【正文】 如分期付款銷售定價決策、資金使用效果分析等。 133. 資金的時間價值：是指貨幣在周轉(zhuǎn)使用中由于時間因素發(fā)生 增值叫資金的時間價值。 129. 營銷組織的作用：（ 1）保證企業(yè)再生產(chǎn)順利進行；（ 2）發(fā)揮產(chǎn)需之間的紐帶作用；（ 3）信息反饋作用。 127. 企業(yè)的市場營銷組織：即開展市場營銷活動，實現(xiàn)營銷目標的組織機構(gòu)。 123. 人員推銷可供選擇的策略：（ 1）專職營銷人員推銷策略；（ 2）技術(shù)人 員推銷策略；（ 3）生產(chǎn)人員推銷策略；（ 4）企業(yè)全員推銷策略。 121. 人員推銷：是指企業(yè)派出推銷人員或委派專職推銷機構(gòu)，向目標市場的顧客介紹、示范和推銷商品的經(jīng)營活動。包括以下形式：①樣品免費贈送；②優(yōu)惠券；③有獎銷售；④商品陳列與現(xiàn)場展示；⑤附送禮品；⑥交易折扣；⑦津貼；⑧競賽，可以在批發(fā)商、零售商、代理商之間開展營銷競賽，優(yōu)秀者頒獎，也可在消費者中間舉辦猜謎比賽、知識競賽，對優(yōu)勝者頒獎；⑨展銷會、交易會。 116. 營業(yè)推廣工作的特點：（ 1）非規(guī)劃性和非周期性；（ 2）靈活多樣性 ；（ 3）效益的短期性。 112. 定價目標：通過正確的定價，企業(yè)應考慮實現(xiàn)的經(jīng)營目標是：長遠 利潤最大化；投資盈利率；獲得較高的市場占有率；適應或避免競爭；維持經(jīng)營；維持企業(yè)和產(chǎn)品聲譽；保持與流通部門的良好關系。有三種市場定位策略可供選擇： ①避強策略；②雷同策略；③超強策略；（ 2）進入市場的空間策略：在企業(yè)選擇多個目標市場的情況下，就有一個進入的順序問題。 106. 設備的維修方式主要有：日常維修；事后維修；預防維修；生產(chǎn)維修；改善維修；維修預防；預知維修。保養(yǎng)修理制度的特點是：打破了操作工人和維修工人之間分工絕對化的界限，由操作工人承擔設備的保養(yǎng)。 105. 我國現(xiàn)行的設備維修制度有：（ 1）計劃預防修理制度。修理間隔期是指相鄰兩次修理之間的時間間隔；（ 2）修理復雜系數(shù)。 103. 提高設備使用效益的技術(shù)經(jīng)濟措施有：（ 1）針對設備的不同特點和要求，制定一套科學的規(guī)章制度；（ 2）要為各類設備配備合格的操作人員，實行憑操作 證使用設備的制度；（ 3）為各類設備合理安排生產(chǎn)任務，就是每臺設備做到合理符合、安全運轉(zhuǎn)；（ 4）為設備創(chuàng)造良好的使用環(huán)境和條件；（ 5）合理規(guī)定設備使用的能源等消耗定額以及費用限額；（ 6）利用各種形式把操作工人組織到設備管理中來。 101. 設備的使用方針：是設備使用的指導原則。一是認證的申請和評定階段。 97. 質(zhì)量體系認證：又稱質(zhì)量體系評價與注冊。 93. 全面質(zhì)量管理的特點：（ 1）滿足用戶需要是全面質(zhì)量管理的基本出發(fā)點；（ 2）全面質(zhì)量管理所管的對象是全面的，即廣義的質(zhì)量；（ 3）全面質(zhì)量管理所管的范圍是全面的，即產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程實行全過程的質(zhì)量管理；（ 4）全面質(zhì)量管理是全員參加的管理；（ 5）全面質(zhì)量管理所采用的方法是多種多樣的、綜 合的。 89. 編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的內(nèi)容有五方面 ：（ 1）編制全廠的生產(chǎn)作業(yè)計劃和車間內(nèi)部作業(yè)計劃；（ 2）編制生產(chǎn)準備計劃；（ 3）進行設備的負荷核算和平衡；（ 4）日常派工；（ 5）制定或修改期量標準。其中最重要的問題是做到數(shù)字準確，賬賬相符。在計劃執(zhí)行過程中，通過信息反饋進行監(jiān)督和管制，以保證預定計劃目標的實現(xiàn)。MRP 法的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：初期 MRP、閉環(huán) MRP、 MRPⅡ 。 77. 平衡核算的主要依據(jù)是：年（季）度生產(chǎn)指標；現(xiàn)有設備的數(shù)量及其在計劃期內(nèi)的變 化情況；單位產(chǎn)品工時、臺時定額；定額實際完成情況的資料；計劃期工作制度（如工作班次等）；設備檢修計劃等。 74. 生產(chǎn)作業(yè)計劃的作用：（ 1）編制生產(chǎn)作業(yè)計劃，是建立企業(yè)正常生產(chǎn)秩序和管理秩序的一項重要手段；（ 2）編制生產(chǎn)作業(yè)計劃是企業(yè)計劃管理的重要環(huán)節(jié)；（ 3）生產(chǎn)作業(yè)計劃是組織 均衡生產(chǎn)的重要保證；（ 4）編制生產(chǎn)作業(yè)計劃，是規(guī)定全體職工的奮斗目標，調(diào)動職工積極性的重要手段。