【正文】 螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螞羀節(jié)膃蒂螂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膁蝿蚄艿膀葿衿膅艿薁螞肁羋蚃袇羇芇莃蝕袃芆薅袆芁芅蚈螈膇芅螀羄肅芄蒀螇罿芃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羈肀莀蒆螃羆荿蚈罿羂 荿螁袂芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒅蒞 袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆腿蒃螂蠆肅蒂蒁羅羈蒁薄螈艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螞羀節(jié)膃蒂螂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膁蝿蚄艿膀葿衿膅艿薁螞肁羋蚃袇羇芇莃蝕袃芆薅袆芁芅蚈螈膇芅螀羄肅芄蒀螇罿芃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羈肀莀蒆螃羆荿蚈罿羂荿螁袂芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃 羈蒅蒞袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆腿蒃螂蠆肅蒂蒁羅羈蒁薄螈艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀螄袃膄螞羀節(jié)膃蒂螂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膁蝿蚄艿膀葿衿膅艿薁螞肁羋蚃袇羇芇莃蝕袃芆薅袆芁芅蚈螈膇芅螀羄肅芄蒀螇罿芃薂羂裊莂蚄螅膄莁莄羈肀莀蒆螃羆荿蚈罿羂荿螁袂芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂 莆蚅蚃羈蒅蒞 袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆腿蒃螂蠆肅蒂蒁羅羈蒁薄螈艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁薈蒈羈羇膅薀膇芆薇膅莂蚅薆裊芅薁薅羇蒁蕆薄聿芃莃薃膂肆蟻薂袁節(jié)薇螞羄肅蒃蟻肆芀荿蝕螆肅蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂蚆羄蒞羋螅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅 莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆肂艿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄羈袀莄莀薈羃膇芆薇膅莂蚅薆裊芅薁薅羇蒁蕆薄聿芃莃薃膂肆蟻薂袁節(jié)薇螞羄肅蒃蟻肆芀荿蝕螆肅蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂蚆羄蒞羋螅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿螀羅芃蒅 蝿肈肅莁袈螇 芁芇袇袀肄薆袆肂艿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄羈袀莄莀薈羃膇芆薇膅莂蚅薆裊芅薁薅羇蒁蕆薄聿芃莃薃膂肆蟻薂袁節(jié)薇螞羄肅蒃蟻肆芀荿蝕螆肅蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂蚆羄蒞羋螅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅 莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆肂艿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄羈袀莄莀薈羃膇芆薇膅莂蚅薆裊芅 薁薅羇蒁蕆薄聿芃莃薃膂肆蟻薂袁節(jié)薇螞羄肅蒃蟻肆芀荿蝕螆肅蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂蚆羄蒞羋螅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇 