《管理領(lǐng)導》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 人在某一行動中希望達到的最終結(jié)果。 保健因素 不滿足 不滿意感 滿足 沒有不滿意感 ≠ 滿意 激勵因素 不滿足 沒有滿意感 滿足 滿意感 ≠ 不滿意 導致不滿意的因素 有激勵作用的因素 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 % % 發(fā)生頻率的百分比 安全感 地位 與下屬的關(guān)系 個人生活 與同事的關(guān)系 薪酬 工作條件 與上級的關(guān)系 監(jiān)督 公司的政策 和管理 成長與發(fā)展 信任 責任 工作自身 認可 成就 （ 1844個工作事件） （ 1753個工作事件） 赫茨伯格的雙因素論 中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但到目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。 生理 安全 社交 自尊 自我實現(xiàn) A B C 需要的相對強度 心理發(fā)展 人的行為是由主導需要決定的。隨后的幾個星期里，杯子就成了公司里新的（令人嘲笑和挖苦的）質(zhì)量的象征品了。員工們幾乎被這個場面所震暈 ，就像他們看到的是一個巨大的發(fā)了霉的圣誕水果蛋糕一樣。 此時，從后面?zhèn)鱽硪痪洌骸艾F(xiàn)在就發(fā)吧”大家都笑了，那時大家的心情就像過節(jié)一樣。公司領(lǐng)導很快就召集全體員工開慶祝會。企業(yè)靠什 么來找出這個結(jié)合點。 是不是科學合理的？ 三、激勵概述 什么叫激勵？ 通俗講：激勵就是調(diào)動人的積極性，發(fā)揮其潛能。 ， 但不同的人可以用不同的方式取得 。 、 智力和創(chuàng)造力并用以解決組織內(nèi)的各種難題 。 “自我實現(xiàn)人 ” 假設(shè) 人們力求最大限度地將自己的潛能充分發(fā)揮出來，只有在工作中將自己的才能表現(xiàn)出來，人才會感到最大的滿足。 對應(yīng)于麥格雷弋 “ X理論 ” ， 即： ， 只要有可能 ，便會逃避工作 。（ 2）逃避責任、缺乏進取心是某種外部原因造成的，不是人的本性，在適當?shù)臈l件下，人愿意而且能夠主動承擔責任。（ 2）缺乏進取心，寧愿 接受別人指揮，不原意承擔責任。 28 ? 依環(huán)境條件而權(quán)變的領(lǐng)導行為 ? 領(lǐng)導的隨機制宜理論指出，領(lǐng)導行為的有效性受環(huán)境條件的強烈影響。 17 試權(quán)力類型對下列問題加以判斷 這個人可以為難他人，你總想避免惹他生氣 （ ） 這個人能給他人特殊的利益和獎酬，你知道和他關(guān)系密切是有益的 （ ） 考慮到他或她的職位和你的工作職責，這個人有權(quán)力期望你服從法規(guī)的要求 （ ） 這個人的知識和經(jīng)驗贏得了你的尊重，在一些事情上你會服從他的判斷 （ ） 你尊敬并喜歡這個人，樂意為他做事 （ ） 感召權(quán) 專家權(quán)力 合法權(quán)力 獎賞權(quán)力 強制權(quán)力 18 怎樣擁有或擁有更大制度權(quán)？ 怎樣才能晉升？需要什么樣的條件？你已經(jīng)具備了哪些條件？哪些還不具備？ 爭取職位或職位晉升 領(lǐng)導應(yīng)具備何種素質(zhì)和 條件在理論上有研究 19 第三節(jié)：領(lǐng)導效能的決定因素 及有關(guān)的領(lǐng)導理論 一、領(lǐng)導者 ? 領(lǐng)導者所擁有的職位權(quán)利和個人權(quán)利的大小，對領(lǐng)導效能有著十分重要的作用 ? 領(lǐng)導者的個人特質(zhì)是決定領(lǐng)導效能的關(guān)鍵因素，被稱為領(lǐng)導特質(zhì)理論 20 ? 二、領(lǐng)導風格 ? 領(lǐng)導行為理論認為，個人可以通過合適的、最優(yōu)的領(lǐng)導行為的學習和培訓而使其更加有效地開展領(lǐng)導工作 ? 基于權(quán)力運用的領(lǐng)導風格分類 ? （ 1）專制式領(lǐng)導風格 ? 領(lǐng)導者獨自負責決策，命令下屬執(zhí)行 ? 優(yōu)點：決策制定和執(zhí)行速度快，使問題在較 短的時間內(nèi)得到解決 ? 缺點：下屬依賴性大，領(lǐng)導者負擔較重，易抑制下屬的創(chuàng)造性和工作積極性 21 ? （ 2）民主式領(lǐng)導風格 ? 領(lǐng)導者在采取行動方案或作出決策之前聽取下屬意見，或者吸取下屬參與決策的制定 ? 優(yōu)點：集思廣益，決策質(zhì)量高，減少執(zhí)行阻力，提高工作熱誠 ? 缺點：決策制定過程長，耗用時間多 22 ? （ 3）放任式領(lǐng)導風格 ? 領(lǐng)導者極少行使職權(quán)，留給下屬很大的自由度，讓其自行處理事情。因此知識就是權(quán)力。 懲罰權(quán)力（強制權(quán)力） 指通過精神、感情或物質(zhì)上的威脅，強迫下級服從的權(quán)力。職務(wù)越高權(quán)力越大。 制度權(quán)力（行政性權(quán)力） 14 合法權(quán)力（也叫法定權(quán)力） 就是按組織的有關(guān)制度規(guī)定的正式權(quán)力，被組織、法律、傳統(tǒng)習慣或常識所認可。沒有行使權(quán)力，并不意味著他不擁有這種權(quán)力。 8 影響力類型 正向影響力 負向影響力 可以導致下屬人員正確積極的行為 可以導致下屬人員的消極行為甚至錯誤行為 9 又叫權(quán)力性影響力或職位影響力 又叫非權(quán)力性影響力或個人影響力 權(quán)威 影響力類型 強制性影響力 自然性影響力 職權(quán) 威信 服從感、敬畏感、敬重感 敬愛感、信賴感、敬佩感、親切感 10 強制性影響力 自然性影響力 法定職位權(quán)力 個人因素 受時空限制， 不因人而異 不受時空限制， 因人而異 行政命令 人格感召 必須服從 自覺自愿接受 懾服 信服 強制性影響力 內(nèi)在感召力 人格、品德、知識、能力、情感、行為與功績等 影響力類型 11 二、領(lǐng)導的構(gòu)成方面 營造組織氣氛：通過建立組織內(nèi)外通暢渠道，采用適宜的激勵措施和辦法，以及不斷改進和完善領(lǐng)導作風等方面的工作。 領(lǐng)導則是可能建立在合法的，有報酬的和強制性的權(quán)利基礎(chǔ)上，也可能更多的是建立在個人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上 兩者所擔負的工作內(nèi)容不同（略） 判斷： 一個人可能是個領(lǐng)導者，但并
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