清華大學(xué)《現(xiàn)代企業(yè)管理》第1章管理與企業(yè)管理 - 副本-全文預(yù)覽
【正文】 分開、管理科學(xué)的一種新型企業(yè)制度。 （ 3）按占用資源的集約度來劃分，企業(yè)可分為勞動密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)和知識密集型企業(yè)。在某些基礎(chǔ)性的公共設(shè)施和產(chǎn)業(yè)中 (公路、鐵路、郵電、航空、能源、教育 )國家還可直接建設(shè)、經(jīng)營和管理企業(yè)以彌補市場機制在提供公共產(chǎn)品方面供給不足的缺陷。 Chapter 1 157 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 ? 2．企業(yè)與市場、國家的關(guān)系 （ 1）企業(yè)與市場的關(guān)系 Chapter 1 158 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 （ 2）企業(yè)與國家的關(guān)系 在完全競爭的市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為商品經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)者和經(jīng)營者，與國家最直接關(guān)系是必須依法照章向國家納稅。 Chapter 1 156 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 企業(yè)有以下特征： （ 1）企業(yè)是以盈利為目的經(jīng)濟(jì)組織 。”惠普的包容性很強，它只問你能為公司做什么，而不是強調(diào)你從那里來。休利特，惠普的創(chuàng)造人之一，曾這樣總結(jié)惠普的精神：“惠普之道，歸根結(jié)底就是尊重個人的誠實和正直。要以制定的實際標(biāo)準(zhǔn)來檢查衡量每個員工的工作完成和其實際表現(xiàn)，而且這種檢查是經(jīng)常而持續(xù)性的。反饋控制是指工作或一項活動完成后所進(jìn)行的控制活動。預(yù)先控制是指在整個過程中預(yù)先集中于系統(tǒng)輸入端的控制。讓被領(lǐng)導(dǎo)者自己決定和控制整個工作過程，領(lǐng)導(dǎo)者只起監(jiān)督作用。這是一種低工作與高關(guān)系組合的領(lǐng)導(dǎo)方式，適用于下屬成熟程度中等偏高的情形。 ②說明式。 99型，幾乎達(dá)到完美的領(lǐng)導(dǎo)方式，較為少見。它們是： 11型， 19型， 91型， 55型和 99型五種。 ⑥領(lǐng)導(dǎo)提出解決問題的要求，由下屬在這種要求范圍之內(nèi)制定決策。 ④領(lǐng)導(dǎo)擬出初步方案，經(jīng)下屬參與意見后再作修改。 ②領(lǐng)導(dǎo)事先解釋制定的決策，下屬才加以接受并執(zhí)行。 Chapter 1 144 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 2．領(lǐng)導(dǎo)方式 （ 1）權(quán)變理論 成功的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于三個影響環(huán)境的因素 —— 職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。在許多人協(xié)同工作的集體活動中，因各人的才能、理解能力、工作態(tài)度、性格、作風(fēng)、地位等不同，加上外部各種因素的干擾，人們之間在思想上發(fā)生各種分歧、行動上出現(xiàn)偏離目標(biāo)的情況是不可能避免的。這種權(quán)力由 領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生于自身的某些特殊條件。 二是領(lǐng)導(dǎo)力，即領(lǐng)導(dǎo)者影響集體和個人以達(dá)到組織目標(biāo)的能力。 Chapter 1 133 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 解決直線管理人員與參謀人員之間的矛盾是方法主要有 ： ①應(yīng)把直線與參謀的活動結(jié)合起來，雙方共同工作組成團(tuán)隊； ②加強教育，以便直線人員充分理解參謀人員的作用； ③分清各自的職責(zé)，避免互相干擾與沖突； ④直線和參謀都要對自己的工作負(fù)完全的責(zé)任。 造成直線人員和參謀人員之間矛盾的主要因素有： ①年齡、教育等因素。 Chapter 1 131 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 3．組織關(guān)系 ? （ 1）分權(quán)與集權(quán) 分權(quán) 是把決策和計劃工作的權(quán)力委托給下級部門和機構(gòu)的過程。 Chapter 1 129 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 ? （ 3）層次與幅度 層次 即縱向的組織環(huán)節(jié)，通常指各級行政指揮機構(gòu)。 （ 3）地區(qū)部門化。 Chapter 1 128 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 常見的部門化類型有 : （ 1）生產(chǎn)部門化。 