中國人民大學(xué)楊杜-知識管理-全文預(yù)覽
【正文】 手段。 ? 如何銷售知識 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 60 知識型企業(yè)的管理 ? 知識型企業(yè)的特征： 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 61 最受贊賞的知識型企業(yè) ? 八大標(biāo)準(zhǔn) : 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 62 2 知識主管認(rèn)為的 最重要的十個知識管理領(lǐng)域 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 63 3 知識主管：ＣＫＯ？ ? 首席知識官 （ Chief Knowledge Officer） 職責(zé)是把知識變成可使用的資源，為企業(yè)創(chuàng)造一個知識共享的氛圍。但相對于競爭對手來講則應(yīng)注意兩點(diǎn)定價原則： 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 55 最適應(yīng)對之道 ? 新技術(shù)的發(fā)展一定會使知識的價格不斷并且迅速下降。 ? 你必須根據(jù)客戶價值，而不是生產(chǎn)成本來為知識產(chǎn)品定價。 ? 知識是無價之寶？多少錢也買不來的？ 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 47 知識的成本特征 ? 知識的生產(chǎn)成本很高，但復(fù)制成本很低。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 45 知識外部戰(zhàn)略 ? 控制知識 —— ? 知識的權(quán)力化 —— ? 權(quán)力化分不交易化和交易化。 ” ? 人既是知識創(chuàng)新的主體 ， 又是知識的載體 ， 因此說對人力資源的管理是知識管理的核心內(nèi)容 。 更希望知道明天是怎么樣， 而不是今天怎么做。 更需要挑戰(zhàn)性和壓力，而不是聽命和舒適。 聯(lián)想與華為。 ? 德魯克等 《 知識管理 》 人民大學(xué)出版社 ， 1999。 ? SONY公司擁有 44000項(xiàng)專利，專利收入580億日元，支出？ ? NEC決定強(qiáng)化知識價值的實(shí)現(xiàn)， 20xx年?duì)幦∈杖?500億日元。政府內(nèi)部政策的不透明。中國人民大學(xué)商學(xué)院教授 楊 杜 20xx年版 知識管理 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 2 開設(shè)知識管理講座的理由 ? 知識經(jīng)濟(jì)時代的要求 ? 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 3 主要內(nèi)容 1 為什么是知識管理？ 2 知識經(jīng)濟(jì)與知識管理 3 知識型企業(yè) 4 知識與知識的分類 5 知識的表述 6 知識價值與知本理論 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 4 第一部分 為什么是知識管理？ 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 5 一、 為什么滿腦子管理理論的學(xué)生不能馬上適應(yīng)管理工作？ 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 6 管理專業(yè)畢業(yè)生們?nèi)笔裁粗R？ 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 7 知 ≠會 ? 人的知大多只是概念知，不是行為知 ? 人的能力差的特點(diǎn)： 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 8 什么人去什么地方 ? 畢不了業(yè)的巴納德、泰羅、蓋茨 …… ? 很多的大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)是生產(chǎn)好雇員不是生產(chǎn)好雇主的地方。 ? 作為領(lǐng)導(dǎo)手段的知識 孔子：“民可使由之，不可使知之” 控制信息或知識歷來是管理的重要手段之一。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 16 四、知識的價值 知識本身沒有價值！ 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 17 知識的價值化 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 18 知識的價值 ? 日本 NEC公司 20xx年 3月底，擁有 720xx項(xiàng)專利，專利收入為 250億日元，對外購買專利 250億日元。 ? 如何留住知識員工 ? ? 留住知識還是留住員工？ 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 25 ? 如何才能避免“教會徒弟，餓死師傅” ? 為什么員工不愿與他人共享知識： 知識共享機(jī)制 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 26 如何把知識剝離出來？ 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 27 六、推薦主要閱讀書目 ? 楊 杜 《 現(xiàn)代管理理論 》 人民大學(xué)出版社 ， 20xx。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 28 第二部分 知識經(jīng)濟(jì)與知識管理 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 29 一 知識經(jīng)濟(jì) 1 四個層次的研究： –知識社會 –知識經(jīng)濟(jì) –知識企業(yè) –知識工作者 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 30 1） 知識社會 —— 德魯克《非連續(xù)的時代》 托夫勒的《力量轉(zhuǎn)移》 丹尼爾的《后工業(yè)社會的來臨》 工業(yè)社會 知識社會 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 31 社會階段與核心資源 ? 封建社會 —— 有地者 對 ? 資本社會 —— 有產(chǎn)者 對 ? 知識社會 —— 有知者 對 ? 第三次浪潮：誰能一直乘“風(fēng)”破浪？ 知識＋力氣、＋土地、＋金錢 … ? 誰最有可能成為下一個階段的統(tǒng)治者 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 32 2）知識經(jīng)濟(jì) —— 馬克魯普的 《美國的知識生產(chǎn)與擴(kuò)散》 聯(lián)合國經(jīng)發(fā)組織的 《 以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 33 3） 知識企業(yè) —— 知識生產(chǎn)率。 人與人的知識差距！ 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 38 對知識工作者的管理 1）知識工作者的身份特點(diǎn)： 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 39 2）知識工作者的需求特點(diǎn) 更需要在工作中得到滿足，而不僅是掙錢。 更需要看到結(jié)果和有成就感，而不是埋頭過程和僅
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