【正文】 76245565455啤酒銷售量（萬箱）28315053617060666365新增成年人口為自變量X，啤酒銷售量為因變量Y，建立一元線性回歸方程：y=a+bx序號新增成年人口x（萬人）啤酒銷售量y（萬箱））xiyixi2yi2125287006257842283186878496133450170011562500438532014144428095476128672209372166270434038444900745602700202536008566636963136435695463340229163969105565357530254225444547258622116431825所以，一元線性回歸方程為：y=+當(dāng)x=57萬人時，y=+57=（萬箱）如果下一年新增成年人口57萬人。評價預(yù)測結(jié)果六、計算題，1997～2008年的銷售額和廣告費用支出統(tǒng)計資料見表，若兩者之間存在較密切的線性相關(guān)關(guān)系，如果企業(yè)2009年準(zhǔn)備支出廣告費用為249萬元，估計企業(yè)銷售額將為多少？年份1997199819992000200120022003200420052006 20072008廣告費（萬元）20202635525681131149163232202銷售額（萬元）195210244264294314360432481567655704廣告費為自變量X，銷售額為因變量Y，建立一元線性回歸方程：y=a+bx年份序號廣告費x（萬元）銷售額yi（萬元）xiyixi2yi219971201953900400380251998220210420040044100199932624463446765953620004352649240122569696200155229415288270486436200265631417584313698596200378136029160656112960020048131432565921716118662420059149481716692220123136120061016356792421265693214892007112326551519605382442902520081220270414220840804495616Σ116747206005661756612190104所以，一元線性回歸方程為：y=+當(dāng)x=246萬元時，y=+246=（萬元）如果企業(yè)2009年準(zhǔn)備支出廣告費用為249萬元。答：一。函數(shù)關(guān)系答亦即確定性關(guān)系。 5．確定變量之間的線性相關(guān)的密切程度通常通過測算（相關(guān)系數(shù)）進(jìn)行。1 C．r接近1 D．r接近1 二、多項選擇題1. 相關(guān)分析研究的內(nèi)容主要包括（CD） 三、填空題.1．函數(shù)關(guān)系是指事物間的數(shù)量變化關(guān)系可以用函數(shù)關(guān)系式表示的（確定性關(guān)系）。 4．趨勢曲線模型有許多種具體形式，它們相互區(qū)別的本質(zhì)是所描述的經(jīng)濟(jì)變量依時間的變化有不同的（變化率）。答：第一，以部分調(diào)查資料推算全體，花費小，收效快；第二，組織實施簡便易行，計算較為簡單，適用性較強；第三，在實際調(diào)查中常能取得活信息，又能利用統(tǒng)計資料進(jìn)行分析，所以預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性較高。答：主觀概率是預(yù)測者根據(jù)自己的主觀經(jīng)驗，對某個事件是否發(fā)生的可能性大小給出的度量，反映預(yù)測者個人對某事件的信念程度，即他相信（認(rèn)為）事件將會發(fā)生的可能性大小的程度。 7．德爾菲法用（極差數(shù)）反映專家們意見的集散程度。 3．專家意見集合法的具體方法有（直接頭腦風(fēng)暴法）和（質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法）。五、簡答題。答：采用連續(xù)評分量表時，被調(diào)查者給對象打分的方法是在一條線段上標(biāo)出該對象的合適位置，這條線段表示的是某個打分標(biāo)準(zhǔn)變量，線段的兩端分別表示兩個極端。答：也成為定位尺度，是將數(shù)據(jù)分成互相排斥、互不相容的各種類別的量表。 3．測量工具能正確測出其預(yù)測量的特質(zhì)的程度稱為效度。答：優(yōu)點：簡單方便，靈活自由，還可互相啟發(fā)，回收率高，提高可信度。答：優(yōu)點：靈活性、準(zhǔn)確性沒有正式見面而產(chǎn)生的隨意性、成功率高。答：是從影響調(diào)研對象的若干因素中選出一個或幾個因素作為試驗因素，在其余因素均不發(fā)生變化的條件下，了解試驗因素的變化對調(diào)研對象的影響程度，用以決定企業(yè)市場策略的一種方法。答：經(jīng)過他人收集記錄整理所積累的各種數(shù)據(jù)和資料。 6．郵寄調(diào)查的關(guān)鍵問題是（調(diào)查表的回收率）。2．對全部對象展開調(diào)查，成為（普查）。