【正文】 企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的競(jìng)爭(zhēng)地位是否有重大改變 準(zhǔn)備一個(gè)新的內(nèi)部因素評(píng)價(jià)表 將新表與原來(lái)的內(nèi)部因素評(píng)價(jià)表進(jìn)行比較 是否有明顯的改變？ 有 調(diào)整或改變企業(yè)戰(zhàn)略 否 47 一 、 環(huán)境變化與戰(zhàn)略新認(rèn)識(shí) 二 、 戰(zhàn)略選擇及實(shí)施政策 三 、 有關(guān)戰(zhàn)略管理的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 ? 企業(yè)愿景 ? 企業(yè)資源和能力分析 ? 企業(yè)定位 ? 組織變革 四、企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略 五 、 案例： Alcatel公司 90年代以來(lái)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及其啟示 提綱 48 有關(guān)戰(zhàn)略管理的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 企業(yè)愿景 企業(yè)資源和能力分析 企業(yè)定位 組織變革 49 企業(yè)愿景 （ 1） 對(duì)企業(yè)進(jìn)行定義并表明企業(yè)的追求； （ 2） 將本企業(yè)與其它企業(yè)相區(qū)別； （ 3） 敘述足夠清楚 ， 以便為組織所廣泛理解 。 ② 行業(yè)事業(yè)部的預(yù)算控制 。 ③ 人事晉升制度及政策 。 ⑤ 收購(gòu)兼并指導(dǎo)政策 。 41 分配激勵(lì)政策 分配激勵(lì)政策的要點(diǎn)： ① 不同層級(jí)管理人員年薪不同 ② 不同層級(jí)管理人員福利待遇不同 ③ 給予一定剩余收益分享權(quán)利 ， 方式有： ? 送股 ? 權(quán)利 ? 剩余收益分享 ④ 各種精神與物質(zhì)結(jié)合式激勵(lì) ? 終身職工 ? 榮譽(yù)員工 ? 旅游獎(jiǎng)勵(lì) ⑤ 尊重人 ， 上下保持良好的人際關(guān)系 ， 形成企業(yè)精神 。 ③ 新增長(zhǎng)點(diǎn)確認(rèn)后 ， 逐步加強(qiáng)投入烈度 、 梯度投入 。 ? 每個(gè)事業(yè)部實(shí)行相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng) 、 獨(dú)立核算 ,是利潤(rùn)中心 。 見(jiàn)表 4（ TWOS） 方格 。 前提多元化發(fā)展 。 評(píng)價(jià)指標(biāo)： ① 用銷(xiāo)售額 、 銷(xiāo)售量 、資產(chǎn)總值測(cè)定公司成績(jī) 。D． 程序 ―― 規(guī)定完成某一特殊行動(dòng)或任務(wù)之步驟和方法 。 ?SWOT分析 ?集團(tuán)公司戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施 首先需要一個(gè)實(shí)施計(jì)劃體系提供保障 。市場(chǎng) 、 客觀 。 目前西方企業(yè)制定了 5年或 10年發(fā)展戰(zhàn)略后，逐年封企業(yè)戰(zhàn)略及其實(shí)施進(jìn)行評(píng)價(jià)，采取必要調(diào)整。 （ 2）重視企業(yè)志其處的外部環(huán)境的關(guān)系，其目的是使企業(yè)能夠適應(yīng)、利用環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化、政府、顧客、股東、債權(quán)人）的變化。 ? 戰(zhàn)略只是發(fā)展模式的比較與選擇 。 ? 愿景只是企業(yè)對(duì)外宣傳的一塊招牌 。 企業(yè)必須從戰(zhàn)略誤區(qū)中走出來(lái)，樹(shù)立戰(zhàn)略新觀念 6 三）我們對(duì)戰(zhàn)略的看法 ? 戰(zhàn)略首先是創(chuàng)造性思維的產(chǎn)物 ? 戰(zhàn)略是對(duì)環(huán)境中根本性變化的積極反思 ? 戰(zhàn)略是理性和直覺(jué)結(jié)合的結(jié)果 ? 戰(zhàn)略是資源條件 、 顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)綜合的結(jié)果 ? 多元化或?qū)I(yè)化的戰(zhàn)略選擇取決于企業(yè)生命周期 、 資源狀況和外部環(huán)境的結(jié)合 ? 原景是企業(yè)戰(zhàn)略的先導(dǎo) ? 戰(zhàn)略應(yīng)使企業(yè)員工易于理解 ? 戰(zhàn)略領(lǐng)先意味著領(lǐng)先了一半 7 一 、 環(huán)境變化與戰(zhàn)略新認(rèn)識(shí) 二 、 戰(zhàn)略選擇及實(shí)施政策 三 、 有關(guān)戰(zhàn)略管理的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 四 、 企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略 五 、 案例： Alcatel公司 90年代以來(lái)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及其啟示 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程 ? 