四川xx科技集團股份組織結(jié)構(gòu)設(shè)計第一次報告-全文預(yù)覽
【正文】 (雙重匯 報 體 系 ) 產(chǎn)品管理 產(chǎn)品管理的設(shè)置依賴于客戶群是否與產(chǎn)品類別高度相關(guān) 17 機密 風(fēng)險 ? 有責(zé)任不明確的風(fēng)險 優(yōu)點 ? 綜合了客戶型和職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點 ? 打破了組織結(jié)構(gòu)的界限，增強了單位 /部門間的協(xié)作 ? 面向客戶 ? 減少職能、服務(wù)等的重復(fù) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動要素 客戶型和職能型組織結(jié)構(gòu)的綜合驅(qū)動因素 綜合型組織機構(gòu)（例客戶 職能綜合型） 18 機密 組織結(jié)構(gòu)新的發(fā)展趨勢 現(xiàn)在的許多傳統(tǒng)的職能型的公司正改變過去職能條塊分割，對外界環(huán)境變化反應(yīng)緩慢的狀況，進而轉(zhuǎn)向橫向聯(lián)系的組織結(jié)構(gòu) 縱向職能式組織 橫向聯(lián)系型組織 橫向型組織 19 機密 組織結(jié)構(gòu)新的發(fā)展趨勢 根據(jù)橫向協(xié)調(diào)的程度與聯(lián)系的信息容量，以下是常見改善橫向合作和信息流通的結(jié)構(gòu)策略 低 低 高 高 聯(lián)系機制的信息容量 信息系統(tǒng) 直接聯(lián)系 任務(wù)組 專職整合員 團隊 20 機密 商務(wù) (結(jié)算財務(wù) ) 外勤管理 技術(shù)支持 配件管理 市場部 產(chǎn)品策劃 銷售管理 銷售大區(qū) 6 3 6 舉例： 某跨國家電公司在中國通過產(chǎn)品策劃建立與其歐洲研究開發(fā)部門的溝通體系 商務(wù)經(jīng)理 品牌甲銷售經(jīng)理 品牌乙銷售經(jīng)理 售后服務(wù)經(jīng)理 合資生產(chǎn)廠 總 裁 ?BSY ?BSW ?BSWK 銷售控制 財務(wù)部 人事 MIS 其它 市場部 產(chǎn)品策劃 銷售管理 地區(qū)辦事處 6 3 6 產(chǎn)品經(jīng)理的作用 ? 連接市場營銷部門與產(chǎn)品開發(fā)部門的橋梁 ? 提出針對目標(biāo)市場消費者的產(chǎn)品開發(fā)需求 ? 為新產(chǎn)品的上市制定推廣計劃和方案 產(chǎn)品經(jīng)理的任務(wù) ? 目標(biāo)市場消費者需求分析，產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展趨勢分析 ? 提出產(chǎn)品開發(fā)建議 ? 參與主要產(chǎn)品開發(fā)過程的評估會 ? 提出新產(chǎn)品推廣方案 舉例 產(chǎn)品經(jīng)理的要求 ? 很強的信息分析和溝通能力 ? 熟悉消費者 /市場運作機制 ? 了解產(chǎn)品開發(fā)過程和基本技術(shù)知識 ? 很強的責(zé)任心 專職整合員的一個常見的例子是產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)置 組織結(jié)構(gòu)新的發(fā)展趨勢 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則確認 3 22 機密 IT 產(chǎn)品行業(yè)的關(guān)鍵成功要素 關(guān)于什么是 IT產(chǎn)品 的行業(yè)關(guān)鍵成功要素的討論很多，而且 IT企業(yè)的性質(zhì)也千差萬別。 業(yè)務(wù)流程型 A B C D 業(yè)務(wù)驅(qū)動因素 ： ? 周期短 ? 控制嚴格 7 機密 職能型組織結(jié)構(gòu)模型 信息技術(shù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng) 產(chǎn)品 3 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 4 產(chǎn)品 2 客戶和市場管理 運營 產(chǎn)品管理 支持服務(wù) 主要特征 ? 業(yè)務(wù)部門基于流程和職能 ? 很少或沒有部門職能的重疊 ? 每個單元以利潤或成本為中心 , 可以對多個部門匯總考核業(yè)績 網(wǎng)絡(luò)和分銷 董事會 8 機密 風(fēng)險 ? 不適用于產(chǎn)品、客戶、市場多樣化的公司 ? 決策速度較慢 ? 會產(chǎn)生很多跨部門的流程 ? 缺乏對整體目標(biāo)的一致追求 ? 對迅速變化的外部環(huán)境反應(yīng)較慢 優(yōu)點 ? 強調(diào)規(guī)模和標(biāo)準化 ? 部門職責(zé)很少或沒有交叉 ? 高度的專業(yè)化 ? 鼓勵各部門的合作 ? 公司以一個面孔面對供應(yīng)商 ? 容易監(jiān)督 關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動要素 ? 規(guī)模小 , 單一的產(chǎn)品系列 ? 單一的市場 ? 職能部門的規(guī)模和特殊技能 ? 較長的產(chǎn)品和開發(fā)周期 ? 統(tǒng)一的標(biāo)準 舉例 Shaws Talbots P
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