【正文】 ，隨著我國(guó)金融市場(chǎng)對(duì)外逐漸開放，越來(lái)越多的國(guó)外銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)建行的影響是不容小覷的。建行是我國(guó)國(guó)有的四大商業(yè)銀行之一，資金鏈?zhǔn)禽^穩(wěn)定的，財(cái)務(wù)狀況還是比較好的，作為國(guó)際性銀行的渣打銀行財(cái)務(wù)狀況也會(huì)不錯(cuò)，但是作為從地方發(fā)展起來(lái)的浦發(fā)銀行，財(cái)務(wù)狀況的相較而言處于弱勢(shì)地位。所以它也占了一定的權(quán)重。因此價(jià)格的影響也占有相應(yīng)的權(quán)重。所以選擇它的權(quán)重也較大。主要以網(wǎng)絡(luò)廣告為主。（6）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)生存所受壓力加大，發(fā)展環(huán)境惡劣，不利于企業(yè)的成長(zhǎng)。購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力不斷加強(qiáng)27對(duì)品牌的忠誠(chéng)度有所下降33人們生活的轉(zhuǎn)變，對(duì)服務(wù)的注重、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)25中國(guó)建設(shè)銀行外部因素評(píng)定（EFE）矩陣：、EFE矩陣關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)機(jī)會(huì)1一個(gè)非常細(xì)小的流程差異，給企業(yè)樹立了截然不同的品牌形象，對(duì)工行、郵行來(lái)說(shuō)，就很難讓人把工行、郵行與“服務(wù)好”三個(gè)字掛起鉤來(lái)。從戰(zhàn)術(shù)層面上講，就是一戶一策”，即一個(gè)客戶一個(gè)營(yíng)銷策略。2009年9月9日，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)第一家專門致力于產(chǎn)品創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)室在建設(shè)銀行率先建成并投入使用。 客戶差異化自成立以來(lái)，建行一直堅(jiān)持主要客戶對(duì)象為基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域，在推動(dòng)國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)方面做出了重大貢獻(xiàn)。 4. 5國(guó)際化動(dòng)因： 尋找新的市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模 為了盡快收回巨額投資 更好的獲得某種資源、能力，鞏固已有的或形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)存在的問題 境外資產(chǎn)規(guī)模小，分支機(jī)構(gòu)數(shù)量少——建行資產(chǎn)布局主要集中在國(guó)內(nèi)境外資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與西方跨國(guó)銀行相抗衡 現(xiàn)有發(fā)展方式單一，發(fā)展速度較緩慢——建行在海外的發(fā)展仍然主要通過在國(guó)外直接設(shè)立分支機(jī)構(gòu)來(lái)十字安德。 4. 4公司治理結(jié)構(gòu)、股權(quán)結(jié)構(gòu)等都會(huì)面臨一系列的挑戰(zhàn),能否克服這些治理缺陷,制定有效的制約機(jī)制,對(duì)公司的發(fā)展都會(huì)有重要的影響。格林菲爾(MorganGrenfell)失敗就是文化整合失敗導(dǎo)致并購(gòu)失敗的一個(gè)很典型的例子。由于美洲銀行(亞洲)的管理層是美洲銀行,因此對(duì)建行而言,文化方面必會(huì)有一些沖突。1這是建設(shè)銀行2006年收購(gòu)美國(guó)銀行(亞洲)以來(lái)，在香港地區(qū)進(jìn)行的又一項(xiàng)重大并購(gòu)活動(dòng)。建行實(shí)行多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)： 建行雖然規(guī)模宏大，資金雄厚，但多元化發(fā)展、多頭出擊必定導(dǎo)致企業(yè)將有限的資源分布在每一個(gè)發(fā)展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而使每一個(gè)意欲發(fā)展的領(lǐng)域得不到充足的資源支持，結(jié)果在與相應(yīng)的集中經(jīng)營(yíng)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì) 建行的多元化戰(zhàn)略加大了管理的復(fù)雜性和監(jiān)管難度，不斷進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域可能會(huì)降低管理者的決策質(zhì)量，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)也會(huì)更加復(fù)雜，分權(quán)過度的行為導(dǎo)致的負(fù)效應(yīng)足以抵消所有其他優(yōu)勢(shì)，且隨著委托代理鏈的增長(zhǎng)，將產(chǎn)生更多的代理問題，最終可能降低股東的控制而增加管理層的“敗德”行為 