jiān)理日志》是詳細(xì)記錄工程現(xiàn)場情況和日常監(jiān)理工作的重要資料。 17． 3 項(xiàng)目監(jiān)理部對外呈報(bào)、發(fā)送的文函，均應(yīng)經(jīng)總監(jiān)審核、簽發(fā)方可發(fā)出。當(dāng)事件不清時(shí)可要求索賠方再次提出索賠證據(jù)； 在弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)合同條款，與被索賠一方協(xié)商，直至雙方對索賠都能接受為止； 由總監(jiān)簽發(fā)索賠處理通知單，通知當(dāng)事人雙方，以上程序應(yīng)在接到索賠報(bào)告 28 天內(nèi)完成； 當(dāng)事人雙方或其中一方對監(jiān)理 單位處理索賠仍不滿意，可提請仲裁或法律訴訟。 16． 2 監(jiān)理單位必須以獨(dú)立的身份公正處理索賠。 15． 7 設(shè)備、材料價(jià)款支付按合同執(zhí)行，但應(yīng)有監(jiān)理工程師簽認(rèn)，并作好臺帳。 15． 4 監(jiān)理單位必須根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)備明細(xì)表中計(jì)算的各項(xiàng)工程數(shù)量計(jì)算，對施工單位超出設(shè)計(jì)圖紙要求增加的工程量和施工單位自身原因造成返工的工程量，不予計(jì)量，不支付價(jià)款。 15． 2 備料款及備料款扣回按合同執(zhí)行，合同無規(guī)定時(shí)，備料款的起扣點(diǎn)按下式計(jì)算： T = PM/N T— 起扣點(diǎn)， P— 合同總價(jià)， M— 預(yù)付備料款 ， N— 主要材料所占比重。這些措施包括技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、組 36 織措施等。 14． 5 施工單位承包工程劃分表應(yīng)根據(jù)施工合同編制。總體控制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃要作好進(jìn)度平衡，表明各種設(shè)計(jì)交付日期、設(shè)備供應(yīng)期、施工進(jìn)度、試車時(shí)間、生產(chǎn)準(zhǔn)備等與工程有關(guān)的各項(xiàng)工作。 13．安全監(jiān)理制度 見《安全監(jiān)理暫行規(guī)定》。 在上級主管部門對重 大事故進(jìn)行調(diào)查時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)予積極配合，提供真實(shí)、詳細(xì)材料。 11． 3 重大質(zhì)量事故系指建筑物、構(gòu)筑物或其它主要結(jié)構(gòu)倒塌，超過規(guī) 范規(guī)定的基礎(chǔ)不均勻下沉，建筑物傾斜，結(jié)構(gòu)開裂和主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)重不足等影響結(jié)構(gòu)安全和建筑物壽命，造成不可補(bǔ)救的永久性缺陷，影響生產(chǎn)裝置及其相應(yīng)系統(tǒng)的使用功能，經(jīng)濟(jì)損失在 10 萬元以上者。 34 11． 2 重大傷亡事故包括重傷事故（有 1~2 人重傷而未造成死亡的）、重大傷亡事故（一次死亡 1~9 人或重傷三人以上的）、特別重大傷亡事故（一次死亡 10 人以上的）。 11． 8 會議應(yīng)及時(shí)整理會議紀(jì)要，經(jīng)與會各方認(rèn)可，分送與會各方和有關(guān)單位。會前，主持人應(yīng)作好充分準(zhǔn)備，作到議題明確，有的放矢，節(jié)約時(shí)間，提高效率。 11． 3 監(jiān)理例會召開前一天，應(yīng)由總監(jiān)召集 有關(guān)監(jiān)理人員和業(yè)主代表全面了解情況，提出會議中需解決的問題，并初步統(tǒng)一意見，以便在會上口徑一致，節(jié)約時(shí)間。 10． 7 工程驗(yàn)收的程序： 施工單位向參與驗(yàn)收各方 介紹施工情況、初驗(yàn)情況及存在問題，未完工程量及今后安排，并出示交工技術(shù)文件； 監(jiān)理單位向參與驗(yàn)收各方通報(bào)初驗(yàn)情況及驗(yàn)收意見； 業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位檢查交工技術(shù)文件，檢查工程現(xiàn)場，提出問題及整改要求； 施工單位整改，申請復(fù)驗(yàn)，直至通過； 辦理工程交接手續(xù)。 10． 4 監(jiān)理單位接到驗(yàn)收申請后，應(yīng)按照工程合同要求、驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)審查。 31 10．工程交接驗(yàn)收制度 10． 1 工程交接驗(yàn)收是建設(shè)過程的最后一道工序， 也是監(jiān)理單位實(shí)施事后控制的過程；工程交接是監(jiān)理單位、業(yè)主對工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收之后，由施工單位向業(yè)主移交項(xiàng)目所有權(quán)的過程，應(yīng)予高度重視。 