《政府運(yùn)營管理》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 遲鈍化組織反應(yīng)的遲鈍化 :組織回應(yīng)快速化組織回應(yīng)快速化◆ 組織效能的低效化組織效能的低效化 :組織效能滿意化組織效能滿意化建立有效的人力資源配置機(jī)制、建立有效的人力資源配置機(jī)制組織績效的提高組織績效的提高吸引人 發(fā)展人留住人 激勵(lì)人 淘汰人淘汰人業(yè)務(wù)流程科學(xué)方法規(guī)章制度需要行為規(guī)章制度業(yè)務(wù)流程思想人情關(guān)系穩(wěn)定結(jié)構(gòu)穩(wěn)定結(jié)構(gòu) 不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)西方組織管理歷程我我國國組組織織管管理理歷歷程程先科學(xué)，后藝術(shù)先科學(xué)，后藝術(shù)先制度，后人情先制度，后人情先藝術(shù)，后科學(xué)先藝術(shù)，后科學(xué)先人情，后制度先人情，后制度組織管理的制度化、組織管理的制度化 文化管理文化管理 ———— 塑造新型官文化塑造新型官文化倫理性倫理性 ———— 法理性法理性 物本文化物本文化 人本文化人本文化保守性保守性 ———— 開放性開放性 官本文化官本文化 民本文化民本文化狹隘性狹隘性 ———— 包容性包容性 人治文化人治文化 法治文化法治文化人格化人格化 ———— 職業(yè)化職業(yè)化 神秘文化神秘文化 透明文化透明文化潛規(guī)則潛規(guī)則 ———— 顯規(guī)則顯規(guī)則 等級(jí)文化等級(jí)文化 職責(zé)文化職責(zé)文化形式化形式化 ———— 唯實(shí)性唯實(shí)性 面子文化面子文化 績效文化績效文化 塑造適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和民主法治的公共職業(yè)文化塑造適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和民主法治的公共職業(yè)文化 政府組織運(yùn)營管理主要是向企業(yè)學(xué)習(xí)管理技術(shù)、政府組織運(yùn)營管理主要是向企業(yè)學(xué)習(xí)管理技術(shù)? 戰(zhàn)略管理技術(shù)? 績效管理技術(shù)? 顧客導(dǎo)向技術(shù)? 目標(biāo)管理技術(shù)? 質(zhì)量管理技術(shù)? 標(biāo)桿管理技術(shù)? 流程再造技術(shù)? 目標(biāo)在于改進(jìn)政府組織 :標(biāo)準(zhǔn)化 /公開化 /正確性 /多樣性 /公平性 /便利性 /回應(yīng)性 /親合性 三、政府過程的運(yùn)營管理：三、政府過程的運(yùn)營管理： 決策科學(xué)、執(zhí)行有力、監(jiān)督到位決策科學(xué)、執(zhí)行有力、監(jiān)督到位決策決策溝通溝通協(xié)調(diào)計(jì)劃計(jì)劃控制控
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