《企業(yè)之危機(jī)管理》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 流程二 :防範(fàn) 危機(jī)發(fā)生 針對弱點(diǎn) 補(bǔ)強(qiáng) 2022年 2月 6日 15 流程三 :擬定 應(yīng)變計(jì)劃 投入時(shí)間及預(yù)算擬好危機(jī)管理 方案 事先設(shè)好 最壞狀況 來應(yīng)變 流程四 :洞悉 危機(jī)本質(zhì) 立即發(fā)覺 危機(jī)並採取行動(dòng) 2022年 2月 6日 16 流程五 :危機(jī) 溝通 決定與政府媒體及員工和群眾 溝通程度 溝通過程 :開誠佈公 及 誠實(shí) 流程六 :監(jiān)控及評(píng)估 危機(jī)並調(diào)整 確定所作 決策之效率及效果 2022年 2月 6日 17 第三單元 :擬定 危機(jī)計(jì)劃 內(nèi)容 : (leader) (money) (plan) (people) 交叉弱點(diǎn)分析 (至少 1次 /年 ) 五個(gè)最可能發(fā)生危機(jī)設(shè)想最壞 狀況 並擬定計(jì)劃來防範(fàn)及管理 反應(yīng)教戰(zhàn)手冊 2022年 2月 6日 18 第三單元 :擬定 危機(jī)計(jì)劃 圖示 :PRP (leader) (people) 人 計(jì)劃 交叉弱點(diǎn)分析 (至少 1次 /年 ) 五個(gè)最可能發(fā)生危機(jī)設(shè)想最壞 狀況 並擬定計(jì)劃來防範(fàn)及管理 (money) 反應(yīng)教戰(zhàn)手冊 PEOPLE PLAN 風(fēng)險(xiǎn) RISK 2022年 2月 6日 19 第三單元 :擬定 危機(jī)計(jì)劃 注意事項(xiàng) : CEO 公關(guān)主管 人力 資源主管 及 財(cái)務(wù)長 演練 更新 模擬訓(xùn)練 ,評(píng)估公司應(yīng)變程度 ,每年 至少 2次 510人 最佳 34次 2022年 2月 6日 20 第三單元 :擬定 危機(jī)
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