[經管營銷]《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第二章 企業(yè)使命與目標-全文預覽
【正文】 以人為本、勇?lián)熑? 變革創(chuàng)新 、持續(xù)發(fā)展 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 11 關于聯(lián)想 ? 企業(yè)定位 聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術產品。 對員工 積極為員工提供合理的報酬、學習培訓的機會、多元化的發(fā)展道路、良好的工作氛圍。 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 7 關于阿里巴巴 ? ? 我們的夢想 :通過發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個截然不同的世界 ? 阿里巴巴的使命 ：讓天下沒有難做的生意 ? 阿里巴巴的價值觀 ：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè) 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 8 上海大眾汽車有限公司的使命 ? ? 我們致力于提供適應中國顧客需求并符合國際標準的汽車。LOGO 2021/11/10 1 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2 課程計劃安排 1 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標 2 企業(yè)戰(zhàn)略內部環(huán)境分析 4 企業(yè)戰(zhàn)略管理 概論 3 1企業(yè)戰(zhàn)略外部環(huán)境分析 3 6 8 企業(yè)總體戰(zhàn)略 （公司層戰(zhàn)略） 3 53 7經營單位基本競爭戰(zhàn)略 行業(yè)環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略 國際化戰(zhàn)略 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 3 課程計劃安排 2 9 戰(zhàn)略執(zhí)行與控制 10 企業(yè)戰(zhàn)略的制定、選擇與實施 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 4 企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標 企業(yè)使命 企業(yè)戰(zhàn)略目標 主要內容 hy: CHP2 企業(yè)愿景 例證 作業(yè) 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 5 本章目的與要求 ?本章主要講述企業(yè)愿景 、 使命 、 戰(zhàn)略目標的含義 ?本章重點：企業(yè)愿景 、 使命的含義 ?本章難點：企業(yè)使命 hy: CHP2 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 6 使命例證 1 ? 百度的使命：讓人們最便捷地獲取信息，找到所求。 十大信條 —— ，一切將水到渠成； 2. 盡力將一件事做到最好； 3. 快比慢好； 4. 網(wǎng)路的民主效應； 5. 您不一定會在桌子前找答案； 7. 資訊無涯； 8. 資訊需求沒有國界； 9. 不用穿西裝，也可以很正經； 10. 精益求精。 對股東 以良好的效益回報股東，保障中德雙方股東的長期利益。 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 9 ? 保持在中國轎車市場的領先地位， 參與并贏得國際競爭。 誠信正直 — 我們秉持信任、誠實和富有責任感，無論是對內部還是外部。 ? 公司收入的大部分來自網(wǎng)絡廣告和移動增值服務，少部分來自搜索及其他收費服務。 愿景的力量應該是在于它是處于可實現(xiàn)而又不可實現(xiàn)的模糊狀態(tài)，它既是宏偉的又是激動人心的。 愿景反映了企業(yè)的價值觀和渴望（教材） 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 19 企業(yè)家要關注的是你的企業(yè)的愿景是否能讓經常你熱血沸騰，甚至熱淚盈框；能否經常讓你為它徹夜難眠；能否讓你有一種熱情，一股沖動，想將它與你的員工分享。 例證 ? 長江商學院 —— 中國 CEO的”西點軍?！? ? 盛大 —— 網(wǎng)上的迪斯尼 hy: CHP2 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 21 例證：愿景的陳述方式 陳述的維度 陳述 組織 從質 和量的角度 到 2021年成為 1250億美元的公司 沃爾瑪， 1990年 成為世界商業(yè)飛機的主角并將世界帶入噴氣時代 波音 1950年 從戰(zhàn)勝競爭對手的角度陳述 擊敗 RJR， 成為世界第一煙草公司 菲利普， 20世紀 50年代 摧毀雅馬哈 本田， 20實際 70年代 從相關角色的角度陳述 成為西部的哈佛 斯坦福大學， 20世紀 40年代 從內部改造的角度陳述 通過把大公司的優(yōu)勢與小公司的精干與靈敏結合起來，使公司成為所服務的市場中第一或第二的公司 通用電器， 20世紀80年代 hy: CHP2 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 22 企業(yè)使命 19 ? 內容 宗旨 （業(yè)務使命） （ 關系 ） 經營哲學 ? 使命表達與評價 組織宗旨 陳述的要求 經營哲學的表述要求 ? 確定企業(yè)使命的意義 ? 含義 hy: CHP2 如何理解企業(yè)愿景和企業(yè)使命 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 23 使命 19 ? 極端廣義：公司存在的理由；關于公司某種與其狀態(tài)的陳述；公司的核心價值與行為標準；公司的主要目標和目的 ? 一般廣義：公司存在的理由；公司的核心價值與行為標準 =企業(yè)宗旨 +企業(yè)哲學 ? 狹義使命 =存在的理由 =核心目的 =企業(yè)宗旨 =企業(yè)人物 =企業(yè)業(yè)務范圍 2021/11/10 企業(yè)戰(zhàn)略管理 24 含義 ?也稱宗旨陳述、戰(zhàn)略展望、任務陳述、目的陳述等 ?是管理者確定的企業(yè)生產經營的總方向、目標、特征和總的指導思想； ?反映企業(yè)管理者為組織將要經營的業(yè)務而規(guī)定的價值觀、信念和指導原則； ?描述企業(yè)力圖為自己樹立的形象； ?揭示本企業(yè)與同行其他企業(yè)在目標上的差異，界定企業(yè)的主要產品和服務范圍，以及企業(yè)要滿足的顧客基本需求； ?明確回
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