企信部ftth支撐培訓(xùn)材料-全文預(yù)覽
【正文】 面中報(bào)錯(cuò)，由操作人員手工在網(wǎng)元進(jìn)行開(kāi)通。 ?為營(yíng)業(yè)前臺(tái)提供可根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)接入情況選擇對(duì)應(yīng)的接入終端（含終端的廠商、規(guī)格型號(hào)）的能力，自行為客戶選擇合適的接入終端類型，后臺(tái)施工人員帶所選終端上門施工。 FTTH地址覆蓋方式（ 2） OLTOBD光分纖盒 ONU。 FTTH組網(wǎng)方式總述 相關(guān)模式見(jiàn)下頁(yè) FTTH地址覆蓋方式（ 1） OLTOBD光配線箱 光分纖盒 ONU。 ?OLT——OBD——光分纖盒 ——ONU。 ?、 CRM 服務(wù)開(kāi)通 ?工單生成 ?工單派配 資源派配 網(wǎng)元激活 施工調(diào)度 目 錄 PON上行 e8c終端 ?組網(wǎng)架構(gòu)： FTTH組網(wǎng)方式：總述 需要對(duì)光配線箱、光分纖盒、 OBD，增加資源覆蓋的功能，并且，針對(duì) OBD的覆蓋地址可以增加在具體的端口上，以利于更好地支撐 FTTH各種建設(shè)模式 :。 ?、 在物業(yè)管理門口擺放裝修指南、板報(bào)上留上維護(hù) 經(jīng)理聯(lián)系電話 、 做好客戶室內(nèi)布線指導(dǎo)。FTTH交流材料 商南電信分公司 2022年 9月 忠 心 感 謝 這次 FTTH用戶成功開(kāi)通，首先要感謝建 設(shè)部門的大力支持、維護(hù)部、企化部鼎立相 助、資源管控、網(wǎng)關(guān)中心、數(shù)據(jù)制作、華為 督導(dǎo)的并肩作戰(zhàn)以及客戶的迫切需求，才有 這次的收獲。 目 錄 一、 FTTH客戶服務(wù)前置 二、 FTTH資源錄入注意事項(xiàng) 三、 FTTH業(yè)務(wù)受理注意事項(xiàng) 四、 FTTH存在問(wèn)題及解決建議 FTTH服務(wù)前置（ 1） ?、 小區(qū)成功簽約后，客戶經(jīng)理密切關(guān)注房建工程進(jìn) 度、確保再客戶裝修前、線路施工進(jìn)入。 ?、新建 OBD時(shí)，如果一個(gè)光配下安裝多個(gè) OBD 要用數(shù)字 2…6區(qū)分開(kāi)。 ?OLT——OBD——ONU。 ?OLT——OBD——OBD——光分纖盒 ——ONU。 模式二：光分纖箱的地址覆蓋： 光纜 皮線光纜 置于用戶家里 OBD 獨(dú) 立存在 ONU ONU ONU ONU 置于用戶家里 OLT 光纜 光纜接頭 OBD與 ONU未跳接，資源覆蓋做在光分纖箱上。 目 錄 一
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