廣東東莞大新商貿(mào)培訓流程職業(yè)道德培訓教材-全文預覽
【正文】 段。 l 直接關(guān)系到公司的聲譽和經(jīng)營的效果。文明生產(chǎn)是指在遵章守紀的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造整潔、完全、舒適、優(yōu)美而有秩序的生產(chǎn)工作環(huán)境。如果沒有對工作本身的熱愛，沒有高度的職業(yè)榮譽感和自豪感的話，很難把工作做好。熱愛本職，就是職業(yè)工作者能以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的職業(yè)的幸福感、榮譽感。 ? 職業(yè)道德規(guī)范，一方面是勞動者處理職業(yè)活動中各種關(guān)系、矛盾的行為準則；另一方面也是評價職業(yè)勞動者的職業(yè)活動和職業(yè)行為好壞的標準。因此，任何人在社會生活中，不論從事何種職業(yè)，從事何種具體工作，都要以自己的辛勤勞動為社會創(chuàng)造財富，為社會做出貢獻。 在保障公司得益的前提下，充分發(fā)揮個人的積極主動精神，保障個人的正當利益，并把公司和個人的利益有機結(jié)合起來。 職業(yè)活動代代相傳，形成職業(yè)道德的連續(xù)性。職業(yè)道德培訓教材 第一章 職業(yè)道德概述 一、 什么是道德？ ? 道德是調(diào)整人與人之間以及個人與社會之間關(guān)系的行為規(guī)范總和。 三、職業(yè)道德的特點 ? 職業(yè)道德與人們的的職業(yè)活動相聯(lián)系，不同的行業(yè)有不同的特點。 四、職業(yè)道德的基本原則 ? 做到個人的利益和公司的利益相一致，個人的目標和組織的目標一致。人離開社會，猶如魚離開水一樣，無法生存。 職業(yè)紀律 ：是在特定職業(yè)活動范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準則。所謂職業(yè)情感，就是人們對所從事的職業(yè)的好惡、傾慕或鄙夷的情緒和態(tài)度。一個人只是出于道德責任感、義務感而去從事某項工作，還是不夠的。 l 以主人翁的態(tài)度對待本職工作，樹立事業(yè)心和責任感 l 反對玩忽職守的瀆職行為 二、熱忱服務，文明生產(chǎn)（服務） ? 熱忱服務，主要是指對服務對象主動、熱情、耐心的服務態(tài)度，對顧客提供絕對滿意的服務。人與人之間本質(zhì)上是平等、團結(jié)、友愛、互助的關(guān)系，人人為我，我為人人，我們在享受他人優(yōu)質(zhì)服務的同時也應該為別人提供良好服務。
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