《德國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)資料》-全文預(yù)覽
【正文】 務(wù)的一種增值服務(wù)，用戶每月只需支付 歐元。 德國電信 TMobileHome 業(yè)務(wù) ? 20xx 年初，德國電信在國內(nèi)推出了 TMobileHome 業(yè)務(wù)。 FMS 業(yè)務(wù)－以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為核心 ? 適用范圍： FMS 業(yè)務(wù)主要由傳統(tǒng)移動(dòng)運(yùn)營商，或移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展比較好 的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商主導(dǎo)推出。 德國電信 HotSpotHome 業(yè)務(wù) ? 20xx 年 6月，德國電信在美國市場(chǎng)推出了基于 UMA 技術(shù)的融合業(yè)務(wù) —— HotSpotHome ， 支持 GSM/WiFi 雙模手機(jī)在兩種網(wǎng)絡(luò)間的無縫切換。在 WiFi 覆蓋范圍內(nèi)，終端的通訊資費(fèi)按照固定網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)收??；超出 WiFi 覆蓋范圍發(fā)起的呼叫，則按照移動(dòng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 ? 德國電信 20xx 年年報(bào)指出，該業(yè)務(wù)推動(dòng)了 DSL 用戶的增長。它們的重點(diǎn)發(fā)展策略也集中在高速寬帶網(wǎng)的建設(shè)、 IPTV 、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入等等。 ? 經(jīng)歷了前幾年的持續(xù)下滑，德國電信痛定思痛，決心將業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋固網(wǎng)、無線、互聯(lián)網(wǎng)和通信解決方案四大領(lǐng)域，成為“世界性綜合電信企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”。很多電信運(yùn)營商已經(jīng)在不同程度上進(jìn)入 IPTV、手機(jī)電視等產(chǎn)品線。 ? 數(shù)據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)非常大，但對(duì)于全世界的電信運(yùn)營商來講，所占的份額卻很小，大部分運(yùn)營商在應(yīng)用和廣告方面的收入相當(dāng)?shù)?，主要的收入來自互?lián)網(wǎng)的接入服務(wù)。語音基本上就是電話的商業(yè)模式。德國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營 目 錄 第一部分 研究德國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營的意義 第二部分 全業(yè)務(wù)運(yùn)營的定義 第三部分 德國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營的背景、 策略和舉措 第四部分 德國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營對(duì)移動(dòng)的啟示 第一部分 研究德國電信全業(yè) 務(wù)運(yùn)營的意義 第二部分 全業(yè)務(wù)運(yùn)營的定義 一般來講，對(duì)全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念有兩種解釋： 一種是指運(yùn)營商擁有固定和移動(dòng)牌照，能夠同時(shí)經(jīng)營固定通信業(yè)務(wù)與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)； 一種是指運(yùn)營商能夠同時(shí)為用戶提供包括語音、數(shù)據(jù)、多媒體在內(nèi)的全方位信息服務(wù)。 固網(wǎng) +移動(dòng) 話音 +數(shù)據(jù) +視頻 語音 ? 目前業(yè)界普遍采用的語音運(yùn)營模式。 ? 不管我們?cè)谀膫€(gè)國家、在什么地方上網(wǎng)，從電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)的線路，基本上都是由電信運(yùn)營商鋪設(shè)的，我們?yōu)榇嗣總€(gè)月付一定費(fèi)用。 ? 對(duì)電信運(yùn)營商而言，進(jìn)入視頻播放及通訊領(lǐng)域是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。 ? 近幾年，德國電信的業(yè)績仿佛坐上了過山車，20xx年還全面報(bào)喜，然而到 20xx年就陷入了利潤下滑、裁減員工的窘境。 策略一：融合業(yè)務(wù)策略 ? 當(dāng)前的融合業(yè)務(wù)主要表現(xiàn)為三種類型： ? 固定移動(dòng)捆綁業(yè)務(wù) ? FMC （ FixedMobile Convergence ）業(yè)務(wù) ? FMS （ FixedMobile Substitution ）業(yè)務(wù) ? 德國電信雖然推出了各種融
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