【正文】 承重結(jié)構(gòu)： 磚混 結(jié)構(gòu)； 房屋主體結(jié)構(gòu)： 磚混結(jié)構(gòu) ； 附件三： 物業(yè)共用 設施設備明細 綠地 ***平方米； 門崗 ****個； 化糞池 ***個； 污水井 ****個； 雨水井 **個； 垃圾中轉(zhuǎn)站 ***個； 水泵 ***個； 總功率 ** kw； 水箱 **個； 信報箱 ***個； 消防設施 **個 ； 1公共照明設施 ***盞 ； 1監(jiān)控設施 無死角 ； 1避雷設施 完善 ； 1機動車庫 ***個 ； 1露天停車場 ***個； 1共用設施設備用房 ***平方米； 1多層面積： ***平方米 ； * — 17 — 1別墅面積： ***平方米 ； 1物業(yè)管 理用房 ****平方米； 附件四： 物業(yè)服務內(nèi)容及標準 （按中物協(xié)二級標準執(zhí)行） 基本要求 服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權(quán)利義務關系明確。 制定完備的內(nèi)部管理制度（質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理等）；建有完善的物業(yè)管理檔案（物業(yè)竣工驗收檔 案、設備管理檔案、業(yè)主及非業(yè)主使用人資料檔案、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案等）；有完善的物業(yè)管理方案，對各管理和服務人員進行考核；廣泛運用計算機管理（業(yè)主檔案、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常管理等）。急修 20 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場做應急處理，其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄，回訪率達 100％。 按有關規(guī)定和合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。 房屋管理 * — 18 — 對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，巡查、維修、保養(yǎng)記錄完整準確。每年 3 次以上 (雨季前須安排 1 次 )對屋面泄水溝、室內(nèi)、室外排水管道進行清掃、疏通，保障排水暢通；雨季前 1 個月要對屋頂進行檢查，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的，應及時做出專項維修計劃，與委托方或業(yè)主委員會協(xié)商安排專項維修。 墻體表層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無遺缺，修補墻面的粉刷層及面磚應保持與原墻面色差、材質(zhì)一致；墻面無明顯污跡。 共用設施設備維修養(yǎng)護 對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）。 * — 19 — 屬于小修范圍的共用設施設備，應及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的共用設施設備，及時編制維修、更新改造計劃或?qū)ｍ椌S修資金使用計劃，根據(jù)委托方或業(yè)主委員會 (業(yè)主大會 )的決定，組織維修或者更新改造。委托專業(yè)維修保養(yǎng)單位進行定期保養(yǎng)，每年進行安全檢測并持有有效的《安全使用許可證》；有專人對電梯保養(yǎng)進行監(jiān)督，并對電梯運行進行管理。 設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。重大節(jié)日前應對景觀設施進行安全、功能檢查，保證節(jié)日期間各項設施運行正常。 對容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標識和防范措施；對可能發(fā)生的各 種突發(fā)設備故障有應急預案。 設有監(jiān)控中心的，應對控制設備做好維護保養(yǎng)，并保證 24 小時開通，監(jiān)控人員不得擅離職守。 保潔服務 保持路面、綠地目視干凈 ,地面垃圾滯留時間不能超過 1 小時；明溝無雜物，無積水；宣傳欄、標識牌、小品、健身娛樂設施每日擦拭 1 次，目視無灰塵、明亮清潔；水景保持水體清潔，水面無漂浮物，定期對水體投放藥劑或進行其它處理，保持水體無異味。 雨、污水井每月檢查 1 次，視檢查情況及時清掏；化糞池每月檢查 1 次，發(fā)現(xiàn)異常及時做出清掏計劃。 走廊、樓梯窗玻璃每周清潔 1 次，門廳玻璃每日擦拭 1 次，保持潔凈、明亮、無灰塵、無污跡。 利用植物、山石等設置景點。 綠地植物存活率 98％。 3．一旦我方中標，我方保證 按招標文件及合同規(guī)定完成物業(yè)管理任務 。 投標人： （蓋章） 單位地址： 法定代表人或其委托代理人： （簽字或蓋章） 郵政編碼： 電話： 傳真： 開戶銀行名稱： 開戶銀行賬號： 開戶銀行地址： 開戶銀行電話： 日期： 年 月 日 * — 25 — 物業(yè)管理唱標單 項目名稱： 投標人名稱 月度 總報價： 小寫： 大寫： 單價： （按總建筑面積 計算） 小寫： 大寫： 擬投入本項目的人員（ ）人，其中管理人員（ ）人 合理化建議及優(yōu)惠： 投標人現(xiàn)場確認（簽字）： 投標人（蓋章）： 法定代表人（簽字蓋章）： 日 期： * — 26 — 法定代表人身份證明書 單位名稱： 單位性質(zhì)： 地 址： 成立時間： 年 月 日 經(jīng)營期限： 姓 名： 性別： 年齡： 職務： 系 （投標人單位名稱） 的法定代表人。 代理人無轉(zhuǎn)委權(quán)，特此委托。 