跨國公司員工的八個行為習慣-全文預覽
【正文】 ____________________________________________________________________________【本講小結】習慣是企業(yè)文化，企業(yè)的管理者要學會從企業(yè)文化、從習慣入手去為自己的團隊工作，只有先落實了這個入手點，其他的管理理念和方法才有可能奏效。對□ 錯□2．全局觀念是管理者在一個企業(yè)里最基本的生存前提?！羧钟^念全局觀念是管理者在一個企業(yè)里最基本的生存前提，管理者要學會高瞻遠矚，不因小失大，不與人斗，與自己斗。求生企業(yè)意味著整個效率、客戶對整個公司的滿意度，整個效率和客戶的滿意度就是公司生存的所有前提，也是惟一的前提和基礎。這就是官本位。◆官本位和事本位不同在外資企業(yè)，只要是一件工作在某個人的手上，這個人就有權利或說有權力。在外資企業(yè)，如果你真能做到得理不饒人，你的上司就會非常歡迎你，因為你的認真意味著結果的產生，這樣老板那邊的管理力度就可以小一些。其實，這種觀念是非常錯誤的。老總的桌上一直放著未處理的事項，他出差一趟或從外面回來，小茅就會把里面最重要的報告抽出來全部瀏覽一遍，然后將它們放在面上，馬上處理。主管往往非常重視書面報告，因為他隨時可以查閱，這樣，你的建議他永遠不會忘記。◆恭敬恭敬主要是一種做事細致周全的態(tài)度。你的主管或者你的老板，如果看到每一項工作交到你手上，你很快就把你手上的工作丟出去了，他會認為這就是你能力的象征，就會認為你是干將的代名詞?！糇非笮视行﹩T工有一個錯誤的觀念，那就是好像自己手上的工作越多，在公司存在的價值越大。作為職業(yè)經理人，對于企業(yè)文化如果沒有一種覺醒、一種分析，沒有從一種高境界來看待企業(yè)文化，這個職業(yè)經理人可能就會是盲目的，就不能去操作它，也不能去改善它。在不能說的公司，他們有共識——即這種觀點是錯誤的，10個人當中8個人都知道它是錯的，所以這種觀念一般就不敢再說了。企業(yè)還可以被比做一個金字塔，金字塔有兩面，一面是制度，我們把它叫做陽面；一面是企業(yè)文化，我們把它叫做陰面。（3）在工作的“中間地帶”，每人主動往前半步，團隊力量就形成了?！靶悴庞龅奖?，有理說不清?？雌饋硪矝]有錯，但它的真實意思其實就是“多干活就是倒霉、多干活就是吃虧”。但是二者表達的意思可謂截然相反，前者是躲避責任的觀點，后者則是號召人們承擔責任。類似情況在很多企業(yè)都存在，這其實就是一個企業(yè)文化或者說員工行為習慣的問題。兩個經理各執(zhí)一詞，一個說：“你自己來拉。企業(yè)文化和習慣就像一輛汽車的慣性一樣，假設你要去推動一輛沒有發(fā)動機的汽車，因為慣性很大，根本無法推動它。所以，本課程從員工習慣入手找到了一條務實的、可操作的門道，那就是通過塑造員工習慣來打造企業(yè)文化。制度就是那些明文寫出來的、大家一定要執(zhí)行的，甚至要去稽核的項目；而企業(yè)文化則是無法形之于文的?！犊鐕締T工的八個行為習慣》培訓講義（節(jié)選）【課程名稱】跨國公司員工的八個行為習慣【出版單位】 北京大學出版社 【課程編號】 A14 【所屬體系】 個人發(fā)展類 【主講專家】 劉 凡 【內含產品】 課程12講，VCD光盤6張，CDROM1張，文字教材與工具表單1套【全套定價】 600元【內容摘要】第1講 習慣是企業(yè)文化，好的習慣是生產力一個企業(yè)有兩個輪子，一個是制度，一個是企業(yè)文化。對于企業(yè)文化的研究至今還沒有提出具體的、可操作性的方法。從習慣入手做好團隊工作習慣是企業(yè)文化，企業(yè)的管理者要學會從企業(yè)文化、從習慣入手去為自己的團隊工作，只有先落實了這個入手點，其他的管理理念和方法才有可能奏效?！景咐磕程炷惩馄蟮膬蓚€部門經理同時去找總經理裁斷，這兩個經理一個是生產模具的，另一個是使用模具的?！毖酝庵馐且恍r以后兩個經理都不必呆在公司了。”聽起來很像一句名言——做一次好人容易，做一輩子好人比較難；做一次雷鋒容易，做一輩子雷鋒就比較難。”這個觀點就是錯誤的。很多職業(yè)經理人新到一個企業(yè)卻無法開展工作，固然有類似能力、戰(zhàn)略、自身管理手段等很多其他的因素的影響，但其對企業(yè)文化的把握也是其中一個很重要的因素。”（2）制度也不需要解決所有的問題：總經理沒有興趣去為二人定制度，你的工作心態(tài)不可以改一下嗎？換一下心態(tài)，二人就“搞定了”。共同的習慣越多，企業(yè)越好管理比如說一個企業(yè)開會的時候或者吃飯的時候，有些話在有些公司是不可以說的，在有些公司就可以說，那就是因為企業(yè)文化不同。正像一個職業(yè)經理人，到達一個新企業(yè)之所以會出現秀才遇到兵的情況，就是因為不確定的部分太多。八個與企
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