競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取與分析-全文預(yù)覽
【正文】 須對(duì)該行業(yè)清晰明了，并有較高的談判能力，這樣才能挖到更多的情報(bào)。 參觀主要以投資考察或?qū)で蠛献鞯姆绞竭M(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)品牌的防范區(qū)，通過(guò)與一線等人員側(cè)面進(jìn)行溝通，獲得競(jìng)爭(zhēng)品牌的生產(chǎn)規(guī)模、銷售渠道、制造程序等敏感信息。 （ 8）頭腦風(fēng)暴法。事實(shí)上，定標(biāo)比超分析已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域的重要工具，是目前使用最多的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法之一。 ? 商業(yè)秘密載體因各種原因被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取。 ? 電子文件、數(shù)據(jù)庫(kù)或通信系統(tǒng)被非法進(jìn)入。 ? 本企業(yè)職工被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雇傭 。 ? 被關(guān)系單位或關(guān)系人（銷售或供應(yīng)單位、上級(jí)機(jī)關(guān)、開(kāi)戶銀行、律師等）所泄漏。 ? 在業(yè)務(wù)談判中無(wú)意泄漏。 亨通光電營(yíng)銷培訓(xùn)管理學(xué)院 （ 1）競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系的建立和評(píng)價(jià)； （ 2）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇分析； （ 3）市場(chǎng)（及用戶）統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析； （ 4）產(chǎn)品價(jià)格定位分析； （ 5）企業(yè)管理有關(guān)理論分析； （ 6）競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比分析； （ 7）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析； （ 8）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值鏈分析； （ 9）反求（逆向）工程分析； （ 10）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析。自從 1979年在施樂(lè)公司 “誕生 ”以來(lái)，定標(biāo)比超的概念已為許多的企業(yè)所接受，并逐漸風(fēng)靡全世界。如果配以高科技的工具就更有效了。 (23)通過(guò)參觀或?qū)W習(xí)活動(dòng)情報(bào)。 幾乎所有的廠家都會(huì)定期參加一些行業(yè)展覽，在展會(huì)上會(huì)推出新的產(chǎn)品和制定新的銷售政策。 (21)研究專利尋找情報(bào)。 (20)招聘競(jìng)爭(zhēng)品牌的骨干。 許多公司的大客戶都是即賣本公司的產(chǎn)品，也買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。他們的公關(guān)宣傳稿所要突出和重點(diǎn)反擊的幾個(gè)點(diǎn)的相反情況往往正是他們的實(shí)際情況。我們對(duì)其中的很多東西進(jìn)行相互映證，就可以推斷出來(lái)他們想隱藏什么，突出什么，說(shuō)了什么謊話，從而進(jìn)一步判斷他們企業(yè)的真實(shí)情況。 亨通光電營(yíng)銷培訓(xùn)管理學(xué)院 獲取企業(yè)情報(bào)的常用方法 9 (17)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站上的資料進(jìn)行認(rèn)真分析。 (16)通過(guò)電子郵箱地址、 以及 MSN號(hào)碼進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)。 對(duì)于新切入某個(gè)行業(yè)的投資者來(lái)說(shuō)，了解一個(gè)行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)分布情況非常重要。當(dāng)然這三個(gè)維度又可以細(xì)化成很多要素。將這個(gè)日常工作做好后，只要每個(gè)星期對(duì)這些資料進(jìn)行整理、分析，并形成相關(guān)主題報(bào)告既可。 亨通光電營(yíng)銷培訓(xùn)管理學(xué)院 獲取企業(yè)情報(bào)的常用方法 7 (13)持續(xù)關(guān)注行業(yè)性網(wǎng)站的分類新聞。 