建行的多元化戰(zhàn)略實(shí)施可能會(huì)導(dǎo)致其核心競(jìng)爭(zhēng)力的缺失或削弱，從而陷入大而不強(qiáng)的尷尬境地建行實(shí)行多元化戰(zhàn)略管理的管關(guān)鍵：區(qū)分多元化戰(zhàn)略與集中化戰(zhàn)略的關(guān)系 建行應(yīng)根據(jù)自己所屬產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)，并密切關(guān)注外部環(huán)境和自身狀況的變化，采取合適的多元化戰(zhàn)略，選用時(shí)趨利避害，同時(shí)防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)立即采取補(bǔ)救措施。有利于培養(yǎng)公司的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建行產(chǎn)品及服務(wù)實(shí)現(xiàn)多元化后，有利于企業(yè)資源的優(yōu)化配置，在保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)促進(jìn)新事業(yè)的發(fā)展，從而獲得全面優(yōu)勢(shì)，建行的綜合盈利能力繼續(xù)保持內(nèi)地同業(yè)領(lǐng)先地位，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提升, 不良貸款額、不良貸款率繼續(xù)雙降，抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，公司的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)漸漸顯露出來(lái)，這與其戰(zhàn)略多元化是有聯(lián)系的。有利于獲得更多的戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)會(huì) 引入戰(zhàn)略投資者，收購(gòu)保險(xiǎn)公司，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化，完善公司治理結(jié)構(gòu)。一、是發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì)，打造新的優(yōu)勢(shì)，國(guó)有銀行，改股上市后相對(duì)于其他地方性銀行有極大的優(yōu)勢(shì)，享受國(guó)家政策支持；二、是分析市場(chǎng)變化，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)自身轉(zhuǎn)型，結(jié)算、清算、銀行卡、電子銀行等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯！三、是加大科技投入，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。四是穩(wěn)步推進(jìn)金融服務(wù)綜合化國(guó)際化。既要開疆辟土，不斷拓展新的領(lǐng)域，更要強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵發(fā)展，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)精耕細(xì)作，挖掘潛力，提升水平。 新的中期規(guī)劃目標(biāo)，要做到：一是發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì)，打造新的優(yōu)勢(shì)。（3） 企業(yè)、個(gè)人對(duì)存款、貸款的討價(jià)能力提高，銀行為了擴(kuò)展業(yè)務(wù)達(dá)到一定的貸款、存款，私下里跟企業(yè)和個(gè)人討價(jià)還加，給企業(yè)和個(gè)人優(yōu)惠。、購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)（1） 隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的購(gòu)買能力越來(lái)越強(qiáng)，加上企業(yè)誕生屬于春天，購(gòu)買者的選擇余地加大，因而購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力加強(qiáng)。替代品（1） 黃金、保值性商品：對(duì)銀行來(lái)說(shuō)主要是進(jìn)行貨幣的交易和存儲(chǔ)，黃金是最有價(jià)值的投資，不容易貶值，所以好多人投資黃金等保值商品，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展具有沖擊作用。（2）銀行之間的服務(wù)越來(lái)越在競(jìng)爭(zhēng)力中占一席之地，各銀行也在打造自已的品牌，通過廣告和別的企業(yè)之間的合作制造自已的影響力，大量的和個(gè)人團(tuán)體合作推銷自已的產(chǎn)品，現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。（3）銀行卡的芯片和網(wǎng)銀盾等，雖然芯片的供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力激烈，但芯片的創(chuàng)新及開發(fā)給供應(yīng)商更多的討價(jià)的余地。