【企業(yè)管理 管理創(chuàng)新】企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革-全文預(yù)覽
【正文】 自創(chuàng)業(yè)者個(gè)人魅力和集權(quán)，職能部門形同虛設(shè)。 第二大矛盾：“一支筆、一句話”的高度集權(quán)式管理與集團(tuán)多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求 ——管理分權(quán)化之間的矛盾日益圖現(xiàn)；在高度集權(quán)的情況下，優(yōu)秀人才難以成長(zhǎng)，“企業(yè)家群體”無法形成；最終的結(jié)果是老板依然疲憊不堪，有抱負(fù)的人才則易木而棲。 第四大矛盾：龍蟒集團(tuán)是一個(gè)充滿活力的組織，上下一心，干勁充足，官僚習(xí)性還未被發(fā)現(xiàn)。集團(tuán)未能形成持續(xù)的戰(zhàn)略發(fā)展能力。由于規(guī)模小、復(fù)雜程度低，創(chuàng)業(yè)者（往往也是實(shí)際管理者）感覺不到管理的壓力，但隨著組織的成長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)者感到困難重重 從個(gè)人化到職能化 第一次變革 對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示 解決思路 面臨危機(jī) 背 景 特 征 項(xiàng) 目 變革 ： ； :； ： 這是企業(yè)組織不斷創(chuàng)新的階段。 ： ； :； ： 運(yùn)用資本的杠桿進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合 ，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的外部成長(zhǎng) （ 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與企業(yè)購(gòu)并重組 ） 。 （ 1） 以 KPI指標(biāo)體系為核心的績(jī)效管理體系 （ 2） 以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系 ： ； :； ： 要點(diǎn) 3： 人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)的核心 ——價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配（考核與薪酬） 價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值評(píng)價(jià) 價(jià)值分配 創(chuàng)造要素的價(jià)值定位 ?誰創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造理念的整合 ?知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。 牽引機(jī)制的關(guān)鍵在于向員工清晰的表達(dá)組織和工作對(duì)員工的行為和績(jī)效期望 。因此激勵(lì)的核心在于對(duì)員工的內(nèi)在需求把握與滿足 。 ?在使命、愿景基礎(chǔ)上明確戰(zhàn)略定位、核心業(yè)務(wù)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。 案例：武漢郵科院營(yíng)銷體系設(shè)計(jì) ： ； :； ： （三）文化與基于戰(zhàn)略的人力資源系統(tǒng) ——經(jīng)營(yíng)人才，學(xué)會(huì)與人才共舞 ： ； :； ： 重新思考企業(yè)的使命與追求 ， 重建企業(yè)的核心價(jià)值體系 。 ? 在深化與客戶的關(guān)系中 ， 不斷強(qiáng)化營(yíng)銷人員的市場(chǎng)感覺與認(rèn)識(shí)能力 。 組織定位不清，組織結(jié)構(gòu)模糊，部門職責(zé)重疊或功能缺失 集團(tuán)定位（經(jīng)營(yíng)控股型公司、管理控股型公司、金融控股型公司），公司業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系分析，部門職責(zé)設(shè)計(jì)，橫向跨度與縱向?qū)蛹?jí)設(shè)計(jì)，人員編制和人員崗位職責(zé)設(shè)計(jì) 組織效率低下（點(diǎn)、線、系統(tǒng)效率），整體運(yùn)行速度慢，機(jī)構(gòu)臃腫 組織 “ 瘦身 ” ，程序簡(jiǎn)化，機(jī)構(gòu)合并，組織的扁平化 業(yè)務(wù)銜接不暢，研、產(chǎn)、銷脫節(jié)，內(nèi)部協(xié)作困難，部門諸侯與區(qū)域諸侯 業(yè)務(wù)整合，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，面向客戶的整體化運(yùn)作 組織資源難以共享，難以內(nèi)生經(jīng)驗(yàn)和知識(shí) 