【摘要】日期:二00八年十一月客戶服務(wù)流程培訓(xùn)如何參與專業(yè)培訓(xùn)?培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任.?開放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入?跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記?隨時(shí)歡迎提問題.?定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng).?排除干擾,關(guān)閉你的通訊工具.
2025-01-18 18:13
【摘要】課程目的?明白服務(wù)的重要性?知道怎樣為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)的重要性優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)服務(wù)的重要性更少的銷售更少的利潤(rùn)服務(wù)的重要性更少的客流讓我們來猜猜它的價(jià)格!服務(wù)的重要性在超市的價(jià)格是在自動(dòng)販賣機(jī)上的價(jià)格是
2025-02-12 12:49
【摘要】范文范例參考服裝導(dǎo)購(gòu)銷售流程及技巧? 每一位服務(wù)人員都必須緊記了解服務(wù)顧客的5S原則:迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、誠(chéng)意(SINCERITY)俐落(SMART)、研究(STUDY)。銷售服務(wù)包括:等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。? 一、等待顧客? 當(dāng)顧客走進(jìn)專賣店時(shí),我們應(yīng)點(diǎn)頭、微笑、同
2025-04-07 21:41
【摘要】服裝導(dǎo)購(gòu)銷售流程及技巧? 每一位服務(wù)人員都必須緊記了解服務(wù)顧客的5S原則:迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、誠(chéng)意(SINCERITY)俐落(SMART)、研究(STUDY)。銷售服務(wù)包括:等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。? 一、等待顧客? 當(dāng)顧客走進(jìn)專賣店時(shí),我們應(yīng)點(diǎn)頭、微笑、同顧客的眼神接觸,用溫和輕柔的聲音有禮
【摘要】第一篇:服裝銷售店長(zhǎng)工作流程 服裝銷售店長(zhǎng)工作流程 篇一:服裝店店長(zhǎng)工作職責(zé) 服裝店店長(zhǎng)工作職責(zé) 一、工作職責(zé) (1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工...
2024-10-29 05:06
【摘要】前言親愛的同事:現(xiàn)將店面銷售與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行分享,希望能夠?qū)Υ蠹业拈T店銷售帶來幫助!關(guān)于門市銷售的話題,隨時(shí)歡迎大家的交流與溝通.標(biāo)準(zhǔn)流程?營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備?初步接觸?揣摩顧客需要?產(chǎn)品介紹過程?處理異議?成交?附加推銷?安排付款?售后服務(wù)
2025-03-04 11:14
【摘要】一、外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員迎賓前的錯(cuò)誤動(dòng)作 很多服裝店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,營(yíng)業(yè)員也是你不能不看到的“陳列”,目前大家開店在裝修上都舍得花大本錢,陳列上也開始越來越在意,當(dāng)硬件的建設(shè)已經(jīng)日趨完善了。那么軟件呢?就是說我們店里那些活生生的營(yíng)業(yè)員的服務(wù)如何呢? 出于工作的需要,經(jīng)常出入到全國(guó)各地服裝店,走進(jìn)服裝店,那活生的“陳列”營(yíng)業(yè)員卻有獨(dú)特的一番
2025-04-06 03:49
【摘要】店長(zhǎng)的心態(tài)主進(jìn)人:王湖川?在日本東京,有一個(gè)賣場(chǎng)的業(yè)績(jī)很差,老板準(zhǔn)備關(guān)門大吉。這時(shí)候,一位導(dǎo)購(gòu)把手舉了起來,他自薦擔(dān)任店長(zhǎng)。因?yàn)樗钱?dāng)?shù)厝?,?duì)這家店很有感情,就毛遂自薦向老板征求意見,老板這個(gè)人也很開明,想了想,就給了他半年時(shí)間。其實(shí),在老板的心里,他對(duì)這名導(dǎo)購(gòu)是沒有一點(diǎn)兒信心的。誰(shuí)知道,在這個(gè)人上任的第三個(gè)月,店里的業(yè)績(jī)開始上升;到第六個(gè)
2025-02-12 13:01
【摘要】第一篇:服裝銷售技巧簡(jiǎn)易培訓(xùn) 服裝銷售技巧唐勇發(fā)表于2008年10月28日14:14閱讀(10)評(píng)論(1)分類:個(gè)人日記 ,向消費(fèi)者宣傳商品和商場(chǎng)形象,,商品和POP的陳列以及安全維護(hù)工作,,...
2024-10-15 11:19
【摘要】服裝銷售人員技能培訓(xùn)第一大部分:銷售擔(dān)當(dāng)能力提升大致內(nèi)容1、銷售人員職責(zé)和素質(zhì)要求2、客戶走訪的任務(wù)和要求銷售擔(dān)當(dāng)素質(zhì)要求具體內(nèi)容1、銷售人員職責(zé)2、銷售人員素質(zhì)要求3、成功銷售人員與失敗銷售人員的區(qū)別第一部分銷售人員職責(zé)1、搜集信息這包括經(jīng)銷商
2025-02-15 18:26
【摘要】銷售服裝培訓(xùn)心得感想 通過這次的銷售服裝培訓(xùn)之后,對(duì)于開業(yè)的店,要做好以下促銷活動(dòng),可以根據(jù)你店的大小決定 購(gòu)買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動(dòng)。下面是為...
2024-09-16 02:20
【摘要】3G終端銷售及售后服務(wù)流程營(yíng)業(yè)中心2022年6月-1-一、體驗(yàn)營(yíng)銷二、售后服務(wù)流程-2-?2G時(shí)代,如何賣手機(jī)?手機(jī)功能:短信、筆寫、待機(jī)時(shí)間、聲音大小、可將小說、音樂和視頻等COPY到手機(jī)上進(jìn)行播放。采取的是傳統(tǒng)“我提供什么”模式。?3G時(shí)代,能干什么?可視電話、手機(jī)音樂、手機(jī)高
2025-04-26 08:45
【摘要】海爾空調(diào)銷售技巧基礎(chǔ)篇顧客接待禮儀及注意事項(xiàng)1、迎接顧客1)忌緊迫盯人的尾隨或視若無(wú)賭2)適時(shí)地接近迎接,歡迎光臨或歡迎參觀3)配合顧客購(gòu)物8個(gè)階段心理之服務(wù)2、迎接來店顧客的方法①打招呼、歡迎光臨②看著顧客,走到身旁③站在顧客身旁的位置站在顧客的右邊或左邊與顧
2024-10-16 03:03
【摘要】銷售培訓(xùn)心得-服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)第一篇:銷售培訓(xùn)心得-服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)銷售培訓(xùn)心得-服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)心得一:服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)
2025-03-17 12:41
【摘要】第一篇:銷售培訓(xùn)心得-服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 銷售培訓(xùn)心得-服裝銷售培訓(xùn)心得體 會(huì) 心得一:服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也有很...
2024-10-15 06:04