iso20000配置管理程序-全文預(yù)覽
【正文】 。 配置項狀態(tài)記錄 項目經(jīng)理負責(zé)組織項目組收集與公司 IT 服務(wù)系統(tǒng)有關(guān)的配置項的狀態(tài)信息，并根據(jù)收集的配置項狀態(tài)信息完成《配置管理記錄表》。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 3 流程圖 配 置 管 理 程 序?qū)?批 角 色輸 出服 務(wù) 臺項 目 組是是是否4 . 3 建 立 配 置 管 理數(shù) 據(jù) 庫 配 置 項 變 更 ？項 目 經(jīng) 理4 . 1 配 置 項 識 別項 目 經(jīng) 理《 項 目 總 結(jié) 報 告 》事 業(yè) 部 總 監(jiān)4 . 7 定 期 報 告《 配 置 管 理 記 錄 表 》4 . 4 過 程 監(jiān) 控《 配 置 管 理 記 錄 表 》配 置 項 滿 足 S L A要 求 ？4 . 5 更 新 C M D B4 . 6 C M D B 驗 證 和 審 計項 目 經(jīng) 理配 置 管 理 策 劃配 置 項 符 合要 求 ？《 配 置 項 分 類定 義 表 》4 . 2 配 置 狀 態(tài) 記 錄《 項 目 總 結(jié) 報 告 》《 配 置 管 理 記 錄 表 》項 目 經(jīng) 理事 業(yè) 部 總 監(jiān) 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 4 具體內(nèi)容 配置項策劃 項目組負責(zé)對公司與 IT 服務(wù)有關(guān)的配置項進行識別，完成《配置項分類定義表》，主要包括： 配置項的分類、定義和說明。 配置項（ CI）： 是配置管理中最基本的信息單元。 適用范圍 適用于公司識別、定義、管理 與 服務(wù) 有關(guān)的配置項 的管理活動。 3 流程圖 ...................................................................................................................................... 4 4 具體內(nèi)容 .................................................................................................................................. 5 配置項策劃 .................................................................................................................. 5 配置項識別 .................................................................................................................. 5 配置項狀態(tài)記錄 ...............................................................................
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