基層管理干部的工作方法與溝通技巧(永城)——胡瓊-全文預(yù)覽
【正文】 暗試比明試更重要 （七）讓自己的意見(jiàn)更好地被上級(jí)采納 1．全局看問(wèn)題 2．避免理想化 3．注意語(yǔ)氣緩和 4．提出解決方案 （八）尖端之時(shí)不極端，絕地之處留余地 （九）用業(yè)績(jī)和堅(jiān)韌改變成見(jiàn) 1．不輕言放棄 2．不急于申辯 3．通過(guò)實(shí)際行動(dòng)做出業(yè)績(jī) 五、與同級(jí)一起搭臺(tái)唱戲，并肩作戰(zhàn) （一）管理者正副職和諧共存 1．正職對(duì)副職，胸襟要寬 副職的地位特殊又復(fù)雜，它既制人又受制于人，在工作中既主動(dòng)又被動(dòng)。才能從激勵(lì)員工、愛(ài)護(hù)員工的愿望出發(fā)，才會(huì)有誨人不倦的真誠(chéng)和助其改過(guò)的耐心。 （一）關(guān)注下屬的想法，協(xié)助其成長(zhǎng) 1．了解下屬的夢(mèng)想 人人都需要有夢(mèng)去憧憬將來(lái)的美景。 （一）什么是管理溝通 管理溝通是指在一個(gè)組織的范圍內(nèi)，為了達(dá)到組織的目標(biāo)，圍繞組織的管理活動(dòng)而進(jìn)行的溝通。 7．混兮，其若濁。 3．儼兮，其若客。 1．四大精神之 “ 位 ” 2．四大精神之 “ 時(shí) ” 3．四大精神之 “ 中 ” 4．四大精神之 “ 應(yīng) ” 三、基層管理者的五字訣 “ 微 ” 、 “ 妙 ” 、 “ 玄 ” 、 “ 通 ” ， “ 深 ” “ 微 ” 是精微， “ 妙 ” 是美好， “ 玄 ” 是深遠(yuǎn)， “ 通 ” 是通達(dá)。天下的難事必作 于易；天下的大事必作于細(xì)。國(guó)要有國(guó)魂，企業(yè)也要有企業(yè)精 神，這也就是使命。 5． “ 政善治 ” ，以正治國(guó)。 1． “ 居善地 ” ，選擇我們自己的正當(dāng)崗位和 立場(chǎng)。居善地，心 善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動(dòng) 善時(shí)。 ” 老子提倡的管理之道，最簡(jiǎn)捷的說(shuō)法是： “ 水式的管理 ” ，也就是把水的特性化為智慧，用在管理方面。 我們常說(shuō) “ 敬人者，人恒敬之 ” 。 “ 只理不管 ” ，或者 “ 管事理人 ” ， “ 理 ” 就是 “ 敬 ” 。 （二）何謂 “ 水式的管理 ” ? 老子在 《 道德經(jīng) 》 里說(shuō)： “ 上善若水。水善利萬(wàn)物而 不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道。 從水的七個(gè)功能和特性里演繹出來(lái)的七個(gè) 分則，是謂 “ 七善 ” 。 4． “ 言善信 ” ，信用是一切政治、社會(huì)、經(jīng) 濟(jì)的根本。 第三是氣勢(shì)。 第二，必須有辦事的技巧。 二、基層管理者的應(yīng)把握的四大精神 即 “ 位、時(shí)、中、應(yīng) ” 。 2．猶兮，若畏四鄰。 6．曠兮，其若谷。 ? 第二個(gè) 70％，是指企業(yè)中 70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的。 二、溝通中的聽(tīng)、說(shuō)技巧 （一）
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1