人員分析教學(xué)課件ppt-全文預(yù)覽
【正文】 作中所需的心理過(guò)程 ?工作產(chǎn)出 —— 識(shí)別工作的“產(chǎn)出” ?人際關(guān)系 —— 工作與其他人的關(guān)系 ?工作環(huán)境 —— 完成工作的自然和社會(huì)環(huán)境 ?其他特征 —— 其他工作的特征 27 職位分析問(wèn)卷的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) PAQ給出了 6個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：信息使用度、耗費(fèi)時(shí)間、 適用性、對(duì)工作的重要程度、發(fā)生的可能性以及特殊計(jì)分。它是 1972年由普渡大學(xué)教授麥考密克（ E. ）、珍納爾和米查姆設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的。對(duì)于那些所需技能與產(chǎn)出有直接聯(lián)系的組織，如科技人員和專業(yè)人士相關(guān)的崗位，這種方法尤其奏效。 21 在工作職能分析中，功能定義是最為重要而基本的。 19 O*NET的內(nèi)容模型 經(jīng) 驗(yàn) 要 求 ?培訓(xùn) ?經(jīng)驗(yàn) ?證書 工 作 要 求 ? 一般工作活動(dòng) ?工作情境 ?組織情境 工 作 特 定 要 求 ?職業(yè)技能、知識(shí) ?任務(wù)、職責(zé) ?機(jī)械、工具和裝備 職 業(yè) 特 征 ?勞工市場(chǎng)信息 ?職業(yè)前景 ?薪水 任 職 者 特 征 ?能力 ?職業(yè)價(jià)值觀和興趣 ?工作風(fēng)格 任 職 者 要 求 ?基本技能 ?跨功能型技能 ?知識(shí)、教育 O*NET 20 二、職能分析系統(tǒng) 職能分析法（ FJA）是用以分析 非管理性工作 最常使用的一種方法，關(guān)鍵之處在于其 系統(tǒng)性 ，從而為培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提供充分的資源依據(jù)。 12 三、人員分析在人力資源管理中的應(yīng)用 人員 分析 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪酬管理 人員培訓(xùn) 人員配置 職業(yè)生涯規(guī)劃 13 職位描述 任務(wù)分析 對(duì)工作者的要求 確定人員分析的要素 選擇人員分析的方法 四 人員分析的步驟 進(jìn)行人員分析 14 圖示：人員分析的步驟 ? 職位定位和工作者定位的區(qū)別： 職位定位 對(duì)工作者的要求 人員分析 人員分析 人員分析 人員分析 人員分析 職位描述 KSAO表列 /運(yùn)用分析工具 工作因素 行為細(xì)目（ PAQ） 工作者定位 素質(zhì)要求表列或運(yùn)用分析工具 工作因素 特質(zhì)細(xì)目（ ARS） 現(xiàn)場(chǎng)情景 工作要素 要素的量化 轉(zhuǎn)化與重轉(zhuǎn)化 15 ?O*NET工作分析系統(tǒng) ?職能分析系統(tǒng) ?職位分析問(wèn)卷 ?能力分析量表 ?關(guān)鍵事件技術(shù) ?工作要素分析法 ?醫(yī)療人員分析系統(tǒng) 第二節(jié) 人員分析的方法與技術(shù) 16 O*NET是 Occupational Information Network的簡(jiǎn)寫，這是一項(xiàng)由 美國(guó)勞工部 組織發(fā)起開(kāi)發(fā)的工作分析系統(tǒng)，目前 O*NET 已經(jīng)取代了職業(yè)名稱詞典（ Dictionary of Occupational Titles，簡(jiǎn)寫為 DOT，也譯為職名典），成為美國(guó)廣泛應(yīng)用的工作分析工具。與態(tài)度有關(guān)的表述：大學(xué)里的社團(tuán) 組織的存在利大于弊。與興趣有關(guān)的一些表述： 我喜歡集郵。 7 個(gè)人特征的兩個(gè)系列與工作績(jī)效的關(guān)系示意圖 潛能 能力 知識(shí) 資格 工作 人員匹配 工作績(jī)效 個(gè)性 興趣 價(jià)值觀 態(tài)度 動(dòng)機(jī) 工作經(jīng)歷 個(gè)人特征 8 ?潛能 ：做某件事情或?qū)W習(xí)某項(xiàng)工作的潛在能力。 人員分析 ：對(duì)工作人員與工作有關(guān)的個(gè)性特征進(jìn)行分析和描述。相關(guān)特征 職位定位、工作者定位 4 一、基本概念 人員特征 ：與人員分析有關(guān)的能力、技能、知識(shí)、品行與其它個(gè)人屬性。能力、個(gè)性 amp。 5 KSAO：知識(shí)、技能、能力和其他個(gè)性特征的英文縮寫，它是泛指與工作有關(guān)的個(gè)人特征。 6 二、人員分析的內(nèi)容 ? 人員分析就是尋找成功地從事某項(xiàng)工作的個(gè)人特征。 9 16個(gè)基本個(gè)性特質(zhì) 內(nèi)向的 乏智的 沖動(dòng)的 順從的 焦慮的 隨便的 膽怯的 理性的 坦率的 實(shí)用的 1直率的 1自信的 1保守的 1依賴性的 1縱容的 1輕松的 外露的 智慧的 情緒穩(wěn)定的 支配的 歡快的 謹(jǐn)慎的 冒險(xiǎn)的 感性的 多疑的 幻想的 精明的 憂郁的 開(kāi)放的 自強(qiáng)的 自律的 緊張的 10 興趣、價(jià)值觀與態(tài)度 （ 1）興趣是特定的活動(dòng)傾向。 （ 3）態(tài)度是對(duì)諸如自然現(xiàn)象及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、習(xí)俗等 社會(huì)現(xiàn)象的感受與認(rèn)識(shí)。 （ 3） 其他個(gè)人特征 指上述工作相關(guān)特征所未涵蓋的其他 特征，如身高、體重、性別、年齡等身體特征。 O*NET運(yùn)用了分類學(xué)的方法對(duì)職位信息進(jìn)行分類，使職業(yè)信息能夠廣泛的被概括，使用者還可以根據(jù)自己的需要選擇適合自己的從一般到具體不同層次的工作描述指標(biāo)。然后每一類的功能作用又按由低到高的水平劃分為若干層次，最后對(duì)所分析崗位的工作功能，作出具體的評(píng)判。員工個(gè)人具有的才能與組織需要和適應(yīng)程度是此方法關(guān)注的焦點(diǎn)。 24 職位分析問(wèn)卷法 （ Position Analysis Questionnaire,PAQ）， 是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作分析問(wèn)卷 ，是目前最普遍和流行的人員導(dǎo)向職務(wù)分析系統(tǒng)。 （三）職位分析問(wèn)卷 25 職位分析問(wèn)卷的項(xiàng)目 PAQ包含 194
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