管理學(xué)03-管理思想-全文預(yù)覽
【正文】 升；集體決策；個(gè)人 負(fù)責(zé)；明確的控制；個(gè)人適當(dāng)按專業(yè)化發(fā)展；全面關(guān)心職工生 活。實(shí)踐提出了新的問(wèn)題和任務(wù)。 從 50年代中期以來(lái)，從事管理理論研究的主要是高等學(xué)府中受過(guò)專門訓(xùn)練但缺乏實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的人，這有點(diǎn)象醫(yī)學(xué)院中教外科學(xué)的教授，卻從來(lái)不曾給病人做過(guò)外科手術(shù)，于是難免造成混亂。 管理科學(xué)學(xué)派（數(shù)理學(xué)派 ） 是泰羅科學(xué)管理理論的繼續(xù)和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和計(jì)算機(jī)技術(shù)，使管理精確化、數(shù)量化和科學(xué)化，重點(diǎn)研究操作方法和作業(yè)方面的管理問(wèn)題。 系統(tǒng)管理學(xué)派 運(yùn)用系統(tǒng)的理論和觀念來(lái)研究管理，認(rèn)為組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互聯(lián)系、相互依存的要素構(gòu)成的。代表人物是孔茨等 第四節(jié) 現(xiàn)代管理思想 2022/2/8 28 管理中最重要的因素是對(duì)人的管理，要關(guān)心人、尊重人，滿足人的需要調(diào)動(dòng)人的積極性。 組織存在有三個(gè)基本條件 2022/2/8 26 中期管理階段 貢獻(xiàn) ? 最早把系統(tǒng)理論和社會(huì)學(xué)知識(shí)應(yīng)用于管理領(lǐng)域 ? 對(duì)權(quán)威提出了全新的看法 中期管理階段的特點(diǎn)有哪些？ 2022/2/8 27 二次世界大戰(zhàn)后，科技迅猛發(fā)展，企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，推動(dòng)了管理理論的研究與發(fā)展。 ?良好的溝通 組織的目標(biāo)和協(xié)作的意愿只有通過(guò)溝通才能聯(lián)系和統(tǒng)一起來(lái) （ 3）權(quán)威接受論 “如果經(jīng)理人員發(fā)出的一個(gè)指示性的溝通信息為被通知人所接受，那么對(duì)他來(lái)說(shuō)，這個(gè)權(quán)力就是被遵從或成立了。盡管未獲得學(xué)士學(xué)位，但由于將社會(huì)學(xué)的概念用于管理上，在組織的性質(zhì)和理論方面作出了杰出的貢獻(xiàn)，一生共獲得了七個(gè)博士學(xué)位。針對(duì)當(dāng)時(shí)德國(guó)的家族企業(yè)的弊端（通過(guò)個(gè)人或世襲地位來(lái)管理）提出了“理想的行政組織體系”或理想的組織形式，其特點(diǎn)是： 明確的分工 等級(jí)原則 正規(guī)的選拔 職業(yè)導(dǎo)向 —— 組織中的管理者是專業(yè)的公職人員，而不是該組織的所有者，領(lǐng)取固定的薪金 四、馬克斯 ?韋伯（ 1864—— 1920） 的官僚組織理論 2022/2/8 17 規(guī)章制度 —— 制定明確的規(guī)章制度以規(guī)范管理者和員工的行為，以確保統(tǒng)一性 非人格化 —— 組織中成員間的關(guān)系以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，不受個(gè)人情感的影響 五、特點(diǎn)（與早期管理思想相比） 研究的重點(diǎn)是如何提高效率 用科學(xué)管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理 管理成為一種專業(yè) 官僚組織理論 2022/2/8 18 一、梅奧 (Gee Elton Mayo,1880—— 1949)的人際關(guān)系學(xué)說(shuō) 早期的行為科學(xué)即人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的代表人物，原籍澳大利亞，后移居美國(guó)。 貢獻(xiàn) （ 1）管理五職能的分析為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論框架。 ?涉及范圍狹窄 現(xiàn)場(chǎng)管理 此外，與泰羅同時(shí)代的還有吉爾布雷斯夫婦、甘特等。 科學(xué)管理理論 2022/2/8 12 ?標(biāo)準(zhǔn)化原理 確定鐵鍬的大小要根據(jù)材料（如鐵礦石和焦碳）的重量變化 ?能力與工作相適應(yīng) —— 選擇第一流工人 寓言故事：有個(gè)人有五個(gè)兒子，“一子樸，一子敏，一子盲，一子僂，一子瘸”。 生鐵裝運(yùn)實(shí)驗(yàn) —— 標(biāo)準(zhǔn)操作方法 和 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，使工人日平均生產(chǎn)率由 47—— 48噸。 企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，管理越來(lái)越復(fù)雜，使管理成為一種專門的職能。 三、查爾斯 ?巴貝奇 （ Charles Babbage， 1792—— 1871） 2022/2/8 7 這一階段管理思想的特點(diǎn)： ? 靠經(jīng)驗(yàn)從事管理。以前工廠的老板都把工人看作是機(jī)器，而歐文把他們看作是人，被后人譽(yù)為“人事管理的
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