政企客戶(hù)支撐中心20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路-全文預(yù)覽
【正文】 崗位認(rèn)證考試，全部合格。 （ 4）、為重要客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告 按月向全市重要金融客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告，包括客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、使用我公司業(yè)務(wù)情況、主要網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)情況、網(wǎng)絡(luò)故障等。 （ 2）、做好黨政金融等重要客戶(hù)的通信保障工作 繼續(xù)做好國(guó)家、省級(jí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、 八大銀行等黨政、金融重要客戶(hù)的服務(wù)支撐工作，細(xì)化大客戶(hù)重點(diǎn)通信保障方案，分解落實(shí)各級(jí)責(zé)任人，提高保障業(yè)務(wù)可用率。2020 年工 作總結(jié)和 2020 年工作思路 政企客戶(hù)支撐中心 2020 年工作總結(jié)和 2020 年工作思路 一、 2020 年工作回顧 2020 年政企客戶(hù)支撐中心在公司領(lǐng)導(dǎo)與其他部門(mén)的大力支持和各中心的共同努力下，緊緊圍繞公司總體工作思路，堅(jiān)持 “以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心、以效益為目標(biāo) ”；以 “快速響應(yīng) ,有效保障 ,不斷提升前端部門(mén)和客戶(hù)感知 ”為目的，根據(jù)年初制訂的工作目標(biāo)和計(jì)劃，政企客戶(hù)支撐中心所有員工齊心協(xié)力，共同努力，聚焦客戶(hù)，按客戶(hù)群組織維護(hù)支撐力量，不斷優(yōu)化客戶(hù)維護(hù)服務(wù)體系，全面支撐品牌業(yè)務(wù)發(fā)展，持續(xù)提升全客戶(hù)全業(yè)務(wù) 的服務(wù)支撐能力，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下： 基礎(chǔ)管理工作 政企支撐中心負(fù)責(zé)全市的政企客戶(hù)端網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和技術(shù)支撐工作，為了更好的做好重點(diǎn)政企客戶(hù)業(yè)務(wù)保障和行業(yè)應(yīng)用支撐，中心員工在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮下嚴(yán)格落實(shí)省公司各項(xiàng)要求，堅(jiān)持嚴(yán)格基礎(chǔ)管理工作，一年來(lái)，中心堅(jiān)持不斷完善客戶(hù)的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以
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