對(duì)于一些大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)他們影響最大的除了市場(chǎng)的消費(fèi)者層面外，就剩下他們的上游重要原燃料供應(yīng)商，用他們相配套的下游重點(diǎn)用戶。我們對(duì)某個(gè)企業(yè)的供需信息和分類廣告信息進(jìn)行搜集整理，便可以分析出來(lái)他們主打的產(chǎn)品，他們的戰(zhàn)略主攻區(qū)域以及供需和企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況。談判的條件和內(nèi)容往往比較誘人，以吸引對(duì)方。 商場(chǎng)之所以迷人，正在于其真真假假、虛虛實(shí)實(shí)，斗智斗勇之處。 在線即時(shí)的溝通軟件為企業(yè)的信息傳輸提供了前所未有的便捷，同時(shí)也為我們的情報(bào)搜集工作增添了一個(gè)新的渠道。 企業(yè)客服電話的開(kāi)通，在為他們的客戶提供服務(wù)的同時(shí)，也為我們的情報(bào)搜集開(kāi)辟了另外的一條渠道。 百度等搜索引擎是我們?nèi)粘２檎倚畔⒆顬槌Ｓ玫墓ぞ?，大家一般?xí)慣于關(guān)鍵詞搜索，而一些專項(xiàng)搜索很多人未必知道。 企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)推介會(huì)和較大的工作性會(huì)議，特別是帶有全國(guó)性的會(huì)議，在會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)安排上來(lái)說(shuō)都是很有特定含義的，一般會(huì)后都會(huì)采取一些重要的措施。 這里應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，由于該人物有職務(wù)在身，他公開(kāi)場(chǎng)合所發(fā)表的言論不一定代表他自己內(nèi)心真實(shí)的判斷和看法，但肯定代表他們企業(yè)自己的利益和立場(chǎng)。 企業(yè)的年報(bào)、會(huì)展和新聞發(fā)布會(huì)報(bào)告一般來(lái)說(shuō)都是報(bào)喜不報(bào)憂，會(huì)盡量回避一些內(nèi)容。在 BBS和博客，很多企業(yè)的員工暢所欲言，他們有的發(fā)泄內(nèi)心的不滿和郁悶，有的旗幟鮮明地表明自己的觀點(diǎn)，有的毫不留情的引用相關(guān)情況批判別人的看法，這樣一來(lái)很多企業(yè)內(nèi)部的真實(shí)情況躍于“網(wǎng)”上，我們對(duì)其進(jìn)行分析整理就可以得到非常有價(jià)值的情報(bào)。一般而言，這些材料并不難獲得，關(guān)鍵是在于整理和分析。 (2)企業(yè)公開(kāi)的圖片資料是另外一個(gè)重要的情報(bào)源。 亨通光電營(yíng)銷培訓(xùn)管理學(xué)院 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取途徑 亨通光電營(yíng)銷培訓(xùn)管理學(xué)院 獲取企業(yè)情報(bào)的常用方法 1 (1)企業(yè)的公開(kāi)招聘信息是一個(gè)非常重要的情報(bào)源。它可建在規(guī)劃、研發(fā)、營(yíng)銷部門，應(yīng)有信息部門人員參加。 4）量化對(duì)比分析： 包括本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各項(xiàng)指標(biāo)上的定性對(duì)比和定量對(duì)比，涉及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、歸納、甄別、處理、計(jì)算、排序和優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅綜合分析等。 ⑥該販并、投資對(duì)本地區(qū)或該行業(yè)有什么影響。 它的價(jià)值巨大，但幾乎無(wú)法搜集。 它的利用價(jià)值比較高，但比較難以搜集，如果可以得到資料，對(duì)公司制定對(duì)外政策可以起到?jīng)Q定性的作用。 它具有公開(kāi)性，搜集容易，但其價(jià)值比較低。 有完善情報(bào)系統(tǒng)的公司的股票收益率平均每股為 ，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)情況系統(tǒng)的公司每股的收益率要少 7美分（ 6%）。 開(kāi)始對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行有組織和相對(duì)正規(guī)化的研究和應(yīng)用。 ? 1995年美國(guó)的大公司只有 1%有情報(bào)部?！?—— TI公司營(yíng)銷副總裁
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