應依據(jù)國家或主管部門確定的比例；（ 5）按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務分工定員，這種方法主要是用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員；（ 6）按零基定員，這是以零為起點按崗位的實際工作負荷量確定定員人數(shù)的方法。 具體定員時要考慮三方面的內(nèi)容：崗位量、崗位負荷量、生產(chǎn)班次和輪休組織形式。 69. 定員的作用：（ 1）定員可以促進企業(yè)內(nèi)部各個單位改善勞動組織，提高工作效率； （ 2）定員對新建企業(yè)來說，可以有計劃地配備各類人員，防止過早過多的招工。 65. 工藝專業(yè)化：又稱工藝原則，就是按生產(chǎn)工藝性質(zhì)不同來設置基本生產(chǎn)單位的一種組織形式。具體來講，有如下六個要求：（ 1）生產(chǎn)過程具有連續(xù)性；（ 2）生產(chǎn)過程具有平行性；（ 3）生產(chǎn)過程具有單向性；（ 4）生產(chǎn)過程具有比例性；（ 5）生產(chǎn)過程具有均衡性；（ 6）生產(chǎn)過程具有適應性。 60. 工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程：是指從準備生產(chǎn)該種產(chǎn)品開始，直到把它生產(chǎn)出來的全過程。在該時期，所發(fā)生的與產(chǎn)品有關的各種費用之和便是產(chǎn)品壽命周期成本。 57. 產(chǎn)品功能的含義：功能是指對象能夠滿足某種需要的一種屬性。（ 2）綜合因素評價法。包括兩層含義：一是指新技術(shù)成果的效益分析，不僅要求能為本企業(yè)帶來效益，而且能為本行業(yè)、本地區(qū)乃至整個國民經(jīng)濟的發(fā)展帶來效益。生產(chǎn)可行性是指能夠預計到推廣應用的可能性。技術(shù)的評價是技術(shù)開發(fā)管理中的一個重要內(nèi)容，貫穿于整個技術(shù)開發(fā)全過程。滾動計劃法一般適用于品種比較穩(wěn)定情況下的生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整。 47. 經(jīng)營計劃的執(zhí)行，主要方式是：實行目標管理和方針展開。經(jīng)營計劃具有決策性、效益性、開放性、全面性、長期性、靈活性等特點。 43. 差異化戰(zhàn)略如何實施產(chǎn)品差異化：企業(yè)努力尋求在產(chǎn)品的功能與外觀、產(chǎn)品的服務和產(chǎn)品的市場營銷等方面，與競爭對手有所差異，以自己的特色和優(yōu)勢，來吸引顧客的戰(zhàn)略。 39. 戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析：就是將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的各種因素結(jié)合起來進行的分析。（ 3）競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動向的調(diào)查。實施新的戰(zhàn)略，相應地需要新的組織結(jié)構(gòu)相匹配；沒有適應變化的新環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)、組織形式，將嚴重制約新的戰(zhàn)略的實施。 32. 制定經(jīng)營戰(zhàn)略的程序：（ 1）形成戰(zhàn)略思想；（ 2）進行環(huán)境調(diào)查；（ 3）擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案；（ 4）戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善。 28. 經(jīng)營戰(zhàn)略的特點：（ 1）戰(zhàn)略決策對象的復雜性；（ 2）決策信息的不確定性；（ 3）決策條件和結(jié)果的風險性；（ 4）方案評價的困難性。 25. 我國工資分配制改革目標：逐步建立起符合企業(yè)自身特點的工資制度與正常的工資增長機制，積極建立待業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保障制度，以適應社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，增強企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 21. 深層的企業(yè)文化：是滲透在企業(yè)職工心靈之中的意識形態(tài)，包括理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經(jīng)營思想等，即共同持有的價值觀。 17. 企業(yè)組織形式主要包括：（ 1）以集權(quán)為主的職能制結(jié)構(gòu)；（ 2）以分權(quán)為主的事業(yè)部結(jié)構(gòu)；（ 3）模擬分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)；（ 4）矩陣組織結(jié)構(gòu)。它們各自獨立、權(quán)責分明、相互制約，既能保證作為專家和內(nèi)行的高層經(jīng)理人員放手經(jīng)營，又能保障所有者的權(quán)益，使所有者不致失去對經(jīng)理人員的最終控制。