供應(yīng)商（1）對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，對(duì)存款類的貨幣資金主要是中央人民銀行的供給，在這方面也有國(guó)家管制，對(duì)于貨物的供應(yīng)需要向銀監(jiān)會(huì)申請(qǐng)，銀監(jiān)會(huì)對(duì)銀行的供應(yīng)具有一定的話語(yǔ)權(quán)。單以招商銀行為例，其利潤(rùn)率、知名度和客戶滿意度就名列前茅。股份制、民營(yíng)銀行的不但吸收大企業(yè)投資，還大量吸收中小投資者的投資，資金來(lái)源范圍較廣，門檻低，可大量吸收社會(huì)資本。因而有資本想進(jìn)入的企業(yè)也較難進(jìn)去。建行五力模型分析潛 在 進(jìn) 入 者供 應(yīng) 商替 代 品現(xiàn) 有 企 業(yè) 間的 競(jìng) 爭(zhēng)圖11 五力模型購(gòu) 買 者 （3） 提高科技信息的利用，從而提高自已的競(jìng)爭(zhēng)力。（6） 有利于中國(guó)金融業(yè)整體健康有序發(fā)展。（3） 加快國(guó)家對(duì)金融行業(yè)的改革。5全球大環(huán)境分析機(jī)遇隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，這對(duì)出口型企業(yè)和國(guó)際化戰(zhàn)略企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，對(duì)金融業(yè)的發(fā)展帶來(lái)處進(jìn)作用。對(duì)于求穩(wěn)的中國(guó)人民來(lái)說(shuō)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)比較保守，但風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)也很差，目前保險(xiǎn)行業(yè)人員素質(zhì)不高，基本上有遇到保險(xiǎn)索賠事件，保險(xiǎn)公司都會(huì)想盡辦法規(guī)避，而不是真真正正得為老百姓著想，所以保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)發(fā)展非常緩慢，對(duì)銀行收購(gòu)的保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)明星行業(yè)?，F(xiàn)有文盲5000余萬(wàn)人,減少3000萬(wàn)。4社會(huì)文化環(huán)境分析（1） 人口因素?fù)?jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)人口1339724852人,％，％次人口普查，%，；,%，,%。其中，銀聯(lián)便民支付服務(wù)拓展至全國(guó)200多個(gè)城市的6．4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。特別是個(gè)人消費(fèi)者完全可以足不出戶邊享受銀行除存取款以外的幾乎全部金融服務(wù)。3科技環(huán)境分析（1）自從計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，生產(chǎn)力不斷提高，好多企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，在金融行業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新也層出不窮，因而信息技術(shù)的飛速發(fā)展不斷推動(dòng)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平的提高，自上世紀(jì)90年代以來(lái)，信息技術(shù)成為金融創(chuàng)新的基礎(chǔ)和支柱，銀行業(yè)的主要產(chǎn)品和管理創(chuàng)新，包括衍生產(chǎn)品，客戶關(guān)系管理，信用打分模型等均通過計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。英國(guó)經(jīng)濟(jì)延續(xù)復(fù)蘇勢(shì)頭，通脹壓力進(jìn)一步加大，預(yù)計(jì)2011年的英國(guó)經(jīng)濟(jì)將延續(xù)復(fù)蘇勢(shì)頭，但緊縮的信貸環(huán)境將限制國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)，持續(xù)上升的通脹壓力以及英國(guó)政府的財(cái)政緊縮計(jì)劃，也將在一定程度上影響其復(fù)蘇進(jìn)程。2010年各季度美國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）%、%、%%，%。（2）2008年的金融危機(jī)，政府?dāng)U大內(nèi)需和投資，但經(jīng)濟(jì)腳步有所減慢，特變是國(guó)外歐美國(guó)家，金融機(jī)構(gòu)的倒下，經(jīng)濟(jì)還處于復(fù)蘇中，這給中國(guó)金融走國(guó)際化帶來(lái)了機(jī)遇，不過國(guó)家要給金融業(yè)改革，好和國(guó)際金融接軌。2發(fā)達(dá)國(guó)家和新興市場(chǎng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的不同步導(dǎo)致國(guó)際合作和政策協(xié)調(diào)難度增加，加劇了全球經(jīng)濟(jì)的不確定性，全球大宗商品的價(jià)格上漲加大了結(jié)構(gòu)性通脹風(fēng)險(xiǎn)。