組織管理的基本原理-全文預(yù)覽
【正文】 的基礎(chǔ)和表現(xiàn) ?非正式組織： ?人與人之間除了按照正式確定的組織關(guān)系交往外 ， 還會(huì)發(fā)生發(fā)生正式組織關(guān)系之外的交往和接觸 。 ?要素三：信息溝通： ?正式組織中的信息溝通指所有能夠起到傳遞信息作用的方式和手段 。 ?組織的共同目標(biāo)要得到組織成員的理解 、 接受 。 ?從組織角度看，協(xié)作意愿是組織提供給個(gè)人的誘因和賦予個(gè)人的工作之間的對比關(guān)系。 ?協(xié)作意愿的強(qiáng)度變化范圍是無限廣大的 ， 從消極怠工到投入全部身心力量都有可能 。 ?個(gè)人所提供的行為或力的相互作用，是正式組織的本質(zhì)特征。 ?A、 B兩種能量，可還原為個(gè)人能量。 ?情況 B：通過分工協(xié)調(diào) 、 計(jì)劃和控制 、 有效的領(lǐng)導(dǎo) ， 使個(gè)人的努力圍繞組織的基本目標(biāo)發(fā)揮作用 。 ?心理能量： 心理能量或心理力量是促使人意識(shí)到自己的需求和主體性，驅(qū)使人采取適當(dāng)行為的心理力量。 二是個(gè)別的 、 零散的知識(shí)加工綜合成為系統(tǒng)的知識(shí) 。 ?組織中的學(xué)習(xí)： ?個(gè)人層次的學(xué)習(xí) ?日常工作中獲得的經(jīng)驗(yàn) 、 與他人交流 、 上級給予指導(dǎo)和批評 、 正規(guī)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練 。 ?另一部分 —— 屬于組織的或大家共享的知識(shí) ?組織的規(guī)章 、 工作程序 、 組織結(jié)構(gòu)表 、 組織文化 、 共有的觀念和行為準(zhǔn)則等 。 ?兩類不同學(xué)習(xí)的區(qū)別 ?漸進(jìn)的 、 累積的 、 連續(xù)的學(xué)習(xí)；非連續(xù)性的 、 飛躍的 、 革新性的學(xué)習(xí) 。 ?模仿性質(zhì) ?模仿的對象 ， 周圍中其他人的行為 。通過現(xiàn)時(shí)的行為，可以促進(jìn)成員的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)的結(jié)果又會(huì)提高未來的行為能力，二者相互促進(jìn)。 ?直接的實(shí)踐 ?其他人經(jīng)驗(yàn)的提示 ?理論知識(shí)的學(xué)習(xí) ?個(gè)體的學(xué)習(xí)對于維護(hù)和促進(jìn)協(xié)作系統(tǒng)整體發(fā)展有重要意義。 ?行為方向 ?解決“干什么”和“為什么要干”的問題； ?行為強(qiáng)度 ?解決通常所謂工作積極性的問題。 ?對人的理性能力給出判斷和假設(shè) 。 ?傳統(tǒng)的看法： ?傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué) —— 經(jīng)濟(jì)人 ， 是私利 、 貪欲 。第 8章 組織管理基本原理 個(gè)體層次的基礎(chǔ)知識(shí) 正式組織和非正式組織 組織平衡 個(gè)體層次的基礎(chǔ)知識(shí) 2 行為和學(xué)習(xí) 3 組織中的學(xué)習(xí) 心理能量 個(gè)體層次的基礎(chǔ)知識(shí) 1 4 心理能量?個(gè)體假設(shè)的意義 ?對人自身的認(rèn)識(shí)或假設(shè)是管理學(xué) ， 社會(huì)科學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿 。 ?由獨(dú)立的個(gè)體到集體化協(xié)作行為是組織管理的基礎(chǔ) ， 是最基本的環(huán)節(jié) 。 ?行為背后的需求和心理力量 。 ?行為（ 1） ?行為 —— 最基本的要素。 ?學(xué)習(xí)（ 1） ?個(gè)體在行為過程中和通過行為的結(jié)果，可以獲得新的技能和知識(shí)。 ?學(xué)習(xí)（ 2） ?經(jīng)歷 ?技能的提高 ?見識(shí)的增長 ?人際關(guān)系的熟悉 ?對企業(yè)文化的深刻領(lǐng)會(huì) ?行為關(guān)系到現(xiàn)階段的企業(yè)狀態(tài)，學(xué)習(xí)更多地對將來的企業(yè)發(fā)展起影響作用。 做多種工作；挑戰(zhàn)性的工作 。 ?穩(wěn)定化 、 定型化傾向 ?一定時(shí)期學(xué)習(xí)的積累 ， 形成某種類型的知識(shí)結(jié)構(gòu)和觀點(diǎn) 、 思維方式 。 其中一部分直接為組織所利用 ， 有一個(gè)潛在的組織難以調(diào)動(dòng)的組成部分 。 ?新知識(shí)形成，知識(shí)積累、知識(shí)更新、知識(shí)擴(kuò)散。 個(gè)人的經(jīng)驗(yàn) 、 工作方法 、 觀念等上升為一般的知識(shí)情報(bào) 。 ?組織學(xué)習(xí)問題需要解決的難題是如何在連續(xù)性的學(xué)習(xí)和變革性的學(xué)習(xí)之間找到平衡 。 (3)組織自上而下的影響 (4)個(gè)人之間的相互作用 (1)潛在能量的表面化 A B (2)能量的有效化 C D 圖：組織能量的形成過程 ?組織能量的形成 : ?情況 A：管理中激勵(lì)系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)作用于個(gè)人 ， 個(gè)人潛在能量較高程度上成為組織可利用力量 。 ?情況 D：個(gè)人相互間接觸 、 影響所形成的默契 、 配合 、 理解和溝通 ， 對個(gè)人行為起調(diào)節(jié)作用 。 ?正式組織概念的基本點(diǎn)： ?構(gòu)成正式組織內(nèi)容的，是人的行為。 ? 三個(gè)基本要素： 1. 協(xié)作意愿： 2. 共同目標(biāo)： 3. 信息溝通： ?要素一：協(xié)作意愿 ?協(xié)作
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