【正文】 支票、銀行匯票資金存入定期存款賬戶。 第五套人民幣紙幣采用的安全線有（ ABD ）。 目前我國收兌的外鈔有（ ACD ）。 D、兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。 按照《中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換管理辦法》規(guī)定，殘缺 、污損人民幣兌換分“全額 ”、 “半額 ”兩種情況。 A、一米線一對一服務(wù)制 B、零距離服務(wù)制 C、一米線零距離服務(wù)制 D、面對面全程服務(wù)制 100、辦理業(yè)務(wù)時如有電話打來，必須辦完業(yè)務(wù)后再接電話，縮短客戶等候時間；如有特殊情況，必須先接電話的，須征得客戶的同意；接聽、撥打電話要長話短說、言簡意賅，私人電話不超過（ C ）分鐘。 A、 總行 B、一級分行 C、二級分行 D、總行和一級分行兩級 9下面關(guān)于存款人申請開立一般存款賬戶應(yīng)向銀行出具的證明文件，那條是錯誤的？（ B） A、企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本； B、一般存款賬戶開戶登記證； C、 存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同； D、 存款人因其他需要，應(yīng)出具有關(guān)證明。 A、 1 年 B、 2 年 C、 3 年 D、 5 年 9出售給開戶單位使用的會計憑證主要是結(jié)算憑證和專用憑證，包括：現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票申請書、銀 行本票申請書、信（電）匯憑證、委托收款憑證、托收承付憑證、進(jìn)賬單等。 A. 10萬元， 20 萬元 B. 20 萬元， 50 萬元 C. 50 萬元， 10 萬元 D. 100 萬元， 10 萬元 90、單位定期存款允許提前支?。? A ）次。 A、 1161 B、 1162 C、 1163 D、 1164 8按照總行小額賬戶收費實施文件，對公告后，在（ C ）前主動到我行進(jìn)行帳戶歸并或?qū)π☆~帳戶進(jìn)行銷戶的，銷戶時需要辦理掛失手續(xù)的， 我行免收掛失手續(xù)費 A、 2022 年 9 月 30 日 B、 2022 年 9 月 21 日 C、 2022 年 12 月 31 日 D、任意時間 8銀行協(xié)助扣劃款項時，應(yīng)當(dāng)將扣劃的存款直接劃入有權(quán)機關(guān)指定的賬戶，有權(quán)機關(guān)要求提取現(xiàn)金的，銀行（ D ）。 ” 7柜面服務(wù)堅持 “以（ C ）為中心 ”的原則 A、業(yè)績 B、服務(wù) C、客戶 D、建行利益 7無論多么棘手、復(fù)雜的投訴，永遠(yuǎn)是 分三步走：（ A ）。 7給客戶打電話時，主動表明身份：（ C ） A、 “您好，我是建設(shè)銀行 支行 (網(wǎng)點 ) 。 A、 帳戶所有人 B、代辦人 C、帳戶所有人和代辦人 7按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定 ,個人結(jié)算賬戶數(shù)量限制為（ D ）。 A、 1 B、 2 C、 3 D、不限 70、為客戶開立證券卡過程中遇到姓名中有生僻字，應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)用（ A ）代替，然后按照總行下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范上報客戶姓名生僻字的通知》的要求，由分行匯總并上報總行證券運行中心。自批準(zhǔn)之日起 3 個月內(nèi)凈銷售額超過（ B ）億元，基金方可成立。 A、 10000 美元 B、 30000 美元 C、 100000 元人民幣 D、 50000 元人民幣 6辦理 “速匯通 ”匯款業(yè)務(wù)，匯款收費按實匯筆數(shù)收取 ,即：單筆匯款按金額的 1%收取 ,最低（ D ）元，最高（ D ）元。 6 VIP 卡的有效期為（ B ），過期作廢。 A、次月 B、存期結(jié)束前一個月 C、任何時候 D、當(dāng)年 5中國境內(nèi)居民，包括歸僑，僑眷和港澳同胞的親屬存入外匯存款稱（ C）存款。 5下列哪種存款業(yè)務(wù)不需要簽發(fā)存款開戶證實書（ B）。 B. 會計結(jié)算賬戶 C. 臨時賬戶 D. 儲蓄卡賬戶 4網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶簽約成功后，（ B ）可以 登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，使用網(wǎng)上銀行服務(wù)功能。 A、一百 B、五百 C、一千 D、五千 E、一萬 4以下部門中最適宜使用建行重客系統(tǒng)的是（ A ）。 A、半年 B、半年（含半年） C、 1 年 (含 1 年 )D、三個月 3單位協(xié)定存款基本存款額度以內(nèi)的存款按結(jié)息日中國人民銀行規(guī)定的（ A ）計息，超過基本存款額度的存款按結(jié)息日中國人民銀行規(guī)定的（ A ）計息。 