這給銀行發(fā)展有一個(gè)保障的環(huán)境，國(guó)家在政策上扶持金融業(yè)的發(fā)展，又在政策上對(duì)金融行業(yè)進(jìn)行宏觀政策調(diào)控，如：現(xiàn)今的通貨膨脹下，2010年至今國(guó)家上調(diào)存款準(zhǔn)備金率11次，加息3次，大型金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金率到達(dá)21%，%。二建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)的主要地區(qū)，設(shè)有約13629家分支機(jī)構(gòu)，在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內(nèi)斯堡、東京、首爾、紐約、胡志明市和悉尼設(shè)有海外分行，在莫斯科設(shè)有代表處，在倫敦設(shè)有子銀行。金融業(yè)的發(fā)展蓬勃生機(jī)，中途的波折，也是金融業(yè)起伏跌宕。戰(zhàn)略的定量評(píng)價(jià)方法（QSPM矩陣法） 32十一中國(guó)建設(shè)銀行競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣分析（CPM分析） 2 CPM矩陣 2各權(quán)重評(píng)分理由 21七 并購(gòu)戰(zhàn)略 154. 4替代品 1購(gòu)買者討價(jià)還價(jià) 11四建行五力模型分析 8PESTG模型分析（宏觀環(huán)境分析） 42前言 3二5全球大環(huán)境分析 7三現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 10 多元化戰(zhàn)略 13中國(guó)建設(shè)銀行外部因素評(píng)定（EFE）矩陣： 1EFE矩陣 1EFE具體原因分析 19六波士頓矩陣分析 29十前言改革開放，經(jīng)濟(jì)騰飛，萬(wàn)民皆富。中國(guó)建設(shè)銀行由原來(lái)的國(guó)有企業(yè)改革為國(guó)有控股商業(yè)銀行，并在上海交易所成功上市，主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)（如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等）在中國(guó)銀行業(yè)居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。 既然銀行對(duì)國(guó)家占有重要地位，下面是我們對(duì)建設(shè)銀行各種因素進(jìn)行了分析，并進(jìn)行了戰(zhàn)略管理分析，提出了相關(guān)建議，希望老師提提建議。從1978年實(shí)施改革開放政策以來(lái)，國(guó)家政局處于穩(wěn)定健康發(fā)展，二十幾年來(lái)始終保持著穩(wěn)定的發(fā)展速度。新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，繼續(xù)引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，但同時(shí)也面臨熱錢流入和通脹壓力，多國(guó)中央銀行開始收緊貨幣政策。（3）法律法規(guī)環(huán)境在我國(guó)金融行業(yè)，相關(guān)的法律法規(guī)再進(jìn)一步完善，相關(guān)的法律有《中國(guó)人民銀行法》、《銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《證券法》、《保險(xiǎn)法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》、《反洗錢法》等一系列的法律保證了該行業(yè)穩(wěn)定性和對(duì)銀行相關(guān)的例行通道，是對(duì)消費(fèi)者、投資者的保障，也是穩(wěn)定國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政權(quán)的后勤部隊(duì)。金融行業(yè)越發(fā)青春，給銀行的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)，各地分行迅速崛起，預(yù)計(jì)2020年GDP在2000年的基礎(chǔ)上翻兩番，人民的口袋有錢了，可支配收入增多，給銀行帶來(lái)了巨額的收入。美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇基礎(chǔ)依然不夠穩(wěn)固，失業(yè)率仍居高不下2010年的美國(guó)經(jīng)濟(jì)延續(xù)了2009年三季度以來(lái)的復(fù)蘇勢(shì)頭，但增速有所放緩，在個(gè)人消費(fèi)支出增速有所提高的同時(shí)，固定資產(chǎn)投資增速?zèng)_高回落，商品和服務(wù)逆差繼續(xù)擴(kuò)大。雖然遭遇了債務(wù)危機(jī)的挑戰(zhàn)，2010年歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)仍繼續(xù)溫和復(fù)蘇，工業(yè)生產(chǎn)增速出現(xiàn)回落，私人消費(fèi)比較穩(wěn)定，固定資產(chǎn)投資增速?zèng)_高回落，對(duì)外貿(mào)易總體實(shí)