暑期超市收銀員社會實(shí)踐報(bào)告(文件)
【正文】 ，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的付款方式，同時也練習(xí)著禮貌用語，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。我開始自己上機(jī)操作了，領(lǐng)零錢，開機(jī)收錢，找錢，數(shù)錢，自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧，我也不懂就問，一切還算比較順利。但社會上的人各型各色，我們卻不能滿足每一個人。必須切實(shí)執(zhí)行長交短補(bǔ)的規(guī)定。三、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做好每日結(jié)賬工作。正確、快捷地輸入各類消費(fèi)單據(jù)，打印消費(fèi)賬單，及時快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用，在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收或多收，對收授貨幣必須驗(yàn)明真?zhèn)?，并切?shí)按當(dāng)天外匯牌價(jià)折算，做到唱收唱付。六、 每日在總臺交款時應(yīng)將營業(yè)款由總臺收銀投入保險(xiǎn)柜，但必須注視，在登記薄上記下交款日期，班次，交款人姓名將交接本交總臺夜審。十一、 收銀員必須忠誠、老實(shí)。二、為顧客提供咨詢服務(wù)。我在超市收錢，也就是做收銀員。在做這些細(xì)節(jié)工作的時候，必須得認(rèn)真，也得講究效率。有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會和別人溝通，學(xué)會和別人合作。當(dāng)我們已有好的方式對別人，他們以友好的態(tài)度對你。因此，為了顧客，更為了自己順利的工作，我們要把顧客服務(wù)好，盡職盡責(zé)，這樣對自己的發(fā)展也有益的。你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報(bào)會更多。生活就是如此，有苦有甜，在一步步改正中成長。 五、實(shí)踐總結(jié)通過這次假期實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考是很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，思考如何把事情做好，怎么做才能做到最好，做事情要考慮的十分周到。這次社會實(shí)踐很成功，自己不僅得到了應(yīng)得的金錢，同時也學(xué)到很多知識和道理，更難得是結(jié)交了一些朋友。要有耐性和一顆寬容的心，隨話說“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”原諒別人的不足，彌補(bǔ)自己的缺憾。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。其次，在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，要及時的去解決這樣才能有所提升。和他們的關(guān)系相處好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。相反，因?yàn)橐稽c(diǎn)很小的問題就顧客發(fā)生矛盾沖突。作為收銀員每天都要與人接觸，事情結(jié)果的好壞，和
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