【正文】 ............................................. 8 專業(yè)推銷人員的培訓 ................................................................................................... 8 推銷人員對奧迪 Q5 必須了解的知識 ........................................................... 8 推銷人員的的溝通技巧 .................................................................................. 9 推銷人員的職業(yè)形象 ...................................................................................... 9 推銷人員的誠實信用 .................................................................................... 10 學會傾聽客戶的意見 .................................................................................... 10 顧客異議解決方法 ................................................................................................. 10 4 奧迪 Q5 費比模式推銷策略 ............................................................................................. 11 Q5 推銷 —費比模式 ................................................................................................ 11 介紹產(chǎn)品給顧客 ............................................................................................ 11 分析例舉產(chǎn)品優(yōu)點 ........................................................................................ 11 產(chǎn)品能給顧客帶來的利益 ............................................................................ 11 說服顧客購買 ................................................................................................ 12 顧客接近準備 ......................................................................................................... 12 沈陽理工大學 課程實踐 III 對待顧客的態(tài)度 ............................................................................................ 12 推銷風格 ........................................................................................................ 12 推銷溝通及其方式 ........................................................................................ 12 推銷形象 ........................................................................................................ 13 尋找推銷對象方法 .................................................................................................. 13 接近顧客的方案 ...................................................................................................... 13 洽談的方法及策略 .................................................................................................. 13 推銷人員的激勵方法 .............................................................................................. 14 5 結束語 ................................................................................................................................ 15 6 參考文獻 ............................................................................................................................ 16 7 附 錄 ................................................................................................................................ 17 沈陽理工大學 課程實踐 1 前 言 奧迪 Q5 是以奧迪 A4 的生產(chǎn)平臺為基礎開發(fā)的一款緊湊型 SUV 車型。沈陽理工大學 課程實踐 I 摘 要 奧迪汽車作為最早進入中國市場的豪華車 ,在我國市場乃至世界市場都取得了輝煌的銷售成績和較高評價的公關形象 ,尤其是中國加入 WTO 之后的豪華車市場競爭是日趨激烈 ,而奧迪還是保住了自己穩(wěn)定的銷售成績 ,在中國豪華車市場占據(jù)了一席之地 ,面對寶馬、奔馳、 VOLVO 等豪華車的沖擊 ,同時還有新起之秀的其他豪華車 ,奧迪還是堅持到了最后 ,它的 A A6 乃至 A8 都取得了不錯的市場占有率 ,本篇報告就是重點寫的奧迪是奧迪 Q5 的沈陽市場推銷策略研究 在文中對奧迪 Q5 進行了詳細的介紹，并對沈陽市場的消費者進行了市場問卷調查，分析沈 陽市場 Q5 準車主的消費特點及要求意見。詳細內容見正文。奧迪 Q5 的尾部設計，則結合了奧迪 A3 運動版及新 A4 的風格。另外，奧迪 Q5 還配備了高度可調式空氣式懸