（6）獲得各方認(rèn)同，問卷初稿一經(jīng)確定，有必要征求各方面和相關(guān)人員的意見獲得他們的認(rèn)同。（2）確定被調(diào)查者的類型和特點，被調(diào)研者的類型和特點對問卷設(shè)計有顯著的影響。答：（1）問題表述要清楚明確（2）使用通俗易懂的詞匯（3）使用明確的詞匯（4）避免使用誘導(dǎo)性或傾向性的問題（5）避免使用雙重性問題（6）避免問題給出的答案選項涵義模糊或相互交叉（7）避免推論或估計。 四、名詞解釋問卷答：問卷也叫調(diào)查表、訪問表格或詢問工具，它由一組從被調(diào)查者處獲取信息的格式化的問題構(gòu)成。 3．收集第一手資料的基本方法是（訪問調(diào)查）。（1）計算樣本抽樣誤差。（1）計算樣本合格品率及其抽樣平均誤差；（2）試以95%的把握程度，估計全部紗合格品率的區(qū)間范圍。試根據(jù)95%的可靠性，對顧客等待時間及不滿意程度進(jìn)行區(qū)間估計。2．為調(diào)查某市郊區(qū)2000戶農(nóng)民家庭中擁有彩電的成數(shù)，隨即抽取了其中的200戶，結(jié)果有190戶有彩電，試求在95%的概率保證程度下總體擁有彩電用戶的區(qū)間估計。（3）、不同的抽樣方法也會影響抽樣數(shù)目的多少。第三，不同的抽樣方法也會影響抽樣數(shù)目的多少。五、簡答題1. 簡述抽樣調(diào)查的特點。6. 判斷抽樣答：又稱目的抽樣，是一種根據(jù)調(diào)查人員的經(jīng)驗或某些有見解的專家選定，樣本的抽樣技術(shù)。然后按相同的距離或間隔抽選樣本單位的技術(shù)。 四、名詞解釋1. 抽樣調(diào)查答：是指從調(diào)研總體中抽出一部分要素作為樣本，對樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)抽查所得的結(jié)果推斷總體的一種專門性的調(diào)查活動。 3．非隨機抽樣是按一定的主觀標(biāo)準(zhǔn)抽選樣本。附錄。報告中包括調(diào)研與預(yù)測結(jié)果的匯報形式。下屬幾個方面的信息是必須提供的：1)需獲取的信息類別2）抽樣計劃和樣本規(guī)模3）調(diào)查表得特征，包括所提問題的類型、時間長度、平均會見時間等4）實施調(diào)查表的方法，如郵寄、電話詢問、人員訪問等、5）測量技術(shù)等現(xiàn)場工作和資料收集。研究市場調(diào)研與預(yù)測的方法。他描述市場調(diào)研與預(yù)測問題相關(guān)聯(lián)的背景和來龍去脈。2．試述市場調(diào)研與預(yù)測的策劃報告包括的基本內(nèi)容。調(diào)研與預(yù)測力量的組織和配合。確定測量程序和技術(shù)。確定資料收集的方法。確定資料來源。答：1明確調(diào)研與預(yù)測問題,，確定調(diào)研與預(yù)測的目標(biāo)。確定抽樣結(jié)構(gòu)，是目標(biāo)調(diào)查對象總體所包含的要素的代表。再次，要分析決策者的目標(biāo)。明確市場調(diào)研與預(yù)測問題。答：分析問題的背景。4確定調(diào)研與預(yù)測的對象。五、簡答題。11. 在選擇和運用預(yù)測方法時，要注意事物的連貫性和相關(guān)性。 7．樣本設(shè)計的核心是（合理確定市場調(diào)研預(yù)測的對象）。 3．市場預(yù)測過程中準(zhǔn)備階段的主要工作是（確定預(yù)測目標(biāo)），（制定預(yù)測計劃）。答：確定信息需要、市場調(diào)研與預(yù)測的設(shè)計與規(guī)劃、實施調(diào)查、信息資料處理、市場信息的資料的提供和指導(dǎo)使用、系統(tǒng)管理。 2．建立市場調(diào)研與預(yù)測信息系統(tǒng)，一般應(yīng)遵循的基本步驟包（括系統(tǒng)分析）、（系統(tǒng)設(shè)計）、（系統(tǒng)實施）、（系統(tǒng)評價）。（3）、基于電腦的培訓(xùn)指南。對市場調(diào)研和預(yù)測人員的培訓(xùn)通常包括理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩個部分。（5）、要有良好的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。（1）、要有良好的溝通能力。3. 簡述市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)調(diào)研機構(gòu)選擇的必要性。（2）、討論和展示。（6）、要為人誠懇。（2）、要有高度的敏感性。 （有限服務(wù)公司）。（5）經(jīng)濟(jì)。答：（1）及時。其次是因為市場形勢和營銷環(huán)境的變化十分迅速，客觀上要求信息資料的處理與分析與之同步。五、簡答題。第二章 市場調(diào)研與預(yù)測的科學(xué)化和現(xiàn)代化一、單項選擇題1．市場調(diào)研與預(yù)測堅持從客觀實際出發(fā)是遵循了（A） A．實事求是 B．系統(tǒng)性 C．科學(xué)性 D．動態(tài)性 2．市場調(diào)研與預(yù)測堅持按客觀規(guī)律辦事是遵循了（C） A．實事求是 B．系統(tǒng)性 C．科學(xué)性 D．