【摘要】?迪特尼·包威斯公司,是一家擁有12022余名員工的大公司,它早在20年前就認識到員工意見溝通的重要性,并且不斷地加以實踐?,F(xiàn)在,公司的員工意見溝通系統(tǒng)已經(jīng)相當成熟和完善。員工意見溝通系統(tǒng)主要分為兩個部分:一是每月舉行的員工協(xié)調(diào)會議,二是每年舉辦的主管匯報和員工大會。?早在20年前,迪特尼·包威斯公司就開始試行員工協(xié)調(diào)會議,員工協(xié)
2025-01-11 12:35
【摘要】管理溝通工商管理系黃琳?為什么要學(xué)習(xí)管理溝通??溝通不是萬能的,但沒有溝通卻是萬萬不能的!?溝通是管理的靈魂!?溝通無處不在,無時不在!參考書目:?有效溝通拉爾夫./著李維安等/譯中國人民大學(xué)出版社哈佛商學(xué)院出版社?管理中的溝通技能張多中/著海天出版社?企業(yè)完
2024-10-19 01:52
【摘要】2021/11/101第十章溝通本章重點:?溝通的基本過程;?常見幾種溝通方式;?正式溝通與非正式溝通的基本類型;?克服溝通障礙提高溝通效果;?正確認識并處理沖突。2021/11/102本講教學(xué)內(nèi)容及重點第一節(jié):溝通概述?一、溝通的定義?二、溝通的作用?三、溝通的過程?四、常見
2024-10-19 01:18
【摘要】第12章溝通《管理學(xué)概論》第4版第12章溝通2本章學(xué)習(xí)內(nèi)容?溝通的性質(zhì)和過程?組織溝通?溝通的障礙?溝通的改善途徑《管理學(xué)概論》第4版第12章溝通3?溝通的性質(zhì)?溝通的過程《管理學(xué)概論》第4版第12章溝通4?溝通:將信息從發(fā)送者那里傳遞到接收
2024-10-16 20:42
【摘要】?收藏夾114-管理網(wǎng)址導(dǎo)航高效管理溝通1高效管理溝通2問題一:“不會拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人”,此話正確與否?高效管理溝通3問題一的啟發(fā)■“拍馬屁”即是向上溝通,若一個人連向上溝通都學(xué)不會,更不可能向左右溝通和向下溝通?!鏊裕粫芭?/span>
2025-01-18 10:43
【摘要】2022/2/161管理學(xué)2022/2/162第一講管理及其職能2022/2/163知識體系管理的目的服務(wù)于組織目標,實現(xiàn)1+12的協(xié)同效應(yīng)管理的核心取得協(xié)同管理的職能基本職能:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制;這些職能開展中貫穿著決策與創(chuàng)新管理者
2025-01-21 20:55
【摘要】2021/11/10武漢大學(xué)08雙學(xué)位《管理學(xué)》教案(劉林青)1管理學(xué)BusinessManagement武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院劉林青副教授聯(lián)系方式:027623566582021/11/10武漢大學(xué)08雙學(xué)位《管理學(xué)》教案(劉林青)2?為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)2021/11/10武漢
2024-10-19 02:05
【摘要】【測評】運犯人的船?不論在英國上船裝多少人,到澳洲上岸時再清點人數(shù)支付報酬。一個制度的改變把所有問題都解決了。?責任與利益的統(tǒng)一。企業(yè)任務(wù)目標的完成,離不開企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)化分工和協(xié)作,但隨著分工程度提高,協(xié)調(diào)的難度增大,組織效率就會降低。?要注意分工的合理性,即分工要符合精干的原則,即經(jīng)濟原則,以減少不必要的管理層次,并有利于資源的有效利用。
2024-10-19 02:07
【摘要】管理學(xué)主講:劉戰(zhàn)豫河南理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院E-mail:Phone:13782605291第七章激勵研究成果表明,按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的(20~30)%,而如果受到充分激勵的職工其能力可發(fā)揮到(80~90%)。這就是說,同樣一個人在受到充分激勵后所發(fā)揮的作用相當于充分激勵前的
2025-04-13 22:20
【摘要】高效管理溝通1高效管理溝通2問題一:“不會拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人”,此話正確與否?高效管理溝通3問題一的啟發(fā)■“拍馬屁”即是向上溝通,若一個人連向上溝通都學(xué)不會,更不可能向左右溝通和向下溝通。■所以,不會“拍馬屁”的人不可能成為一
2025-01-15 19:04
【摘要】銷售技巧培訓(xùn)課程李真峰20210131銷售技巧培訓(xùn)課程的目標提高下列技能:?銷售拜訪的準備?接近客戶要領(lǐng)及提問技巧?處理客戶反映的能力?不同種類締約方式?訪后追蹤客戶購買動機1.獲得利益2.害怕?lián)p失3.享受愉快4.避免痛苦5.
2024-10-16 22:03
【摘要】第四節(jié)散客旅游團隊接待技巧[導(dǎo)入案例]?四川某旅行社導(dǎo)游小雅接待了一個由安徽、上海、北京等地旅行社零星組織的散客旅游團。其中有13位客人來自上海的3家旅行社,5位客人來自安徽的2家旅行社,2位客人來自北京某旅行社。團隊主要游覽九寨溝、黃龍兩處景區(qū)。但從第一天早晨出發(fā)起,團隊矛盾就十分尖銳。[導(dǎo)入案例]?首先是北京
2025-01-14 21:09
【摘要】有效溝通技巧溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件!一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言,人們越來越強調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來越強調(diào)團隊合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對企業(yè)外部而言,為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補,人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對企業(yè)自身而言,為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務(wù)于
2025-08-03 07:41
【摘要】銷售技巧培訐銷售部銷售人員須具備癿條件3H1FHead學(xué)者的頭腦Heart藝術(shù)家癿心Foot勞勱者癿腳Hand技術(shù)人員癿手(與業(yè)癿銷售技巧)實戓篇第一部分客戶類型劃分第事部分客戶訶別技巧第三部分客戶異訌處理技巧第四部分銷售技巧第五
2025-02-22 00:32
【摘要】主講:段濤管理學(xué)學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義?管理在現(xiàn)代社會中的地位和作用?經(jīng)濟管理類專業(yè)的專業(yè)主干課之一?為從事管理工作打下基礎(chǔ)?提供分析問題、解決問題的思路與方法關(guān)于教材和參考書?教材《
2025-01-21 13:28