廣東東莞大新商貿(mào)培訓(xùn)流程職業(yè)道德培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 段。 l 直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)的效果。文明生產(chǎn)是指在遵章守紀(jì)的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造整潔、完全、舒適、優(yōu)美而有秩序的生產(chǎn)工作環(huán)境。如果沒(méi)有對(duì)工作本身的熱愛(ài)，沒(méi)有高度的職業(yè)榮譽(yù)感和自豪感的話，很難把工作做好。熱愛(ài)本職，就是職業(yè)工作者能以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培養(yǎng)熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)的幸福感、榮譽(yù)感。 ? 職業(yè)道德規(guī)范，一方面是勞動(dòng)者處理職業(yè)活動(dòng)中各種關(guān)系、矛盾的行為準(zhǔn)則；另一方面也是評(píng)價(jià)職業(yè)勞動(dòng)者的職業(yè)活動(dòng)和職業(yè)行為好壞的標(biāo)準(zhǔn)。因此，任何人在社會(huì)生活中，不論從事何種職業(yè)，從事何種具體工作，都要以自己的辛勤勞動(dòng)為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。 在保障公司得益的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)精神，保障個(gè)人的正當(dāng)利益，并把公司和個(gè)人的利益有機(jī)結(jié)合起來(lái)。 職業(yè)活動(dòng)代代相傳，形成職業(yè)道德的連續(xù)性。職業(yè)道德培訓(xùn)教材 第一章 職業(yè)道德概述 一、 什么是道德？ ? 道德是調(diào)整人與人之間以及個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范總和。 三、職業(yè)道德的特點(diǎn) ? 職業(yè)道德與人們的的職業(yè)活動(dòng)相聯(lián)系，不同的行業(yè)有不同的特點(diǎn)。 四、職業(yè)道德的基本原則 ? 做到個(gè)人的利益和公司的利益相一致，個(gè)人的目標(biāo)和組織的目標(biāo)一致。人離開(kāi)社會(huì)，猶如魚(yú)離開(kāi)水一樣，無(wú)法生存。 職業(yè)紀(jì)律 ：是在特定職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準(zhǔn)則。所謂職業(yè)情感，就是人們對(duì)所從事的職業(yè)的好惡、傾慕或鄙夷的情緒和態(tài)度。一個(gè)人只是出于道德責(zé)任感、義務(wù)感而去從事某項(xiàng)工作，還是不夠的。 l 以主人翁的態(tài)度對(duì)待本職工作，樹(shù)立事業(yè)心和責(zé)任感 l 反對(duì)玩忽職守的瀆職行為 二、熱忱服務(wù)，文明生產(chǎn)（服務(wù)） ? 熱忱服務(wù)，主要是指對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度，對(duì)顧客提供絕對(duì)滿意的服務(wù)。人與人之間本質(zhì)上是平等、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的關(guān)系，人人為我，我為人人，我們?cè)谙硎芩藘?yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也應(yīng)該為別人提供良好服務(wù)。
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