財產(chǎn)保險公司半年工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失；三是服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升，在上半年的工作當中，我公司雖然采取積極措施，強化 提升服務(wù)水平，取得了初步成效，但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。 2020年是十二五的開局之年，也是公司從穩(wěn)行發(fā)展 向提速發(fā)力階段邁進的第一年，我公司在積極謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時更加注重黨組織的建設(shè)。此外，我們還利用 國壽客戶節(jié)的良好契機，圍繞 “牽手國壽，綠動中國 ”的活動主題開展了重點客戶風險檢查咨詢、真實案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識講座等有效的客戶服務(wù)活動。二是明確中支公司與縣營銷服務(wù)部及各團隊溝通聯(lián)系職責。 （三）客服工作情況 2020 年上半年，公司上下高度重視客戶服務(wù)工作，以 “專業(yè)、快捷、便利、貼心 ”的服務(wù)理念為指導(dǎo)，采取積極措施，提升服務(wù)水平，取得了初步成效。全險種日歷年滿期賠付率為 %，其中車險滿期賠付率%，非車險滿期賠付率為 %。 （一）業(yè)務(wù)經(jīng)營情況 截至 6 月底，我公司共簽單 2944 件， 較上年同期增長 393 件?，F(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結(jié)及下半年工作思路匯報 如下： 一、 2020年上半年工作回顧 2020年上半年，我公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全轄干部員工按照省公司提出的圍繞 “一個經(jīng)營主題 ”、 強化 “三個攻堅保證 ”、明確 “五個提升要求 ”、落實 “十項工作舉措 ”的工作思路，緊緊圍繞 “提速增效、合規(guī)盈利 ”這個經(jīng)營主題，以永不懈怠、開拓進取的精神風貌，搶抓機遇，加快發(fā)展，順利實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標，公司呈現(xiàn)出保費規(guī)模平衡增長，經(jīng)濟效益持續(xù)良好，各項工作有序推進， 發(fā)展活力不斷增強的良好局面。接受報案 932件，立案779件，結(jié)案 665件。 在上半年我公司根據(jù)省公司《關(guān)于開展 “小金庫 ”復(fù)查工作的通知》文件的要求，按照總公司《 ****財產(chǎn)保險股份有限公司 2020 年 “小金庫 ”專項治理工作實施方案》和省公司《 ****財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司 “小金庫 ”全面復(fù)查工作方案》，開展了
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