第十八章系統(tǒng)分析-全文預(yù)覽
【正文】 組織結(jié)構(gòu)圖 ? 組織結(jié)構(gòu)圖是一張反映組織內(nèi)部之間隸屬關(guān)系(上下級關(guān)系 )的樹狀結(jié)構(gòu)圖，如 P309圖 。 系統(tǒng)分析 需求分析 3) 工程化的工作方式 ：大型系統(tǒng)的調(diào)查一般都是由多個系統(tǒng)分析人員共同完成的，工程化的調(diào)查方法就是：每一步工作事先都計劃好，對多個人的工作方法和調(diào)查所用的表格、圖例都統(tǒng)一規(guī)范化處理，以使群體之間都能相互溝通，協(xié)調(diào)工作，另外所有規(guī)范化調(diào)查結(jié)果都應(yīng)整理后歸檔，以便進(jìn)一步工作的使用。 系統(tǒng)分析 需求分析 ? 需求分析就是對對象進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查，它是整個開發(fā)工作中最重要的環(huán)節(jié)之一；需求分析工作量大，所涉及的業(yè)務(wù)和人、數(shù)據(jù)、信息都非常多；實事求是地全面調(diào)查是分析與設(shè)計的基礎(chǔ)。 ? 業(yè)務(wù)流程分析。第十八章 系統(tǒng)分析 ? 系統(tǒng)分析階段： ? 進(jìn)行新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計。 ? 系統(tǒng)分析的內(nèi)容 ? 組織機(jī)構(gòu)與功能分析。 ? 系統(tǒng)改進(jìn)方案與新系統(tǒng)邏輯方案分析。 2) 弄清它存在的道理再分析有無改進(jìn)的可能性 ：搞清原有管理工作存在的道理、環(huán)境條件以及工作的詳細(xì)過程，然后再通過系統(tǒng)分析討論其在新的信息系統(tǒng)支持下有無優(yōu)化的可行性。 系統(tǒng)分析 需求分析 2. 詳細(xì)調(diào)查的范圍 ? 組織機(jī)構(gòu)和功能業(yè)務(wù) ? 組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 ? 工藝流程和產(chǎn)品構(gòu)成 ? 業(yè)務(wù)流程與工作形式 ? 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程 ? 管理方式和具體業(yè)務(wù)的管理方法 ? 決策方式和決策過程 ? 可能資源和限制條件 ? 現(xiàn)存問題和改進(jìn)意見 ? … 系統(tǒng)分析 信息采集技術(shù) ? 信息的分類 ? 有關(guān)組織的信息 ? 組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)圖、職能部門的目標(biāo)、政策 ? 有關(guān)人員方面的信息 ? 權(quán)利與職責(zé)的關(guān)系、工作責(zé)任、信息需求 ? 有關(guān)工作方面的信息 ? 作用與工作流、執(zhí)行工作的方法和步驟、工作進(jìn)程和工作量、作業(yè)和工作的性能指標(biāo) ? 有關(guān)工作環(huán)境方面的信息 ? 工作區(qū)域的物理分布、可用資源 系統(tǒng)分析 信息采集技術(shù) ? 信息的來源 ? 現(xiàn)有文檔 ? 組織結(jié)構(gòu)圖 ? 政策手冊 ? 作業(yè)描述 ? 文檔流程 ? 工作流程圖 ? 系統(tǒng)流程圖 ? 計算機(jī)程序文檔 ? 數(shù)據(jù)字典 ? 計算機(jī)操作手冊 ? 系統(tǒng)用戶和管理人員 ? 外源信息 系統(tǒng)分析 信息采集技術(shù) ? 信息的采集方法 ? 開調(diào)查座談會； ? 重點詢問的方式； ? 發(fā)調(diào)查表（如：部門功能調(diào)查表、業(yè)務(wù)流程調(diào)查表、企業(yè)概況調(diào)查表）； ? 觀察、取樣調(diào)查法； ? 深入實踐的調(diào)查方法； ? 查閱資料； ? 原形法； 系統(tǒng)分析 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 ? 組織結(jié)構(gòu)與功能分析主要有三部分內(nèi)容： 1) 組織結(jié)構(gòu)分析 ：通過 組織結(jié)構(gòu)圖 來實現(xiàn)，將調(diào)查中所了解的組織結(jié)構(gòu)具體地描繪在
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