管理新思維與素質(zhì)培養(yǎng)(五)-全文預(yù)覽
【正文】 的余地。 – 所追求的目標(biāo)必須可檢驗(yàn)可衡量。 ? 因此，掌握科學(xué)決策的理論與方法是提高管理效率與效益的基礎(chǔ)。那么，對于最終想尋得一份好工作的張華而言，到底應(yīng)該如何來作出最終的決定呢？ 案例問題中正確決策的關(guān)鍵是什么？ 決策的正確與否在很大程度上取決于決策時(shí)所依據(jù)的信息量的大小。這樣一想，倒不如盡早找一份工作，走一步算一步，今后再?zèng)Q定自己該如何發(fā)展。因而自己是一定要再充電的，但如果先工作再考研就怕自己精力不夠，很難“面面俱到”，最好是現(xiàn)在就考比較好。管理新思維與素質(zhì)培養(yǎng) The Management Revolution 第五課 定下格調(diào)：決策 ? Calling the Shots: Decision Making 案例分析： 讀研究生、還是就業(yè) OR出國？ ? 站在大三十字路口的張華面對激烈的競爭環(huán)境十分焦急：看著身邊的同學(xué)很有目標(biāo)地忙碌著自己的事情，準(zhǔn)備考研的都在緊張地復(fù)習(xí)，決定工作的或?qū)嵙?xí)或打聽聯(lián)系合適的單位，還有一部分則在拼命地攻關(guān)英語為出國做準(zhǔn)備。如今本科畢業(yè)生的資歷實(shí)在是“小菜一碟”，加上自己的實(shí)戰(zhàn)能力又不強(qiáng)，很難爭取到一個(gè)有挑戰(zhàn)性又有不錯(cuò)薪金的工作。兩年的研究生生涯，要做研究、寫論文，自己在技能方面不一定能得到很大提升，等到畢業(yè)時(shí)就業(yè)形勢會(huì)怎樣誰也不能預(yù)料，說不定到時(shí)候找工作更難。 ? 思來想去，張華一方面認(rèn)為自己的知識(shí)、能力還不夠，有必要繼續(xù)考研或出國深造，提升自己；另一方面，又怕出國或考研不成，到時(shí)候再找工作更被動(dòng)。 ? 在實(shí)際管理工作中，最大的失誤來自于決策的失誤。 決 策 能力 是 衡量 管 理者 水 平高 低 的重 要 標(biāo)志 決策 是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)，在管理活動(dòng)中具有重要的地位與作用 決策貫穿于管理過程始終 西蒙：管理就是決策 決 策 Decision Making 決策的含義 ? 狹義地說，進(jìn)行決策是在幾種方案中做出選擇 ? 廣義地說，決策還包括在做出決策選擇之前必須進(jìn)行的一切活動(dòng) ? 決策是指管理者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法從若干個(gè)可行方案中選擇或綜合出優(yōu)化方案，并加以實(shí)施的活動(dòng)總稱 決策前提：要有明確的目的 決策或是為 了解決某個(gè) 問題，或是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo) 因此，決策的前提條件是： – 要解決的問題必須十分明確。 思考題：沒有比較方案的決策與有比較方案的決策對決策結(jié)果有何不同？ 在案例問題中，有哪 幾種可行的方案？ “多方案抉擇 ”是科學(xué)決策的重要原則。 與此相對應(yīng)的是“心中無數(shù)”的決策 案例問題中這幾種可行方案的利弊是什么？ 決策的特征 ? ? ? ? ? 決策的有效性標(biāo)準(zhǔn) ? 第一種代表性觀點(diǎn)：由科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰羅首先提出的，并為運(yùn)籌學(xué)家和管理科學(xué)家們一貫堅(jiān)持的 “ 最優(yōu) ” 標(biāo)準(zhǔn) ? 第二種代表性觀點(diǎn)：西蒙提出的 “ 滿意 ” 標(biāo)準(zhǔn) ? 第三種代表性觀點(diǎn)：美國管理學(xué)家哈羅德 〃 孔茨提出的 “ 合理性 ” 決策標(biāo)準(zhǔn) 決策結(jié)果：選擇滿意方案。 決策結(jié)果是滿意方案 科學(xué)決策遵循的是滿意原則 案例問題中的最優(yōu)方案是什么？滿意方案是什么？ 決策實(shí)質(zhì)：是一個(gè)主觀判斷過程 決策是一個(gè) 分析判斷的過程 決策的過程也是價(jià)值觀呈現(xiàn)的過程 對同一個(gè)問題不同的人有不同的決策結(jié)果，是正常的現(xiàn)象。 案例問題中最終的決策取決于什么？ 決策的類型 ? 按決策的主體構(gòu)成分類，可以分為個(gè)人決策和集體決策 ? 按決策問題的性質(zhì)和主要
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