它一般包括標準化工作，定額工作，計量工作，信息傳遞、數(shù)據(jù)處理、資料貯存工作，建立以責任制為核心的規(guī)章制度和職工技術(shù)業(yè)務培訓工作等內(nèi)容。其特點是：①股份有限公司的設立須有發(fā)起人，他們負責公司籌辦事務，并依法認購公司股份；②股 東人數(shù)較多，高達幾十萬甚至上百萬，法律規(guī)定只有下限而無上限；③股份有限公司的全部資本劃分為金額相等的股份，股份采取股票形式，通過認購股票籌集資本；④注冊資本數(shù)量要求較高；⑤公司的經(jīng)營狀況的透明度較高，不僅要接受股東查詢，還要向社會公告其財務會計報表。在個人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)中，所有者同時也是經(jīng)營者，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一在所有者手中。 7. 現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的特征：（ 1）大規(guī)模采用機器和機器體系進行生產(chǎn)，并且系統(tǒng)地將科學技術(shù)應用于生產(chǎn)；（ 2）勞動分工精細，協(xié)作關系復雜、嚴密；（ 3）生產(chǎn)過程具有高度的比例性和連續(xù)性；（ 4）生產(chǎn)社會程度高，有廣泛、密 切的聯(lián)系。 3. 經(jīng)營方式：是指企業(yè)的資產(chǎn)所有者或經(jīng)營 者對生產(chǎn)要素及其生產(chǎn)成果所采取的運營方式，以及在資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離情況下，處理所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者之間經(jīng)濟關系的運營方式。 2. 企業(yè)的二重性：一方面，企業(yè)是運用現(xiàn)代科學技術(shù)、依靠協(xié)作勞動而向市場供應商品的生產(chǎn)經(jīng)營單位，是生產(chǎn)力實際運動的場所，是生產(chǎn)力的組織形式，因而具有同社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟相聯(lián)系的一般屬性；另一方面，任何企業(yè)都不能脫離一定的社會經(jīng)濟制度而孤立生存，總是在一定的生產(chǎn)資料所有制基礎上從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，是一定生產(chǎn)關系的體現(xiàn)者，因而又必須具有同生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的特殊屬性。 6. 企業(yè)集團的特點：（ 1）具備一個實力雄厚、對集團成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企業(yè)；（ 2）組織結(jié)構(gòu)具有層次性，一般分為核心層、緊密層、半緊密層和松散層四個層次；（ 3）多渠道影響和控制成員企業(yè)，以資產(chǎn)連結(jié)為主，多渠道聯(lián)系包括參股和控股、章程與合同、人事派遣，業(yè)務聯(lián)系等。個人業(yè)主制企業(yè)和合伙企業(yè)在經(jīng) 濟往來中承擔債務清償責任是無限責任；（ 3）公司制企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，作為企業(yè)所有者的股東不直接經(jīng)營管理企業(yè)，委托董事會并由董事會聘任總經(jīng)理來經(jīng)營管理企業(yè)。（ 2）股份有限公司，是指注冊資本為等額股份構(gòu)成，通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務承擔責任的企業(yè)法人。 12. 基礎工作的內(nèi)容和作用：是 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標和管理職能，提供資料依據(jù)、共同準則、基本手段和前提條件必不可少的工作。 14. 公司的法人治理 結(jié)構(gòu)的涵義及構(gòu)成：公司制企業(yè)是由一個法人治理結(jié)構(gòu)來經(jīng)營管理的，這個法人治理結(jié)構(gòu)由股東會、董事會、以經(jīng)理為首的執(zhí)行機構(gòu)（簡稱經(jīng)理班子）和監(jiān)事會四個部分組成。 16. 影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素：（ 1）企業(yè)規(guī)模；（ 2）生產(chǎn)技術(shù)特點；（ 3）管理專業(yè)工作的性質(zhì)；（ 4）各單位的管理水平和干部素質(zhì)。 20. 