9． 7 所有設(shè)計(jì)變更資料，包括設(shè)計(jì)變更通知書、修改后的圖紙等，均需有文字記錄，納入工程檔案，作為交工資料的一部分。 9． 3 監(jiān)理單位接到技術(shù)核定單后，應(yīng)盡快與業(yè)主技術(shù)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，以確定是否需要進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，如需變更時(shí)，由業(yè)主（或業(yè)主委托監(jiān)理單位）送原設(shè)計(jì)單位（或其工地代表）審查，并提出相應(yīng)的變更圖紙和說明。監(jiān)理單位除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容外，對下列項(xiàng)目應(yīng)特別進(jìn)行予檢、復(fù)核： 建筑工程位置：檢查標(biāo)準(zhǔn)軸線樁 和小平樁； 基礎(chǔ)工程：檢查軸線、標(biāo)高、預(yù)留孔洞、預(yù)埋件的位置； 砌體工程：檢查 砌體 軸線、標(biāo)高、砂漿配比、預(yù)留孔洞位置、尺寸； 鋼筋砼工程：檢查模板尺寸、標(biāo)高、支撐預(yù)埋件、預(yù)留孔等；檢查鋼筋型號、規(guī)格、數(shù)量、焊接（錨固）、保護(hù)層等；檢查砼配合比、外加劑、養(yǎng)護(hù)條件等； 設(shè)備安裝：檢查基礎(chǔ)處理、基礎(chǔ)預(yù)埋件預(yù)留洞管口方位、軸線、垂直度、水平度、主要配合尺寸間隙等； 管道安裝：檢查標(biāo)高、 位置、坡度、聯(lián)結(jié)方式等； 預(yù)制構(gòu)件安裝；檢查構(gòu)件位置、型號、支撐長度、標(biāo)高； 電氣工程：檢查變電、配電位置，高低壓進(jìn)出口方向，電纜溝位置、標(biāo)高、送電方向、接地保護(hù)、防雷裝置等。 8． 10 土建工程完工轉(zhuǎn)交安裝工程施工前，或 其他中間過程，監(jiān)理單位應(yīng)會同業(yè)主組織中間驗(yàn)收。檢驗(yàn)合格，業(yè)主承擔(dān)由此發(fā)生的經(jīng)濟(jì)支出，賠償施工單位損失并相應(yīng)順延工期；檢驗(yàn)不合格，施工單位承擔(dān) 發(fā)生的費(fèi)用。 8． 4 監(jiān)理單位接到驗(yàn)收通知后，應(yīng)盡快通知業(yè)主代表，同時(shí)作好驗(yàn)收準(zhǔn)備，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場檢查驗(yàn)收。 7． 10 設(shè)備出庫到現(xiàn)場的運(yùn)輸按合同及有關(guān)規(guī)定辦理。 7． 7 隨機(jī)原始材料（合格證、檢驗(yàn)證明、技術(shù)資料等）、自制設(shè)備的設(shè)計(jì)計(jì)算資料、圖紙、測試記錄、驗(yàn)收鑒定結(jié)論等，監(jiān)理單位應(yīng)督促采購（制作）部門全部清點(diǎn)，移交承包單位整理歸檔。對進(jìn)口設(shè)備，應(yīng)提請進(jìn)出口商檢局檢驗(yàn)，并由其出具檢驗(yàn)證書（該 檢驗(yàn)證書可作為向賣方提出索賠的依據(jù)）。 7． 4 監(jiān)理單位對工程設(shè)備采購合同應(yīng)及時(shí)編號，統(tǒng)一管理，防止漏訂或誤 訂，控制設(shè)備到貨期，滿足工期需求。 7． 2 工程設(shè)備 訂貨前，采購部門應(yīng)向監(jiān)理單位提交所采購設(shè)備的規(guī)格、型號、名稱、數(shù)量、主要技術(shù)性能指標(biāo)及訂貨廠家資質(zhì)證明和價(jià)格等資料；監(jiān)理單位應(yīng)對照設(shè)計(jì)文件認(rèn)真核對，并與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位研究確定后才可定貨。 6． 7 凡采用新材料、新型制品時(shí)，材料供應(yīng)單位應(yīng)出具技術(shù)鑒定文件，由監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位確認(rèn)并同意后，方可定貨并使用在工程上。對于沒有合格證或有疑問的材料，監(jiān)理單位應(yīng)要求采購部門補(bǔ)做檢驗(yàn)并經(jīng)監(jiān)理單位認(rèn)可。 6．材料、構(gòu)配件、半成品采購報(bào)驗(yàn)制度 6． 1 工程材料（構(gòu)配件、半成品）是構(gòu)成工程的主要因素，應(yīng)對其采購、檢驗(yàn)、保管、使用等環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理。