《情緒和壓力管理》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 越來越大，它必將成為現(xiàn)代人類資源管理中的主要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)人本管理的根本出路。 5情緒和壓力管理 工程部 余 昱什么是情緒管理 情緒管理： 指人們運(yùn)用心理學(xué)的理論與方法或根據(jù)日常生活中的經(jīng)驗(yàn)，通過對情緒的觀察、調(diào)查、分析和了解，對自己或別人的情緒施加影響，以使被影響個體的情緒能夠按照施加影響人的意圖向某個方向轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到影響者想要達(dá)到的目的過程。4情緒和壓力管理 工程部 余 昱情緒的維量和極性情緒的 維量： 指情緒在其所固有的某種性質(zhì)上，存在著一個可變化的度量。 情緒和壓力管理 1情緒和壓力管理 工程部 余 昱一、什么是情緒和情緒管理？二、為什么要進(jìn)行情緒管理？三、什么是情商？四、如何進(jìn)行情緒管理？五、 工作中的情緒和壓力管理2情緒和壓力管理 工程部 余 昱一 什么是情緒和情緒管理？二 為什么要進(jìn)行情緒管理？三 如何進(jìn)行情緒管理？四 什么是情商？五 工作中的壓力管理？3情緒和壓力管理 工程部 余 昱什么是情緒？ 情緒是人對客觀事物的態(tài)度和體驗(yàn)，是人的需要是否得到滿足的反映。 情緒是多成分、多維量、多種類、多水平整合的一種心理過程 。例如緊張維的兩極為 “松緩 — 緊張 ”。 第三，情緒管理在中國還沒有得到應(yīng)有的重視。15情緒和壓力管理 工程部 余 昱什么是情商 (EQ)情 商了解自我 駕馭情感自我激勵識別他人情緒處理人際關(guān)系16情緒和壓力管理 工程部 余 昱了解自我 這種能力是指，當(dāng)人們出現(xiàn)了某種情感或情緒時，承認(rèn)并認(rèn)識這些情感或情緒，能夠監(jiān)控情緒時時刻刻的變化。這種能力具體表現(xiàn)在通過自我安慰和運(yùn)動放松等途徑，有效地?cái)[脫焦慮、沮喪、激怒、煩惱等因失敗而產(chǎn)生的消極情緒的侵襲。任何方面的成功都必須有情緒的自我控制 —— 延遲滿足、控制沖動、統(tǒng)攬全局。什么是情商 (EQ)20情緒和壓力管理
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