【正文】 進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)與西方的研究相比，中國員工中的組織承諾對工作滿意度和離職意圖的影響強(qiáng)烈得多，他們主要研究現(xiàn)代中國工廠里的中國傳統(tǒng)價(jià)值觀對員工離職意圖的影響 [2]。 1973 年 ,美國心理學(xué)家戴維 論 文研究的基本目的在于 通過調(diào)查明確公司員工高流失率的原因，以便在今后的招聘過程中解決問題，提高企業(yè)員工的穩(wěn)定性，減少流失率。不僅造成了員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定，而且企業(yè)為此付出了巨大的精力及資金成本。企業(yè)員工尤其是那些掌握科學(xué)技術(shù)知識的人才，有專業(yè)之長的高、中級技工日益成為各企業(yè)爭奪的對象。 關(guān)鍵詞： 員工流失；工作滿意度；招聘；建議 Abstract Since the reform, the real estate industry has get the rapid development and bees the main factor to promote national economy. Real estate service industry is also too hot, but the employees of real estate service industry badly scarcity, which bringing the extremely adverse effects. High separation rate has greatly influence business status, especially mercial secret disclosure, which reduce enterprise’s petition and discourage the further development of enterprises. The enterprise petition is ultimately talent petition, so we must prevent the loss of employees from the source of human resource managementrecruitment. This article choose TianJin baize pany as the research object, and with the talent drain theory and mode to analyze employees turnover problem from analysis of employees turnover’s current situation and characters. And against the main reason of problem generation, we puts forward the main cause attention for human resource planning, clear requirement, change enterprise concept for both sides of the center for equality of recruitment and strengthen employee turnover ahead about countermeasures and suggestions. Key Words: Employee Turnover Job Satisfaction Recruitment Suggest 目 錄 內(nèi)容摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． Abstract．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 第一 章 導(dǎo)言 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．． ．．．．．．．．．．．．．．． 1 選題背景 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 研究意義 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 第二章 文獻(xiàn)綜述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 2 第三章 相關(guān) 概念與理論 基礎(chǔ)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．．． 4 相關(guān)概念 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 4 國際上經(jīng)典的人才流失理論 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 5 第四章 實(shí)證研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 9 企業(yè)概況 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 9 百澤公司員工流失的基本情況 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．．．．．． 10 百澤公司招聘現(xiàn)狀 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 11 員工流失對百澤公司的影響分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 11 對百澤公司員工的工作滿意度調(diào)查 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 12 第五章 百澤公司員工招聘存在的主要問題．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 17 招聘工作的準(zhǔn)備階段 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ． 17 招聘工作的實(shí)施階段 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 17 招聘工作的總結(jié)階段 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 18 第六章 百澤公司員工招聘的 改進(jìn) 建議．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 20 重視 制定人力資源規(guī)劃 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 20 明 確崗位要求 ．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．． 21 轉(zhuǎn)變重視人職匹配為首先考慮人與組織匹配的招聘理念 ．．．．．．．．．．．．． 21 轉(zhuǎn)變以企業(yè)為中心的招聘觀為雙方平等的招聘觀 ． ．．．．．．．．．．．．．．．． ．． 22 加強(qiáng) 員工離職前的面 談 ．．．．．．．． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 22 第七章 結(jié)論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．． 23 參考文獻(xiàn) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 24 致謝 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 26 1 第一章 導(dǎo)言 1． 1 選題背景 員工是影響企業(yè)發(fā)展與榮枯的重要因素。高的員工流失率已嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營狀況，甚至商業(yè)機(jī)密的泄露，使企業(yè)競爭力降低，從而阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。房地產(chǎn)的服務(wù)行業(yè)也非?；馃?，但房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)人員流失嚴(yán)重，給企業(yè)帶來了極為不利的影響。 并 針對問題產(chǎn)生的主要原因，提出了 重視制定人力資源規(guī)劃、明確崗位要求、轉(zhuǎn)變重視人職匹配為首先考慮人與組織匹配的招聘理念、 轉(zhuǎn)變以企業(yè)為中心的招聘觀為雙方平等的招聘觀和 加強(qiáng) 員工離職前面談的 對策建議。 ” 縱觀現(xiàn)狀，在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的競爭。 但由于 找不到控制員工流失的有效措施，企業(yè)只能以不斷的招聘來補(bǔ)充員工的不足，以至于許多企業(yè)不得不被 “ 不斷招聘 —— 不斷流失 —— 不斷招聘 ”的惡性循環(huán)所困擾。招聘效果好就會為企業(yè)選擇出符合企業(yè)需要的人，相反如果招聘效果不好就會引起人才流失。 目前，以勝任力來鑒別高績效者和優(yōu)秀員工的方法逐漸在西方人力資源管理領(lǐng)域流行起來，且在招聘、甄選和培訓(xùn)等人力資源管理活動中發(fā)揮著積極的作用。麥克利蘭認(rèn)為，通過某些個(gè)人特征和勝任力可以將高績效者鑒別出來 [1]。 張曉騫 (2020)認(rèn)為招聘要做到以下幾點(diǎn)：一是做好人力資源規(guī)劃，二是樹立招聘營銷觀念，選聘標(biāo)準(zhǔn)明確合理，三是選擇合適招聘隊(duì)伍，建立規(guī)范的招3 聘體系，四是兼顧長遠(yuǎn)利益，禮退落選人員 [5]。 以上學(xué)者為了降低員工流失率，分別從勝任力、工作滿意度、有效招聘等方面對人力資源管理中招聘相關(guān)問題進(jìn)行了較為廣泛的研究。 3． 1． 2 企業(yè)員工流失的類型 可以從多個(gè)角度對企業(yè)員工流失進(jìn)行分