員工自我成長(zhǎng)與管理(1)-全文預(yù)覽
【正文】 22/2/7 41 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 建立操之在我的心態(tài)，主動(dòng)地創(chuàng)造好的工作環(huán)境 ? 運(yùn)用積極的語言 ? 告別消極的人物 ? 用正確的態(tài)度來面對(duì)工作中的挫折 2022/2/7 42 主要內(nèi)容 ? 操之在我 ? 職業(yè)態(tài)度 ? 面對(duì)挫折 2022/2/7 43 一、操之在我 ? 概念 控制并引導(dǎo)自己的情感，使之積極健康，以有利于自己的工作。促使其向積極的方面轉(zhuǎn)變 2022/2/7 48 三、面對(duì)挫折 ? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 分析原因 ? 通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足 建立自信 ? 爭(zhēng)取新的機(jī)會(huì) 向成功飛躍 2022/2/7 49 不正確的態(tài)度 并不是每個(gè)人都能對(duì)挫折采取正確的態(tài)度 ,有很多人往往因害怕挫折而怨天尤人 我可不想成為偉人 ,還是把機(jī)會(huì)留給別人吧 幾種不正確的態(tài)度 我已經(jīng)夠堅(jiān)強(qiáng)了 ,這次就算了 有什么事明天再說吧 2022/2/7 50 第三部分 工作能力訓(xùn)練 — 職業(yè)技能 2022/2/7 51 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 了解時(shí)間管理的基本概念，分析工作，掌握重點(diǎn) ? 掌握接受委派的技巧，保證能按照要求完成工作 ? 通過觀察分析同事和上級(jí)，用適當(dāng)?shù)姆绞胶退麄兘煌? ? 了解施加影響的不同方式，學(xué)會(huì)利用不同方式來施加影響力 ? 掌握施加影響力的具體應(yīng)用 2022/2/7 52 主要內(nèi)容 ? 時(shí)間管理 ? 接受委派 ? 施加影響的技巧 ? 與難相處的人打交道 2022/2/7 53 一、時(shí)間管理 ? 時(shí)間究竟去了哪里 ? 時(shí)間管理基本理念 時(shí)間管理是個(gè)人管理的一部分 時(shí)間管理是掌握工作的重點(diǎn) 通過良好的計(jì)劃和授權(quán)來完成工作 ? 時(shí)間管理理念沿革 2022/2/7 54 時(shí)間是一種資源 ?我們?cè)诿宽?xiàng)工作中 ， 每件產(chǎn)品中 ， 都投入共同的資源 —— 時(shí)間 ?時(shí)間面前人人平等 。 2022/2/7 56 時(shí)間浪費(fèi)在那里？ ? 沒有目標(biāo)、目標(biāo)不清、目標(biāo)變來變?nèi)ァ? ? 不知道是可以說 “ 不 ” ，經(jīng)常聽命于上司的召喚，對(duì)下屬的打擾也不加以控制，結(jié)果是時(shí)間浪費(fèi)在了一些無關(guān)緊要和與己無關(guān)的事務(wù)上。 ? 退讓型：過多地考慮對(duì)方的要求，不能堅(jiān)持自己應(yīng)有的利益。 ? 歸納型：特別注重自己的知覺，善于把握事物的整體，具有全局觀念。 ? 組織型：做事有條理，循序漸進(jìn)，注重規(guī)劃和細(xì)節(jié)，善于未雨綢繆。 ? 不舍得放權(quán)，不授權(quán)，下屬輕松自在，自己卻忙得要死。 ? 做事情沒有輕重緩急和主次之分，經(jīng)常本末倒置，終日埋頭于無關(guān)重要的事務(wù)上。 每人都有 365天 ， 每月有 176個(gè)工作日 ， 每年有 2112個(gè)工作日來完成目標(biāo) ?有效地利用時(shí)間 ， 就是有效地利用了資源 ?損失了時(shí)間就等天抵押了未來 ?讓個(gè)人損失時(shí)間就等于損失了人家的金錢 2022/2/7 55 時(shí)間浪費(fèi)在那里？ ?會(huì)議安排沒有計(jì)劃 ， 會(huì)議拖延 ， 主題不明確 ， 對(duì)會(huì)議沒有實(shí)行有效控制； ?上司不定期的召見使經(jīng)理的時(shí)間具有很大的隨意性； ?下屬的不斷請(qǐng)示和匯報(bào) 。 ? 操之在我的表現(xiàn) 操之在我表現(xiàn)為控制自己的情緒和行為 ,首先要保持一種平常的心態(tài) ,進(jìn)而進(jìn)行換位思考 ,站在對(duì)方的立場(chǎng) ,考慮對(duì)方的利益 . 2022/2/7 44 二、職業(yè)態(tài)度 ? 態(tài)度的力量 ? 一個(gè)人獲得成功， 60%取決于職業(yè)態(tài)度， 30%取決于職業(yè)技能，而 10%則靠運(yùn)氣。 2022/2/7 38 四、個(gè)人和組織的關(guān)系 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 崗位職責(zé) ? 不同的人承擔(dān)著不同的責(zé)任 ? 自己和他人在組織中的各自定位 ? 每位員工都可能影響企業(yè)的成敗 2022/2/7 39 每位員工都可能影響企業(yè)的成敗 ? 在客戶面前，一線員工比總經(jīng)理更能代表整個(gè)企業(yè)。 解決方法：需要在１２月３１日以前，公
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