芁芇袇袀肄薆袆肂艿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄羈袀莄莀薈羃膇芆薇膅莂蚅薆裊芅薁薅羇蒁蕆薄聿芃莃薃膂肆蟻薂袁節(jié)薇螞羄肅蒃蟻肆芀荿蝕螆肅蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂蚆羄蒞羋螅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅 莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆肂艿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄羈袀莄莀薈羃膇芆薇膅莂蚅薆裊芅薁薅羇蒁蕆薄聿芃莃薃膂肆蟻薂袁節(jié)薇螞羄肅蒃蟻肆芀荿蝕螆肅蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂蚆羄蒞羋螅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿螀羅芃蒅 蝿肈肅莁袈螇 芁芇袇袀肄薆袆肂艿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄羈袀莄莀薈羃膇芆薇膅莂蚅薆裊芅薁薅羇蒁蕆薄聿芃莃薃膂肆蟻薂袁節(jié)薇螞羄肅蒃蟻肆芀荿蝕螆肅蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂蚆羄蒞羋螅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅 莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆肂艿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄羈袀莄莀薈羃膇芆薇膅莂蚅薆裊芅薁薅羇蒁蕆 案例一、 加盟還是自營： 三個判斷依據(jù) (1) 南方報業(yè)新聞 時間 : 2020 年 08 月 17 日 來源 : 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道 文徐曙光 格林豪泰酒店創(chuàng) 始人兼董事長 創(chuàng)業(yè)的個人英雄主義一直被人歌頌 ， 但市場的規(guī)范化運(yùn)作也越來越需要合作。如果市場上已經(jīng)有比較成熟的加盟品牌 ， 那么選擇加盟他們 ， 可以在短時間內(nèi)獲得他們長期積累的成功 經(jīng)驗和失敗教訓(xùn) ， 將您的資源優(yōu)勢和他們的標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)結(jié)合起來 ， 更容易取得成功。 當(dāng)然 ， 成功或失敗并沒有絕對 ， 但就做決策來說 ， 我們應(yīng)該選擇成功概率大而失敗概率小的事件 ， 亦即大概率事件。無奈選擇加盟美國 7ELEVEN， 通過使用國外先進(jìn)的管 理系統(tǒng) ， 學(xué)習(xí)國外經(jīng)驗 ， 7 年后終于扭虧為盈 ， 并迅速成長為全球 7ELEVEN 第三大連鎖便利體系 ， 自 1990 年開始持續(xù)成為臺灣零售業(yè)霸主 ， 截至 2020 年 9 月 ， 統(tǒng)一超商總店數(shù)已達(dá) 4762 家。 “ 女怕嫁錯郎，男怕入錯行。因此，辨別甄選好的加盟品牌，對于投資創(chuàng)業(yè)者來說至關(guān)重要。 3)品牌的經(jīng)營模式是否適合于您的需求，是否和您的資源互補(bǔ)，是否能給您帶來額外的附加價值。仔細(xì)的研究這些資料，吸收其中的養(yǎng)分，有了這些經(jīng)驗作為后盾，才是能成功的基礎(chǔ)。 創(chuàng)業(yè)初始之路只有兩條，要么自己去碰得頭破血流，要么就從其他人手上取得現(xiàn)有的經(jīng)驗和教訓(xùn)，特別是那些可以復(fù)制的成功的標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)。為了使生意做得更大 ， 他們產(chǎn)生了以特許加盟的方式經(jīng)營連鎖店的想法。 1961 年 ， 雷 在這期間 ， 麥當(dāng)勞已經(jīng)有成熟的直營店模式可供借鑒 ， 建立起了穩(wěn)定的供應(yīng)系統(tǒng) ， 在消費(fèi)者心目中具有較為深入的品牌形象 ， 并提供完善的員工訓(xùn)練。特別適合一個企業(yè)初期的發(fā)展并且是在市場欣欣向榮的時候的一種最佳選擇。 另外 ， 加盟管理需將各個方面的利益都要考慮在內(nèi) ， 否則就會形成失控局面 ，給整個品牌帶來致命的影響。但是加盟管理系統(tǒng)牽涉到的范圍比較廣泛 ， 涉及到的因素比較多 ， 還有一些不在自己的掌控范圍內(nèi)。在他任組長期間，他們組的圖紙是公司中準(zhǔn)確性最高的。五年后， 4 工廠經(jīng)理退休，張明暉由于工作能力出色以及對公司的忠誠成為了該工廠經(jīng)理。他還批準(zhǔn)所有的加班，不管是一般管理部門的，還是生產(chǎn)部門的，而這通常是工廠助理經(jīng)理的管理職責(zé)。有一次張明暉要求一個部門的下屬工作人員去他辦公室，匯報以便考察他們的工作，激怒了該部門主管，不久他辭職離開了公司。 