B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（ 50 萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按開戶日約定利率計息。 A、中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种?，中國人民銀行； B、中國建設(shè)銀行當(dāng)?shù)胤种?，中國建設(shè)銀行； C、中國建設(shè)銀行一級分行，中國建設(shè)銀行； D、人民銀行指定鑒別機構(gòu)，中國人民銀行。 人行分支機構(gòu)和人行授權(quán)的鑒定機構(gòu)應(yīng)自受理假幣鑒定之日起（ D ）個工作日內(nèi)，出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。 元 元 元 2目前建行開辦的個人消費貸款業(yè)務(wù)中只允許（ B ）辦理貸款展期業(yè)務(wù)。住房公積金管理中心在受理申請之日起（ A ）日內(nèi)給予準(zhǔn)予提取或者不準(zhǔn)提取的決定，并通知申請人；準(zhǔn)予提取的，再到委托銀行辦理支付手續(xù)。 B. 次日 5 日 10 日內(nèi) 營業(yè)網(wǎng)點遇節(jié)假日變更營業(yè)時間，應(yīng)提前（ B）對外張貼 “營業(yè)時間變更通知 ”，以方便客戶辦理業(yè)務(wù)。 A． 商業(yè)銀行 法 B．人民銀行法 C．民法 D．憲法 1外幣定期存款的起存金額為一般不低于人民幣（ C ）元的等值外幣。 ?銀行承兌匯票到期，若企業(yè)存款賬戶余額不足，則到期日銀行從以下賬戶扣款的順序？（ C） A 活期存款賬戶、保證金賬戶、應(yīng)解匯款 B 保證金賬戶、活期存款賬戶、逾期貸款 C 活期存 款賬戶、保證金賬戶、逾期貸款 D 保證金賬戶、活期存款賬戶、應(yīng)解匯款 1已納入損益的應(yīng)收未收貸款利息，在其貸款本金或應(yīng)收利息逾期超過（ C ）天（不含）以后，應(yīng)及時沖減利息收入。 營業(yè)終了尾箱必須（ C）。中國建設(shè)銀行柜 試試題及答案 一、單項選擇題 按照制度規(guī)定，辦理外幣業(yè)務(wù)的 網(wǎng)點 必須配備的出納機具是（ D）。 營業(yè) 機構(gòu)提取和交存現(xiàn)金須經(jīng)（ C）批準(zhǔn)。 某支行受理一客戶申請掛失兩張支票，經(jīng)審查符合掛失規(guī)定，票面金額分別為 10000元、 2022 元，問應(yīng)收手續(xù)費多少？（ C） A、 10 元 B、 12 元 C、 15 元 D、 60 元 沈陽某支行 2022 年 2 月 2 日接收一筆電匯，收款人賬號為我行開戶單位賬號，但收款人名稱不符，當(dāng)日發(fā)出查詢，次日未收到查復(fù)， 2 月 3 日如何處理？（ D） A、 2 月 3 日不做處理，待查復(fù)后再處理； B、 將此款項入到我行開戶單位賬戶內(nèi)； C、 做退匯處理； D、 掛到 “3140待處理結(jié)算款項 ”科目中，待查復(fù)后再處理。 A. 結(jié)算專用章 B. 轉(zhuǎn)訖章 C. 業(yè)務(wù)用公章 D. 票據(jù)受理章 1我國（ D ）規(guī)定， “國家保護(hù)公民的儲蓄所有權(quán) ”。 A． 1999 年 4 月 1 日 B． 2022 年 4 月 1 日 C． 1999 年 11 月 1 日 D． 2022 年 11 月 1 日 （ D ） B. 五千元 C. 一萬元 D. 五萬元 1 銀行辦理結(jié)算向外發(fā)出的 結(jié)算憑證，必須于 ( A ) 寄發(fā)。然后職工應(yīng)持提取證明向住房公積金管理中心申請?zhí)崛∽》抗e金。 A、一張 B、五張 C、十張 D、一本 2工、農(nóng)、中、建之間代理銀行匯票查詢手續(xù)費每筆按（ C）收取。 庫員的班 2領(lǐng)取票樣時，應(yīng)指定專人辦理簽收手續(xù)，登記（ B）登記簿，并納入會計表外核算，專夾入庫保管。金融機構(gòu)收繳的假幣，每季末解繳（ A ），由（ A ）統(tǒng)一銷毀，任何部門不得自行處理。 A、 7， 7 B、 7， 9 C、 9， 7 D、 9， 9 3下面關(guān)于單位通知存款部分支取處理的敘述正確的是（ C ） A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（ 50 萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原支取日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶， 按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。 3單位協(xié)定存款的期限由客戶與銀行在《協(xié)定存款合同》中約定，最長不超