商務(wù)及辦公禮儀-全文預(yù)覽
【正文】 況）客人在前方行進(jìn) 上下樓梯的問(wèn)題 ? 要單行行進(jìn) （前方高于后方） 出入電梯 ? 梯內(nèi)沒(méi)有其他人的情況： ? 在客人之前進(jìn)入，按住 “ 開(kāi) ” 的按扭，此時(shí)再請(qǐng)客人進(jìn)入。 ? 進(jìn)入房間后，用右手將門(mén)輕輕關(guān)上。 會(huì)談時(shí)的座位次序 ? 原則 ? 遠(yuǎn)離門(mén)口的座位為上賓席 ? 窗戶對(duì)面的座位為上賓席 ? 圓桌會(huì)議 ? 長(zhǎng)桌會(huì)議 謝 謝 ! 。 ? 向內(nèi)開(kāi)門(mén)時(shí)： ? 敲門(mén)后，自己先進(jìn)入房間， ? 側(cè)身，把住門(mén)把手，對(duì)客人說(shuō) “ 請(qǐng)進(jìn) ” 并施禮 ? 請(qǐng)客人入坐，安靜退出，此時(shí)可用 “ 請(qǐng)銷(xiāo)候 ” 乘坐轎車(chē)的位次排列 ? 駕駛員的后位為上位。 ? 電梯內(nèi)有人時(shí)： ? 上下都是客人、尊者、長(zhǎng)者、女士?jī)?yōu)先。 接受名片 ? 必恭必敬，起身雙手捧接名片，面帶微笑 ? 有來(lái)有往，回敬對(duì)方 ? 接過(guò)名片認(rèn)真看并重復(fù)，您是 x公司的 x經(jīng)理 ? 不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽?，不可?lái)回?cái)[弄 ? 不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上或掉落在地上 握手的要求 ? 面帶笑容 ? 稍事寒暄 ? 目視對(duì)方 ? 稍許用力 伸手的順序 ? 上級(jí)在先、主人在先、長(zhǎng)者在先、女士在先 ? 客人告辭時(shí)，應(yīng)首先伸出手來(lái)與主人相握。面對(duì)平輩和晚輩時(shí)，不妨采用聯(lián)絡(luò)法。 名片的索取 ? 交易法 ? 激將法 ? 謙恭法 ? 聯(lián)絡(luò)法 交易法 ? 是指 “ 將欲取之，必先予之 ” ? 把名片遞給對(duì)方時(shí)，對(duì)方不回贈(zèng)名片是失禮的行為，所以對(duì)方一般會(huì)回贈(zèng)名片給你。 三一定律 ? 是指男士穿著西服、套裝外出時(shí)，身上有三個(gè)部位的風(fēng)格必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一，這三個(gè)部位是指鞋子、腰帶、公文包的風(fēng)格必須統(tǒng)一
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