監(jiān)理審查的主要內(nèi)容有： 擬開工 工程圖紙及后續(xù)供圖能否保證連續(xù)施工，是否已經(jīng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)交底及圖紙會審； 承包單位有無施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案），是否已經(jīng)審批，承包單位內(nèi)部技術(shù)交底情況如何； 承包單位現(xiàn)場組織結(jié)構(gòu)能否適應(yīng)現(xiàn)場管理需要，進(jìn)場人員數(shù)量及工種配備、施工機(jī)具型號、臺數(shù)、狀況能否滿足工程進(jìn)度、質(zhì)量要求，持證上崗人員有無上崗證； 工程設(shè)備到貨是否能夠保證連續(xù)施工，是否經(jīng)過開箱檢驗(yàn)，材料供應(yīng)情況及質(zhì)量狀況，保管措施是否健全； 氣候情況及水文 地質(zhì)情況對施工有無影響，應(yīng)采取的措施是 25 否齊全； 周圍協(xié)調(diào)配合條件是否具備； 計(jì)劃開、竣工日期對總工期有無影響，是否需要作調(diào)整； 現(xiàn)場安全防護(hù)措施是否健全等。 5． 2 開工申請制度是指承包單位在充分作好施工準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，書面向監(jiān)理單位提交開工申請報(bào)告，由監(jiān)理單位逐項(xiàng)落實(shí)開工條件，并書面批準(zhǔn)開工后才可動(dòng)工興建的一項(xiàng)現(xiàn)場管理制度。 23 項(xiàng)目經(jīng)理： a、介紹項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)、管理人員安排及分工； b、匯報(bào)項(xiàng)目部質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理體系、安全防范措施、安全管理制度的建立情況； c、匯報(bào)正式開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作情況。 后，檢查承包商準(zhǔn)備的沉降觀測設(shè)施是否齊全，是否按規(guī)定數(shù)量、位置設(shè)置觀測點(diǎn)； 檢查承包商是否按規(guī)定時(shí)間 進(jìn)行沉降觀測，觀測資料是否真實(shí)、可靠； 當(dāng)建（構(gòu)）筑物主體出現(xiàn)不均勻沉降時(shí)，及時(shí)下發(fā)停工令，按質(zhì)量事故處理程序進(jìn)行處理。 2． 8 總體施工組織設(shè)計(jì)的簽字審批權(quán)在總監(jiān)理工程師（或會同業(yè)主代表）；單位工程、分部分項(xiàng)工程施工組織設(shè)計(jì)或施工方案的簽字審批權(quán)在監(jiān)理機(jī)構(gòu)子項(xiàng)監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師（或會同業(yè)主）。 2． 6 施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）中涉及增加工程措施費(fèi)和合同外其他費(fèi)用以及延長合同工期的內(nèi)容必須征得業(yè)主同意；已審批的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案除監(jiān)理單位存檔外，應(yīng)送業(yè)主備案。報(bào)審的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案必須是在施工單位自審手續(xù)齊全的基礎(chǔ)上（即有編制人、承包單位負(fù)責(zé)人、承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人的簽名和單位公章）至少在開工前一周報(bào)監(jiān)理單位審核。 2．施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）審核制度 2． 1 施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）的審核是事前控制的重要內(nèi)容，應(yīng)堅(jiān)持開工前的審核工作。對 規(guī)模大、施工周期長的工程，可根據(jù)實(shí)際情況分階段進(jìn)行。 3．進(jìn)點(diǎn)后工作的開展： 詳見《監(jiān)理工作程序暫行規(guī)定》中“施工準(zhǔn)備期的監(jiān)理工作”。 15 五、項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)點(diǎn)暫行規(guī)定 1．進(jìn)點(diǎn)前的準(zhǔn)備： 確定監(jiān)理項(xiàng)目后，由公司工程技術(shù)部、人力資源部推薦具備條件人員擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)， 報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并頒發(fā)《項(xiàng)目總監(jiān)理工程師授權(quán)書》 。