動態(tài)性 3. 信息工作的生命是（B） A．及時 B．準(zhǔn)確 C．全面 D．經(jīng)濟(jì)二、多項選擇題1．市場調(diào)研與預(yù)測應(yīng)遵循的原則有（ABCDE）A實事求是 B．系統(tǒng)性 C．因果性D．動態(tài)性 E科學(xué)性2．市場調(diào)研與預(yù)測基本要求是（ABCDE） A．及時 B．準(zhǔn)確 C．全面 D．適用 E．經(jīng)濟(jì)三、填空題人們應(yīng)當(dāng)遵循的具有普遍意義的行為原則和規(guī)范是指（道德）。（3）、有利于企業(yè)實行正確的產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品策略。五、簡答題。6. 短期預(yù)測答：短期預(yù)測是指對一年以下的市場發(fā)展變化的預(yù)測。 四、名詞解釋1. 市場調(diào)研答：市場調(diào)研是針對特定企業(yè)市場營銷決策所需要的信息進(jìn)行方案設(shè)計、數(shù)據(jù)收集和整理分析，并把結(jié)果向委托方（或管理者）溝通和闡釋的活動2. 探測性調(diào)研答：探測性調(diào)查是指在企業(yè)對市場狀況不甚明了或?qū)栴}不知從何處尋求突破時所采用的一種方式，其目的是要發(fā)現(xiàn)問題的所在，并明確地提示出來，以便確定調(diào)查的重點。 4. 為了掌握和理解調(diào)研者所面臨的市場調(diào)研問題的特征和與此相聯(lián)系的各種變量的市場調(diào)研是(探測性調(diào)研)。) 3．市場調(diào)研主體為解決某個具體問題對市場中的某個方面進(jìn)行的調(diào)研屬于(專題性市場調(diào)研)。 7．市場調(diào)研與預(yù)測學(xué)科發(fā)展過程可以分為三個階段：(建立階段)、(鞏固提高階段)、(發(fā)展階段)。5. 市場預(yù)測答：市場預(yù)測就是運用科學(xué)的方法，對影響市場供求變化的諸多因素進(jìn)行調(diào)查研究，分析和預(yù)見其發(fā)展趨勢，掌 握市場供求變化的規(guī)律，為經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)。9. 定性預(yù)測答：是指預(yù)測者依靠熟悉業(yè)務(wù)知識具有豐富經(jīng)驗和綜合分析能力的人員與專家根據(jù)已掌握的歷史資料和直觀材料運用個人的經(jīng)驗和分析判斷能力對事物的未來發(fā)展做出性質(zhì)和程度上的判斷然后再通過一定形式綜合各方面的的意見作為預(yù)測未來的主要依據(jù)10. 定量預(yù)測答：定量預(yù)測是使用一歷史數(shù)據(jù)或因素變量來預(yù)測需求的數(shù)學(xué)模型。4）廣泛性，內(nèi)容復(fù)雜，涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面和各種要素5）不確定性，市場是一個受眾多因素綜合影響和作用的消費者群體，影響市場的因素具有不確定性，因此調(diào)研也會由于時間、空間等因素的影響而有不確定性。（2）、有利于企業(yè)制定與實施正確的市場營銷戰(zhàn)略。（6）、有利于企業(yè)有效開展促銷活動。2. 倫理道德答：調(diào)整市場調(diào)查所各方之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。答：首先是因為市場信息都有一定的時效性。（4）適用。 4．對市場調(diào)研與預(yù)測人員的培訓(xùn)通常包括（理論教學(xué)和實踐教學(xué)）兩大類。答：（1）、要有良好的溝通能力。（5）、要有良好的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。答：（1）、書面資料。（5）、觀察早起訪談。答：（一）、市場調(diào)研與預(yù)測人員的選擇。（4）、要有較高的綜合分析能力。（二）、市場調(diào)研與預(yù)測人員的培訓(xùn)。（2）、討論和展示。第四章 市場信息與市場調(diào)研信息系統(tǒng)一、單項選擇題（B） A．領(lǐng)導(dǎo)支持 B．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理化 C．有硬件條件 2.．可行性分析工作發(fā)生在建立市場調(diào)研與預(yù)測信息系統(tǒng)的（B） A．系統(tǒng)分析階段 B．系統(tǒng)設(shè)計階段 C．系統(tǒng)實施階段 D．系統(tǒng)評價階段 3. 建立市場調(diào)研與預(yù)測信息系統(tǒng)首先要做的是（A）A．系統(tǒng)分析 B．系統(tǒng)設(shè)計 C．系統(tǒng)實施 D．系統(tǒng)評價二、多項選擇題（ABCDE）A輸入系統(tǒng) B控制系統(tǒng) C處理系統(tǒng) D儲存系統(tǒng) E輸出系統(tǒng)2. 市場調(diào)查與預(yù)測信息系統(tǒng)建立的系統(tǒng)設(shè)計階段可進(jìn)一步分為（ABD） A．