戰(zhàn)略選擇 ? 實(shí)施政策 提綱 8 一） 企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程 企業(yè)戰(zhàn)略的管理表現(xiàn)為一個(gè)過(guò)程 ， 如圖 1， 是依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境變化制定戰(zhàn)略 ， 實(shí)施戰(zhàn)略 ， 并根據(jù)結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋來(lái)調(diào)整 、 制定新戰(zhàn)略的過(guò)程 ， 表現(xiàn)為以下特點(diǎn)： （ 1）企業(yè)戰(zhàn)備管理是將企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和控制看成一個(gè)完整的過(guò)程加以管理的，其目的是提高這一過(guò)程的有效性加效率。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施通常包括一系列的中、短期或行動(dòng)計(jì)劃，使戰(zhàn)略在行動(dòng)上具體化。 B． 外部環(huán)境發(fā)生了根本性變化 。 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略的制定 ，是通過(guò)封企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的分析和組合來(lái)確定企業(yè)宗旨 、目標(biāo) 、 戰(zhàn)略和政策管理的過(guò)程 。 C． 預(yù)算 ―― 以貨幣語(yǔ)言表達(dá)的行動(dòng)方案 。 B． 測(cè)定企業(yè)的表現(xiàn) ，成就及問(wèn)題 C． 采取必要糾正活動(dòng) 。 11 企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu) 集團(tuán)公司戰(zhàn)略 ―― 又稱組合戰(zhàn)略 ，總體戰(zhàn)略 。綜合階段 ， 可使用的方法有 SWOT， SPACE， BCG， IE， GS ?TOWS（ SWOT） 分析：優(yōu)勢(shì) 、 弱點(diǎn) 、 機(jī)會(huì) 、 威協(xié) 這一方式的基本出發(fā)點(diǎn)：每一公司的戰(zhàn)略都應(yīng)該以己之長(zhǎng) ，攻敵之短 ， 利用機(jī)會(huì) ， 避免威協(xié) ， 應(yīng)該即能積極進(jìn)攻 ， 又能積極防御 。 19 2公司定位：行業(yè)定位 (單一 /多行業(yè) ) A、產(chǎn)業(yè)定位定位分析模式 公司核心能力 市場(chǎng)前景 最適應(yīng)性行業(yè) 技術(shù)擴(kuò)張力 需求彈性 甲領(lǐng)域擴(kuò)張 公司主價(jià)值鏈 乙領(lǐng)域擴(kuò)張 顧客 主行業(yè) 增長(zhǎng)率 B、資源共享性：價(jià)值鏈分析 C、根據(jù)國(guó)家、地區(qū)產(chǎn)業(yè)政策與企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)、資源條件相配合 20 集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略 ? 企業(yè)知識(shí)論 ? 多元化戰(zhàn)略 ? 有限相關(guān)多元化戰(zhàn)略 ? 壟斷戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 一體化戰(zhàn)略 ? 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 21 3企業(yè)知識(shí)論 ? 企業(yè)是一個(gè)知識(shí)的集合 ? 員工具有存儲(chǔ)知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)雙重作用 ? 知識(shí)：公開(kāi)的知識(shí)，默會(huì)的知識(shí) ? 替代一般員工的將是“知識(shí)工作者” 22 3多元化戰(zhàn)略 ? 分散風(fēng)險(xiǎn) ? 協(xié)同效應(yīng) ? 收入穩(wěn)定 優(yōu)點(diǎn)： ? 分散資源，競(jìng)爭(zhēng)力下降 ? 學(xué)習(xí)費(fèi)用高昂 ? 教育成本高 ? 需要多元化優(yōu)秀人才 缺點(diǎn)： 23 3有限相關(guān)多元化戰(zhàn)略 ? 資源相對(duì)集中，共享程度高 ? 以核心能力支撐 ? 產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致范圍經(jīng)濟(jì) ? 節(jié)約成本 ? 提高競(jìng)爭(zhēng)力 24 3壟斷戰(zhàn)略： ? 行業(yè)壟斷：市場(chǎng)集中 ? 區(qū)域壟斷：局部與全局