每次檢查考核后，當(dāng)場將考核結(jié)果和整改意見告知總監(jiān)及項(xiàng)目監(jiān)理部，并在公司工程技術(shù)部、辦公室備案，做為公司對項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目監(jiān) 理部獎(jiǎng)懲的依據(jù)； 項(xiàng)目總監(jiān)對項(xiàng)目部監(jiān)理人員的工作考核每月進(jìn)行一次，由項(xiàng)目總監(jiān)根據(jù)公司制定的 《監(jiān)理人員考核標(biāo)準(zhǔn)》 進(jìn)行考核評分，考核結(jié)果告知本人并于每月 30 日前隨月報(bào)一同報(bào)送公司工程技術(shù)部、辦公室備案，做為公司年終對監(jiān)理人員評先和獎(jiǎng)罰的依據(jù)； 考核獎(jiǎng)金或罰款在考核工作結(jié)束的下個(gè)月兌現(xiàn)或扣除。 6．維護(hù)個(gè)人和集體利益： 對工程中可能出現(xiàn)的問題，項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)及時(shí)以文字形式向與工程有關(guān)的單位通報(bào)并請其簽署意見，切忌口頭通知，保護(hù)監(jiān)理人員、項(xiàng)目監(jiān)理部和公司的利益； 對需要公司配合解決的問題，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)與公司有關(guān)部門取得聯(lián)系，以利于問題的及時(shí)解決。 4．監(jiān)理資料的日常管理： 12 監(jiān)理資料日常管理的基本要求是：“及時(shí)整理、真實(shí)齊全、分類有序”。監(jiān)理例會應(yīng)在當(dāng)天形成例會紀(jì)要，經(jīng)參會各方主要人員簽字認(rèn)可后發(fā)給相關(guān)單位并做好發(fā)文記錄； 質(zhì)量、安全、投資、進(jìn)度等專題會議應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期召開或與監(jiān)理例會合并 召開。 6．監(jiān)理部退場按照公司《監(jiān)理部退場暫行規(guī)定》執(zhí)行。 2．工程招投標(biāo)階段監(jiān)理工作： 協(xié)助業(yè)主準(zhǔn)備招標(biāo)文件，提出咨詢意見； 協(xié)助業(yè)主對投標(biāo)單位進(jìn)行資格預(yù)審 , 提出咨詢意見； 協(xié)助業(yè)主準(zhǔn)備評標(biāo)工作；如業(yè)主需要，組織專家參加評標(biāo)委員會，參與評標(biāo)工作，提出咨詢意見； 協(xié)助業(yè)主準(zhǔn)備《工程建 設(shè)施工合同》；如業(yè)主需要，參與合同的談判和簽定過程，提出咨詢意見。 如果因監(jiān)理原因，造成工程出現(xiàn)質(zhì)量或其他問題，業(yè)主對監(jiān)理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰時(shí)，罰款從項(xiàng)目監(jiān)理成本核算額中支出，公司不承擔(dān)任何罰款； 項(xiàng)目監(jiān)理部各項(xiàng)費(fèi)用開支內(nèi)容應(yīng)遵守國家及公司有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，費(fèi)用的核銷由總監(jiān)理工程師定期憑有效發(fā)票到公司財(cái)務(wù)部按規(guī) 定在該項(xiàng)目監(jiān)理成本核算額中報(bào)銷； 項(xiàng)目監(jiān)理部確定的總監(jiān)和其他監(jiān)理人員的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)在公司備案； 總監(jiān)理工程師負(fù)有代表公司、按照《監(jiān)理合同》規(guī)定、按期向業(yè)主收取監(jiān)理進(jìn)度款的責(zé)任。公司依據(jù)具體情況向監(jiān)理部給予補(bǔ)償。 B、 監(jiān)理項(xiàng)目部 承攬的業(yè)務(wù)： 項(xiàng)目是由 監(jiān)理項(xiàng)目部 承攬的， ①合同監(jiān)理費(fèi)為 50 萬元以下時(shí)，公 司為 25%，項(xiàng)目部為 75%。②合同監(jiān)理費(fèi)為 10 萬元～ 20 萬元時(shí)，公司為 45%，項(xiàng)目部為 55%。 5．特別規(guī)定 項(xiàng)目監(jiān)理部必須接受公司依照有關(guān)建筑法律、法規(guī)、《監(jiān)理合同》及本管理辦法對監(jiān)理部的全 部管理行為； 總監(jiān)理工程師對項(xiàng)目監(jiān)理部行政事務(wù)負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能引發(fā)的對業(yè)主、監(jiān)理人員及其他參建單位的損害的賠償責(zé)任。 3〉樹立為業(yè)主服務(wù)的思想，避免業(yè)主或其他參建單位有理由的投訴；