[管理學(xué)]八個(gè)問(wèn)題留住員工的心-全文預(yù)覽
【正文】 到的，一句 “ 干得不錯(cuò) ” 或熱情地拍拍員工的肩膀都能達(dá)到鼓勵(lì)的效果。 信任是很難獲得的，也很容易被破壞，它需要長(zhǎng)期耐心的呵護(hù)，需要上級(jí)做到言而有信。一個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，在不同的位置上需要承擔(dān)的責(zé)任不同，要分清楚什么事情才是自己的職責(zé)。反之，重量就會(huì)集中在兩三個(gè)人的手上，反而不容易接好。如果總是要帶領(lǐng)一批新人工作，你能承受得起由此帶來(lái)的極低的工作效率嗎？ 第三，你信任你的下屬嗎？ 拓展培訓(xùn)有一個(gè)項(xiàng)目叫 “ 信任摔 ” 。那么，員工和上級(jí)代表的公司是否只是簡(jiǎn)單的上下級(jí)關(guān)系？員工與公司，更多的是一種互相幫助的過(guò)程。但這里要談的是對(duì)業(yè)務(wù)能力之外的了解，比如：你知道員工的生日嗎？他 /她有男（女）朋友嗎？他們最喜歡吃什么？他們孩子的生日？他們的家庭情況？平時(shí)喜歡干什么？等等。這種積極的態(tài)度能幫助員工提高工作效率，而面對(duì)困難時(shí)，員工也能和你一起共渡難關(guān)。八個(gè)問(wèn)題留住員工的心 第一， 你喜歡你的工作嗎？ 大家也許會(huì)奇怪，怎么第一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于自己的，和員工沒(méi)有關(guān)系。反之，你每天傳達(dá)的是一種正面樂(lè)觀的情緒，那么也能讓員工在工作時(shí)保持積極的情緒。諸如此類(lèi)，每個(gè)人都能說(shuō)出一大堆來(lái)。日常工作中員工的接觸面基 本上都在同一部門(mén)，因此，人事部對(duì)他的影響很小，他對(duì)公司的看法大部分都來(lái)自于上級(jí)主管的意見(jiàn)和態(tài)度，對(duì)于員工，公司或許與上級(jí)畫(huà)等號(hào)。但對(duì)于企業(yè)，員工總是在流動(dòng)，帶來(lái)的培訓(xùn)費(fèi)用和新進(jìn)人員因?yàn)楣ぷ餍实拖聦?dǎo)致隱性成本增加 可是一筆很大的開(kāi)銷(xiāo)。他倒得越平穩(wěn)
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