《企業(yè)之危機管理》ppt課件-全文預覽
【正文】 流程二 :防範 危機發(fā)生 針對弱點 補強 2022年 2月 6日 15 流程三 :擬定 應變計劃 投入時間及預算擬好危機管理 方案 事先設好 最壞狀況 來應變 流程四 :洞悉 危機本質(zhì) 立即發(fā)覺 危機並採取行動 2022年 2月 6日 16 流程五 :危機 溝通 決定與政府媒體及員工和群眾 溝通程度 溝通過程 :開誠佈公 及 誠實 流程六 :監(jiān)控及評估 危機並調(diào)整 確定所作 決策之效率及效果 2022年 2月 6日 17 第三單元 :擬定 危機計劃 內(nèi)容 : (leader) (money) (plan) (people) 交叉弱點分析 (至少 1次 /年 ) 五個最可能發(fā)生危機設想最壞 狀況 並擬定計劃來防範及管理 反應教戰(zhàn)手冊 2022年 2月 6日 18 第三單元 :擬定 危機計劃 圖示 :PRP (leader) (people) 人 計劃 交叉弱點分析 (至少 1次 /年 ) 五個最可能發(fā)生危機設想最壞 狀況 並擬定計劃來防範及管理 (money) 反應教戰(zhàn)手冊 PEOPLE PLAN 風險 RISK 2022年 2月 6日 19 第三單元 :擬定 危機計劃 注意事項 : CEO 公關主管 人力 資源主管 及 財務長 演練 更新 模擬訓練 ,評估公司應變程度 ,每年 至少 2次 510人 最佳 34次 2022年 2月 6日 20 第三單元 :擬定 危機
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