附： 法定代表人身份證復印件 投標人： (蓋章 ) 日 期： 年 月 日 * — 27 — 授權(quán)委托書 本授權(quán)委托書聲明： (姓 名 )系 （投標人名稱） 的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 （投標人名稱） 的 （姓 名） 為我公司代理人，以本公司的名義參加 （招標人） 的 項目的投標活動。 5． 除非另外達成協(xié)議并生效，你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部 分。 * — 22 — 第 三 章 商務文件格式 （ ）招標 投標文件 項目名稱： 投標文件內(nèi)容： 投標人： （蓋章） 法定代表人或其委托代理人： （簽字、蓋章） 日 期： 年 月 日 * — 23 — 物業(yè)管理項目投標申請說明書 根據(jù)貴單位招標通知，經(jīng)研究我們將參加貴單位 物業(yè)管理項目的投標，現(xiàn)將我公司情況函告如下： 企業(yè)名稱 企 業(yè)主 管部門 成立時間 營業(yè)執(zhí)照號碼 開戶行名稱 開戶行賬號 技術 力量 狀況 大型 機械 設備 獲獎 狀況 備注 單位（蓋章） 法定代表人（簽字蓋章）： 日期：年 月 日 * — 24 — 投標書 致： （招標人名稱） 1．根據(jù)你方招標項目編號為 的 項目招標文件，遵照《中華人民共和國 招標投標法》等有關規(guī)定，經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、物業(yè)管理服務標準、圖紙及其他有關文件后，我方愿以 元 /平方米 的投標報價 并按上述投標須知、合同條款、物業(yè)管理服務標準、圖紙及其他有關文件的條件要求，承擔上述項目的全過程物業(yè)管理工作。 花草樹木定期修 剪，目視外觀長勢良好，無雜草，無病蟲害，每年打藥不少于 2 次。 大理石地面、墻面每年養(yǎng)護 2 次以上。 樓梯扶手、欄桿、窗臺每日擦試 1 次，保持干凈、光亮、無灰塵；消防栓、指示牌等公共設施保持表面干凈， 無灰塵、無污漬。 根據(jù)物業(yè)情況設置垃圾桶，有專人管理，垃圾封閉存放 ,每日清理 2 次；保* — 21 — 持垃圾桶及周圍清潔、無異味；垃圾箱、房整潔、干凈、無異味；消毒滅害 措施完善。 物業(yè)區(qū)域地面、墻面按車輛道路行駛要求設立指示牌和地標，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛停放有序；有專職人員巡視和協(xié)助停車事宜。 物業(yè)區(qū)域各出入口 24 小時值班，其中主出入口雙人值勤， 6:0020:00 設立崗，并有詳細交接班記錄；對不熟悉人員進入，可通過對講系統(tǒng)聯(lián)系業(yè)主，決定是否放行；對裝修人員實行臨時出入證管理，對其他勞務人員實行登記；對進出車輛實行證、卡管理；保持出入口環(huán)境整潔、有序，道路暢通；對大型物件搬出進行記錄。 路燈、樓道燈完好率不低于 98％。保持道路和路面平整無破損、無積水，側(cè)石平直無缺損；保持景觀原貌，保證室外器械、設施的安全使用（需更換除外）。如因電梯門無安全關閉裝置、無自動稱重感應裝置或無緊急呼叫裝置須設專人駕駛，或由業(yè)主要求專人 駕駛的駕駛員應堅守崗位 不脫崗，保障安全運行 (突發(fā)事件或維修保養(yǎng)除外 ) 。保證二次供水正常，二次供水水質(zhì) 符合國家生活用水標準。 設施設備運行、巡查、維修、保養(yǎng)等記錄準確、完整，并按國家規(guī)定辦理年檢手續(xù)，保證其性能符合國家相關標準。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標識。每日巡查 1 次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及 房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃或?qū)ｍ椌S修資金使用計劃，根據(jù)委托方或業(yè)主委員會（業(yè)主大會）的決定組織維修。 采取多種形式如電話、走訪、座談會、問卷調(diào)查等，每年與業(yè)主溝通面不低于 90％；每年至少 2 次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，對業(yè)主反映問題的處理率達 98％以上。提供相關的特約服務和便民服務；節(jié)假日有專題活動；每年組織 2 次以上的社區(qū)活動。儀表儀容整潔規(guī)范。 物業(yè)管理專業(yè)人員取得職業(yè)資格證書、專業(yè)操作人員持證上崗。 36． 2 中標人如不按本投標須知第 36． 1 款的規(guī)定與招標人訂立合同，則招標人將廢除授標，投標擔保 不予退還，給招標人造成的損失超過投標擔保數(shù)額的，還應當對超過部分 予以賠償，同時依法承擔相應法律責任。 34．招標人拒絕 投標 的權(quán)力 34． 1 招標人在發(fā)出中標通知書前，有權(quán)依據(jù)評標委員會的評標 報告拒絕不合格的投標。 32． 4 評標 辦法 詳見本招標文件第 四 章。如果投標人不接受修正后的報價，則其投標將被拒絕并且其投標保證金也將被沒收，并不影響評標工作。 30． 2 評審 時，評標委員會將首先評定每份投標文件是否在實質(zhì)上響應了招標文件的要求。 28． 3 中標人確定后，招標人不對未中標人就評標過程以及未能中標原因作出任何解釋。 （六）評標 27．評標委員會與評標 27． 1 評標委員會由招標人 選 取專家 四名 、開發(fā)公司 委派一人 。但按規(guī)定提交合格撤回通知或被視為自動放棄投標或被按規(guī)定廢標的投標文件不予開封。每個投標人均須由授權(quán)代表簽到，以證明出席開標會議。 24． 報名條件 的更新 24． 1 投標人在提交投標文件時，如 與報名時 的 企業(yè)機構(gòu)、資質(zhì)等級、住所、名稱、法定代表人等有關事 宜 發(fā)生 變更的話， 投標人須對其更新， 或開具有效證明， 以 證明其仍能滿足報名條件要求。 * — 11 — 23．投標文件的補充、修改與撤回 23． 1 投標人在提交投標文件以后，在規(guī)定的投標截止時間之前， 可以以書面形式補充修改或撤回已提交的投標文件，并以書 面形式通知招標人。