共享資源平臺(tái)建設(shè)，學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，信息管理系統(tǒng)建設(shè)，知識(shí)管理系統(tǒng) 規(guī)范化與靈活性的矛盾，分權(quán)與集權(quán)的矛盾 組織分權(quán)手冊(cè)，跨團(tuán)隊(duì)、跨職能的團(tuán)隊(duì)建設(shè) ： ； :； ： 組織板結(jié)，內(nèi)部關(guān)系政治化，缺乏活力，基于官本位的組織運(yùn)行機(jī)制 引入新機(jī)制（引入競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制），利益調(diào)整（組織激活） 組織管控失效 組織管控體系設(shè)計(jì)，組織控制系統(tǒng)（財(cái)務(wù)、信息、計(jì)劃、預(yù)算、目標(biāo)、責(zé)任） 業(yè)務(wù)流程再造與組織設(shè)計(jì) 核心業(yè)務(wù)流程確定，業(yè)務(wù)流程梳理，業(yè)務(wù)流程再造 并購(gòu)重組與產(chǎn)業(yè)整合與組織變革 并購(gòu)重組中的組織機(jī)構(gòu)合并，核心業(yè)務(wù)確定，人員分流 組織智障（局限思考、歸罪于外、缺乏整體思考的主動(dòng)積極性、專著與個(gè)別事例、煮青蛙的故事、從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺、管理團(tuán)隊(duì)的迷思 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，組織變革與創(chuàng)新 ： ； :； ： 1 、 基 于 戰(zhàn) 略 的 企 業(yè) 產(chǎn) 品 研 發(fā) 體 系 （ 關(guān)鍵是企業(yè)核心技術(shù)的形成與新產(chǎn)品研發(fā)與推向市場(chǎng)的速度 ） ? 企業(yè)產(chǎn)品與研發(fā)戰(zhàn)略的組織保證 （ 產(chǎn)品與技術(shù)委員會(huì) ） ? 研發(fā)費(fèi)用的投入及研發(fā)部門的地位與價(jià)值排序； ? 研產(chǎn)銷的一體化運(yùn)作 ? 產(chǎn)品經(jīng)理制 ? 客戶經(jīng)理制 ? 企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng) ? 研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建與管理 （二）產(chǎn)品與市場(chǎng)運(yùn)行系統(tǒng) ： ； :； ： 產(chǎn)品組合與業(yè)務(wù)組合與新戰(zhàn)略銜接 ?產(chǎn)品生產(chǎn)線的整合 ?產(chǎn)品制造模式（ OEM，柔性制造） ?供應(yīng)商的整合 ?物流系統(tǒng)的整合 ?現(xiàn)場(chǎng)管理 ?案例：海爾、聯(lián)想、 TCL ?和君創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)力中心的積累 ： ； :； ： 市場(chǎng)的依據(jù) ——客戶資源管理系統(tǒng) ? 客戶對(duì)象的變化 ——新客戶的開拓， 原有客戶關(guān)系的維持、深化及需求的拓展； ? 市場(chǎng)調(diào)研與客戶分析 （ 蓋洛普市場(chǎng)調(diào)研與和君創(chuàng)業(yè)的掃街技術(shù) ） ? 客戶資源管理系統(tǒng)與流程建設(shè) ： ； :； ： 營(yíng)銷體系的三個(gè)基本轉(zhuǎn)化 ? 深化關(guān)系 （由與顧客的簡(jiǎn)單交易關(guān)系轉(zhuǎn)向維持深化、發(fā)展關(guān)系。 （ 1）產(chǎn)品成功 ? 企業(yè)成功 （ 2）企業(yè)家個(gè)人的成功 ? 企業(yè)成功 （ 3）單一機(jī)會(huì)（資源）的成功 ? 企業(yè)成功 （ 4）不按規(guī)則的成功 ? 企業(yè)的成功 ： ； :； ： ?產(chǎn)品成功 ? 企業(yè)成功 ? 正確的產(chǎn)業(yè)決策與企業(yè)定位 ? 持續(xù)的產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)系統(tǒng) ? 核心專長(zhǎng)與技能的形成 ? 持續(xù)的經(jīng)營(yíng)變革與管理創(chuàng)新（不斷跨越成功陷阱） ?企業(yè)家個(gè)人的成功 ? 企業(yè)成功 ? 企業(yè)家的轉(zhuǎn)型（企業(yè)家境界封頂理論） ——以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo) ? 開放權(quán)利結(jié)構(gòu)，完善智慧結(jié)構(gòu) ? 職業(yè)經(jīng)理階層的形成 ? 理性權(quán)威的確立 ： ； :； ： ?單一機(jī)會(huì)（資源）的成功 ? 企業(yè)成功
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