周三多《管理學(xué)原理與方法》12組織變革與組織文化-全文預(yù)覽
【正文】 ?組織變革中的壓力及其管理 ?組織沖突及其管理 組織文化及其發(fā)展 18 ?常見的組織沖突來源于組織目標(biāo)不相容、資源的相對稀缺、層級結(jié)構(gòu)關(guān)系的差異以及信息溝通上的失真等 ?幾種最為典型的沖突： ?正式組織與非正式組織之間的沖突 ?直線與參謀之間的沖突 ?委員會成員之間的沖突 組織沖突的類型 沖突類型及避免方法 沖突類型 避免方法 正式組織與非正式組織之間的沖突 ?認(rèn)識到非正式組織存在的必要性和客觀性，積極引導(dǎo)非正式組織的積極貢獻(xiàn)，使其目標(biāo)與正式組織的目標(biāo)相一致 ?建立良好的組織文化，規(guī)范非正式組織的行為 直線與參謀之間的沖突 ?明確必要的職權(quán)關(guān)系 ?授予參謀人員必要的職能權(quán)力 ?給予參謀人員必要的工作條件，使其能夠及時了解直線部門的活動進(jìn)展情況，并提出更具有實(shí)際價值的建議 委員會成員之間的沖突 ?選擇勇于承擔(dān)責(zé)任的合格的成員加入委員會 ?對委員會的規(guī)模提出限制 ?在追求溝通效果和代表性這兩者之間要盡可能取得平衡 ?做好會議的準(zhǔn)備工作，要發(fā)揮委員會主席的積極作用 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 ?組織變革的過程與程序 ?組織變革的阻力及其管理 ?組織變革中的壓力及其管理 ?組織沖突及其管理 組織文化及其發(fā)展 20 ?把建設(shè)性沖突和破壞性沖突區(qū)分開來 ?促進(jìn)和保護(hù)有益的建設(shè)性沖突 ?首先，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造一種組織氣氛，使成員敢于發(fā)表不同意見 ?其次，要保持信息的完整性和暢通性，把組織沖突控制在一定的范圍之內(nèi) ?同時，要避免和改正組織中壓制民主、束縛成員創(chuàng)新的機(jī)械式的規(guī)章制度，以保持組織旺盛的活力 組織沖突的避免 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 ?組織文化的概念及其特征 ?組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 ?組織文化的功能與塑造 21 組織 文化的概念： ?廣義的文化： 人類在社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和 ?狹義的文化： 社會的意識形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的禮儀制度、組織機(jī)構(gòu)、行為方式等物化的精神 ?組織文化： 組織在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的 總和 組織文化的概念與特征 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 ?組織文化的概念及其特征 ?組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 ?組織文化的功能與塑造 22 組織文化的特征： 組織文化的概念與特征 組織文化的特征 定性 的獨(dú)特性 繼承性 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 ?組織文化的概念及其特征 ?組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 ?組織文化的功能與塑造 23 組織文化的結(jié)構(gòu)： ?潛層次的精神層 ?指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài) ?表層的制度系統(tǒng) ?
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