管理流程優(yōu)化的技巧-全文預(yù)覽
【正文】 拷貝？ 是否存在可以被進(jìn)一步分析或改進(jìn)的環(huán)節(jié)？ 此項(xiàng)作業(yè)可以與其他步驟并行嗎？ 一個(gè)步驟或一系列步驟應(yīng)當(dāng)同時(shí)以多個(gè)渠道來進(jìn)行嗎？ D15. 剖析流程中的問題：多問幾個(gè)為什么 檢查 控制措施體現(xiàn)在每一個(gè)流程中以檢查工作狀態(tài)或工作流的有效性嗎？ 控制措施體現(xiàn)在每一個(gè)流程中以查錯(cuò)、防弊或更正錯(cuò)誤以減少企業(yè)損失嗎？ 這項(xiàng)工作被檢查一次還是很多次？ 如果每一個(gè)現(xiàn)行的檢查都被取消，一個(gè)錯(cuò)誤將會(huì)在什么時(shí)候被發(fā)現(xiàn)？ 。如果他留下一個(gè)口信，我打回去，可是他又不在。 D8. 剖析流程中的問題：案例 2 部門墻導(dǎo)致的傳遞、等待、誤解 跨部門流程 經(jīng) 8個(gè)環(huán)節(jié)審批，是否各環(huán)節(jié)都能夠真正起到把關(guān)的作用？ 擱置、等待； 匆忙應(yīng)付審核。 比如所有的上層管理工作 —— 報(bào)告、檢查、監(jiān)督、控制、評(píng)審、統(tǒng)計(jì)和聯(lián)絡(luò)等等，它們一方面是使得傳統(tǒng)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)起來所必要的工作，但另一方面，它們又是錯(cuò)誤、延誤，不靈活和刻板的來源，為流程的運(yùn)作增加了成本和復(fù)雜性，并且使它們?nèi)菀壮鲥e(cuò)，或是變型走樣。 比如脫離現(xiàn)實(shí)的建議或是報(bào)告、講形式走過場(chǎng)的學(xué)習(xí)討論、逐級(jí)上報(bào)并匯總的重復(fù)統(tǒng)計(jì)、復(fù)轍重蹈的錯(cuò)誤、名目
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