中層的企業(yè)文化：需要人們調(diào)查了解才能搞清楚，主要體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、組織機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的人際交往等方面。 24. 企業(yè)文化建設的意義：（ 1）把兩個文明建設 一齊落到實處；（ 2）更有效地進行職工隊伍建設；（ 3）使企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟條件下具有旺盛的活力。 27. 經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容 ：（ 1）戰(zhàn)略思想；（ 2）戰(zhàn)略目標；（ 3）戰(zhàn)略重點；（ 4）戰(zhàn)略方針；（ 5）戰(zhàn)略階段；（ 6）戰(zhàn)略對策。 31. 戰(zhàn)略家的基本素質(zhì)：（ 1）品德高尚，志向高遠；（ 2）思維敏捷，知識淵博；（ 3）心理健康，個性優(yōu)異；（ 4）足智多謀，能力超群；（ 5）身體健康，精力充沛。企業(yè)的組織機構(gòu)要服從于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，為實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略服務；戰(zhàn)略要通過一定的組織去實施，合理而高效的組織結(jié)構(gòu)，是經(jīng)營戰(zhàn)略順利執(zhí)行和實現(xiàn)的重要保證。（ 2）競爭對手競爭能力的調(diào)查：①資金握有情況；②企業(yè)規(guī)模；③技術(shù)水平；④技術(shù)設備情況；⑤產(chǎn)品情況；⑥服務工作情況；⑦市場占有率。 38. 企業(yè)經(jīng)營實力分析的內(nèi)容：（ 1）產(chǎn)品競爭能力分析；（ 2）技術(shù)開發(fā)能力分析；（ 3）生產(chǎn)能力分析；（ 4）市場營銷能力分析；（ 5）產(chǎn)品獲利能力分析。 42. 戰(zhàn)略綜合分析的方法主要有：（ 1）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法；（ 2）波斯頓矩陣分析法；（ 3）麥肯西 矩陣分析法。 44. 經(jīng)營計劃： 是根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案有關目標的要求，對方案實施所需的各種資源，從時間和空間上所做出的統(tǒng)籌安排。 46. 經(jīng)營計劃的編制步驟是：（ 1）調(diào)查研究，確定編制計劃的前提；（ 2）統(tǒng)籌安排，確定目標；（ 3）擬定方案，評價選擇；（ 4）綜合平衡，編制計劃。每期計劃都是以上一期計劃為基礎而制定。其目的主要是為新技術(shù)的采用、改進、應用和推廣提供科學依據(jù)。經(jīng)濟合理性包括保證用戶在實用技術(shù)成果過程中的經(jīng)濟合理，能夠為生產(chǎn)企業(yè)帶來生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟效益。（ 3）局部利益與整體利益相結(jié)合。 54. 技術(shù)評價的方法：（ 1）經(jīng)濟評價法。公式表達了價值、功能、成本之間的關系。產(chǎn)品壽命周期是指 產(chǎn)品從研制、生產(chǎn)、銷售、使用、直到報廢為止的整個時期。 59. 價值工程的主要特點：（ 1）以提高產(chǎn)品價值為準則；（ 2）以功能分析為核心；（ 3）以集體的智慧進行改革和創(chuàng)新為基礎的有組織的活動。 61. 生產(chǎn)過程組織的基本要求：是使產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的行程最短，時間最省，占用和耗費最少，效率最高，能取得最大的生產(chǎn)成果和經(jīng)濟效益。 64. 流水線的生產(chǎn)條件：（ 1）產(chǎn)品品種穩(wěn)定，是社會長期大量需要的產(chǎn)品；（ 2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)先進，設計定型，產(chǎn)品是標準化的，并具有良好的結(jié)構(gòu)工藝性；（ 3）原材料、協(xié)作件是標準的、規(guī)格化的，并能按時供應；（ 4）機器設備能經(jīng)常處于完好狀態(tài)，實行計劃預修制度；（ 5）各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作能穩(wěn)定地達到工作質(zhì)量標準，產(chǎn)品檢驗能隨生產(chǎn)在流水線上進行。 68. 定員：是企業(yè)勞動計劃工作的基礎，有了用人標準，就可以根據(jù)標準來進行勞動力的調(diào)劑和平衡。按崗位定員具體表現(xiàn)為以下兩種方法：①設備崗位定員。（ 4）按比例定員，按照與企業(yè)職工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來計算定員人數(shù)。 73. 制定勞動定額應滿足的要求：（ 1）確定一個產(chǎn)品或者一項工作的工時