中層通用管理能力之一角色認(rèn)知(1)-全文預(yù)覽
【正文】 自尊和情緒，要關(guān)心、尊重、激勵、培育員工 ? 無情的管理 ? 管理科學(xué)是剛性，是有一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的，是對事不對人的。 對“問題猴子”的管理 ?怎樣處置“問題猴子” ? ① 當(dāng)風(fēng)險、責(zé)任較大，下屬能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠時，主管可以和下屬一起共同思考，分析擬訂計劃，制定相關(guān)的時間進(jìn)度表；然后帶領(lǐng)下屬一步步地做，下屬可以完成的部分要讓其自己完成，不能獨(dú)立完成的部分可以演示給他，工作完成后要讓他做工作總結(jié)。 ?主管的兩難境地 二、主管的自身角色 ? 學(xué)習(xí)者 ? 一個合格的主管要“活到老、學(xué)到老”，終生學(xué)習(xí)，終生研修。 第一章 角色認(rèn)知 ?一、主管的誤區(qū)和困境 ?二、主管的自身角色 ?三、“問題猴子”管理 ?四、對待員工的法則
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