Chapter 1 126 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 ? （ 2）工作專業(yè)化和部門化 工作專業(yè)化的優(yōu)點： ①有利于提高員工的工作效率； ②有利于縮短工作時間； ③有利于使用專門設(shè)備； ④有利于降低培訓(xùn)成本。組織用作名詞，是指有序的組織實體；而用作動詞，是指使事物從無序到有序，或從舊序到新序的過程 。 ③按組織業(yè)務(wù)分類。 Chapter 1 118 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 ? （ 2）計劃的類型 ①按組織的范圍分類。 ②制定組織目標(biāo)。因此，管理工作的好壞就是成敗的關(guān)鍵。因為阿波羅計劃是人類歷史上空前龐大的一項計劃，它要動員 2萬多家企業(yè)， 120所大學(xué)參加，參與這項計劃的人數(shù)多達(dá) 400多萬，要生產(chǎn) 300多萬個零部件，耗資 250億美元。起飛后約 12分鐘，第三級火箭把飛船送入地球軌道。 Chapter 1 17 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 企業(yè)管理 ? 企業(yè)管理 就是指對企業(yè)所擁有的生產(chǎn)要素 —— 人力資源、金融資源、物質(zhì)資源和信息情報資源進(jìn)行有效地計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，用最有效的方法去實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。 Chapter 1 16 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 現(xiàn)代意義上的管理四層含義 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，是一個有意識、有目的的行動過程。Chapter 1 11 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 第 1章 管理與企業(yè)管理 現(xiàn)代企業(yè)管理 —— 理念、方法、技術(shù) 鄔適融 主編 21世紀(jì)高等院校管理學(xué)主干課程叢書 配套課件（ 2022年 1月版） Chapter 1 12 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 本章關(guān)鍵詞 ? 管理 （ management） ? 管理（ manager） ? 管理職能（ manage function） ? 管理理論（ manage theory） ? 企業(yè)（ enterprise） ? 企業(yè)管理（ enterprise management） ? 現(xiàn)代企業(yè)制度（ modern enterprise system Chapter 1 13 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 互聯(lián)網(wǎng)資料 Chapter 1 14 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 為什么要學(xué)管理？ ? 人們之所以要學(xué)管理的首要原因，是由于改進(jìn)管理關(guān)系到我們每個人的切身利益，是人類共同勞動和生活的需要。 Chapter 1 15 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 1． 1 管理綜述 ? 管理 現(xiàn)代意義上的管理 是指對一個組織所擁有的資源 —— 人力資源、財力資源、物質(zhì)資源和信息資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，用最有效的方法去實現(xiàn)組織目標(biāo)。 （ 4）管理工作處于一定的環(huán)境中，有效的管理必須充分考慮組織面臨的內(nèi)外環(huán)境。（見圖 12） Chapter 1 112 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 案例 人類第一次成功登上月球 1969年 7月 16日，在美國佛羅里達(dá)州肯尼迪宇航中心的發(fā)射場上， 電子計算機發(fā)出點火命令，有 36層樓高的巨型火箭“土星 — V”的第一級火箭的五臺發(fā)動機噴出了巨大的火焰，三千多噸重的龐然人物頂著“阿波羅”飛船騰空而起。經(jīng)過詳細(xì)地調(diào)查之后，顧問作出了這樣的回答：在工程技術(shù)上是沒有問題的，但問題可能出在管理上。這一切工作都需要有一個機構(gòu)進(jìn)行強有力的領(lǐng)導(dǎo)。 Chapter 1 117 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 2．計劃的內(nèi)容和類型 ? （ 1）計劃職能的內(nèi)容 ①調(diào)查和分析組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條
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