答案參考課本 P90 案例三、 均瑤走出“中國制造”發(fā)展新路 在上海，有這樣一家民營企業(yè)， 3年來先后成為奧運(yùn)會、世博會、黃金聯(lián)賽、女足世界杯、 NBA、 F1等國際賽事或大型活動的品牌運(yùn)營商，其代為開發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品已達(dá)到 1900 多款，年利潤率超過 10%。在勞動力成本不斷上升、消費(fèi)指數(shù)下降的大背景下，這兩類企業(yè)無疑將陷入更大的危機(jī)。 據(jù) 均瑤總經(jīng)理史飛介紹，自 2020 年以來，均瑤已先后獲得第三屆全國體育大會、世界田徑黃金聯(lián)賽上海大獎賽以及北京 2020 奧運(yùn)會的官方授權(quán)，成為這幾項大型賽事產(chǎn)品的特許生產(chǎn)商。國際品牌由此成為均瑤產(chǎn)品的核心競爭力。用均瑤人的話來說， NBA 加杯子不等于 NBA的杯子。 本案例可以用來 說明中小企業(yè)可以采取怎樣的品牌戰(zhàn)略。 不過，這種模糊的認(rèn)識，恰恰準(zhǔn)確反映了三諾的定位。 但在音響領(lǐng)域，劉志雄并不愿意僅僅充當(dāng)一個 “ 按客戶圖紙生產(chǎn) ” 的 “ 加工商 ” 。 但 “ 音響領(lǐng)域大有可為，不像 DVD，沒有專利權(quán)控制在誰手里 ” 。 1997 年底，完成早期積累的劉志雄，選擇了音響這個 “ 還沒有標(biāo)準(zhǔn)化 ” 的行業(yè)。 “ 聲音無所不在 ” ，在他看來，與多媒體音視頻緊密相關(guān)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將逐步擴(kuò)大， “ 相信這里有幾千億的市場，等待我們?nèi)ミM(jìn)入 ” 。 ” 麥錫總經(jīng)理鄭宇說， “ 最好的喇叭未必能制造出最好的聲音，喇叭、電路、元件等如何結(jié) 6 合，考究的是整體的聲學(xué)系統(tǒng)。 劉志雄稱， “ 工業(yè)設(shè)計是我的情結(jié)。 ” 劉志雄清晰地記得 2020 年初的那一幕場景：這個在國內(nèi)從來不缺供應(yīng)商的采購巨頭，一開口就咄咄逼人。 之后的情形是，從一些小的數(shù)碼產(chǎn)品開始，直到音響主打產(chǎn)品，沃爾瑪陸續(xù)把訂單交給了三諾。 今天，三諾在 海外市場已經(jīng)擁有了沃爾瑪、百思買、創(chuàng)新科技、羅技等世界級客戶， 在國內(nèi)也擁有了 海爾、 TCL、聯(lián)想、方正等國內(nèi)客戶。 ”劉志雄說， “ 我不希望出現(xiàn)某個客戶的業(yè)務(wù)占據(jù) 80%的局面 ” 。 答案參考課本 P114118 案例五、 盛大集團(tuán)的“游戲式管理” 盛大集團(tuán)是一家成立于 1999 年的互動娛樂傳媒企業(yè)。 小徐獲得升職的背景，正是盛大集團(tuán)于 2020 年開始實施的一套企業(yè)組織和人力資源管理系統(tǒng) —— “游戲式管理”。具體來說，就是 效仿網(wǎng)絡(luò)游戲的管理運(yùn)作模 式 ， 員工新進(jìn)公司，將根據(jù)其任職崗位，確定起始經(jīng)驗值。 每季度一結(jié)算，只要經(jīng)驗值達(dá)到相應(yīng)職級的標(biāo)準(zhǔn)，員工 薪資和級別就會實現(xiàn)自動升級。前者從初級、中級等直至資深專家、首席專家，原則上沒有名額或編制限制；而后者從主管、副經(jīng)理等直至總裁、首席執(zhí)行官，這則與組織架構(gòu)相關(guān)，有編制限制。 值得注意的是，平臺上還有 個 “ 升級助手 ” ，可以自動告訴你如果僅賺 “ 崗位經(jīng)驗值 ” ，還要多久能晉升或加薪，也可計算要做哪些事能更快晉升或加薪。 “ 游戲式管理 ” 推出后 ， 基于信息化系統(tǒng)的構(gòu)建，員工的績效被忠實記錄，同時在第一時間快速反饋給員工。擁有自主服裝品牌的夢想由此在他心中扎 了 根。 周成建十分樂意講述美特斯邦威 “ 借雞生蛋（ OEM 代工）、借網(wǎng)捕魚（特許加盟） ” 的故事。 這些企業(yè)具有年生產(chǎn)近 5000 萬件（套）的生產(chǎn)能力，美特斯邦威通過對生產(chǎn)過程的嚴(yán)格把關(guān)和對最終成品的嚴(yán)格檢驗 來 確保產(chǎn)品 的質(zhì)量 。 2020年， 通過特許加盟經(jīng)營的方式 ， 美特斯邦威在全國的專賣店已達(dá) 2020 家，除去很少部分直營店外，其余都是特許連鎖經(jīng)營專賣店。 把產(chǎn)品交給相關(guān)企業(yè)制造后， 美特斯邦威 在產(chǎn)品設(shè)計和企業(yè)管理 上沒少下工夫。 本案例可以說明 中小企業(yè)可以采用虛擬運(yùn)作或虛擬經(jīng)營的方式實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。浙江義烏軒臣地毯有限公司總經(jīng)理吳軒算了一筆賬：如果垂直開設(shè)實體店，在二級城市一間 100 平方米的店面， 1 年僅房租水電費(fèi)就要 7 萬至 8 萬元。 網(wǎng)購為