暑期超市收銀員社會實踐報告-全文預(yù)覽
【正文】 人有直接的關(guān)系，處理好和別人的關(guān)系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。當(dāng)遇到有不好習(xí)慣的人時，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市時有高峰期，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。在顧客詢問時，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。（摘錄）超市收銀員的工作職責(zé)還包括：現(xiàn)金管理、推廣促銷，以及防損等工作。九、 收銀員必須在排班前三日，將準(zhǔn)備休假，請假條交領(lǐng)班，如遇急事須調(diào)休的，應(yīng)做好書面的申請報主管同意方可。結(jié)算款與營業(yè)收入不得拖欠，客離賬清，如遇特殊情況須及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。做好各項班前準(zhǔn)備工作，領(lǐng)用發(fā)票，各類有價票證及單據(jù)，兌換好足夠的零鈔，總臺收銀員心須查看當(dāng)日的外匯牌價，及時調(diào)整外匯牌價表。妥善保管各項收入和備用金，防止遺失，被盜等事件發(fā)生。我在開始做這份工作的時候，認(rèn)識到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他收銀員請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作。還好我們是新手，沒讓我們賠那么多錢，給我們減去了一定的誤差。還有的時候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍，需要請示的問題，可以打給總臺去求助……總之，面對千變?nèi)f化的麻煩中，經(jīng)驗不是學(xué)得來的，而是慢慢積累來的，重要的是應(yīng)變。我小心翼翼接過顧客拿來的商品，對著機(jī)器掃過條碼?？崎L讓我跟著一位熟練的員工后面學(xué)習(xí)，就這樣我開始了我的工作，有了我的第一位師傅。找到人資處簽完合同后，領(lǐng)了一套工作服，接下來就開始培訓(xùn)了。人非圣賢，孰能無過；過而改之，善莫大焉。有言“紙上學(xué)來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會是個大熔爐，無論你是誰，也不管你來自何方，走進(jìn)去再走出來就截然不同。在大學(xué)的第一個寒假，為了不浪費光陰、虛度年華，我做了一份社會實踐，感覺收獲頗多。你或許本來做事不是很認(rèn)真，但是現(xiàn)實是殘酷的，你必須認(rèn)真，否則你將接受社會的審判；你必須勤奮，因為領(lǐng)導(dǎo)喜歡勤奮
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