戰(zhàn)略管理：項目管理ppt完全教程-全文預覽
【正文】 2. 項目的執(zhí)行 . 開發(fā)團隊（ develop teamwork） . 鼓勵團隊精神（ encourage teamwork） ?項目經(jīng)理須公平對待團隊成員，以免造成團隊的分裂 ?對個人與團隊都要作適當?shù)墓膭?，避免凸顯英雄主義 . 了解團隊的發(fā)展（ understand team development） ?團隊的發(fā)展可分為四個階段：成形期（ form）、震蕩期（ storm）、整合期（ norm）與表現(xiàn)期（ perform） ?適當?shù)毓芾砗谜鹗幤?，反而能夠開創(chuàng)團隊的創(chuàng)造力 ?發(fā)展的階段是可以退步的，團隊會因為成員的改變而改變階段 . 保持沖勁（ maintain momentum） ?要適當?shù)剌喺{(diào)成員的工作，因為成就感會隨著時間而遞減的 ?技巧地處理人事更動，以減少對士氣的打擊 2. 項目的執(zhí)行 . 用團隊來作決策（ make team decision） . 定義評分標準（ define the ideal） ?定義到底是要選擇什么？ ?什么樣的特質(zhì)的東西是我們在尋找的？ ?把評分標準分為 “ 必要 ” 與 “ 想要 ” . 評估各項方案（ evaluation options） ?先由 “ 必要 ” 來淘汰不合格的選擇 ?再由 “ 想要 ” 來比較最高分的選擇 . 訂定 SAFE的決策（ make SAFE decisions） ?適當?shù)模?suitable）：這是目前狀況下最適當?shù)臎Q策嗎？ ?可被接受的（ acceptable）：這個決策可以被所有的相關(guān)人接受嗎？ ?可行的（ feasible）：這個決策可行嗎？資源與時間足夠嗎？ ?耐考驗的（ enduring）：這個決策足夠撐到項目完成，甚至更久嗎？ 2. 項目的執(zhí)行 . 管理信息（ manage information） . 評估信息（ assess information） ?不同種類的信息有不同的處理方式 ?信息隨時在進來，盡量別打斷了正常的工作流程 ?用瀏覽、研讀或委派別人的方式來處理信息 ?想想這信息是否對別的項目或部門也有用 . 整理資料（ anize data） ?把工作的信息分為 “ 完工 ” 、 “ 進行中 ” 及 “ 未開工 ” 三類 ?用待辦檔（ pending file）來存放暫沒空讀的信息 ?保持信息的時效，今天的新聞便是明天的歷史 . 指定一位協(xié)調(diào)人（ appoint a coordinator） ?讓團隊成員有一個信息聯(lián)絡中心，以避免多頭馬車 2. 項目的執(zhí)行 . 溝通清晰（ municate clearly） . 分享知識（ share knowledge） ?檢查項目開始時的項目的關(guān)系人名單，想想誰需要什么信息？要用哪種格式？何時何處會需要？ ?運用網(wǎng)絡作知識管理（ knowledge management） . 傾聽別人的想法（ listen to others） ?您認為我們可以如何來把本項目做得更好？ ?對于您已完成的工作，您認為有些什么改善的空間？ ?客戶滿意我們的工作與進度嗎？ ?我們可有發(fā)現(xiàn)項目中有什么問題在發(fā)生的跡象？ . 歡迎別人的建議（ inviting feedback） ?與團隊成員作個別或小組的訪談，鼓勵大家實話實說 ?如果建議不可行，也要告知提案人理由為何 完成成功項目，贏得客戶滿意 3. 項目的監(jiān)督 . 追蹤進度（ track progress） . 有效監(jiān)督（ monitor effectively） ?經(jīng)常要核對實際狀況與原訂計劃的異，尤其要注意進度與預算的掌握 ?對于任何計劃上的變更，都要仔細考慮出合理的理由與行動計劃，以及對后續(xù)工
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