【正文】 方法保證志同道合、相互協(xié)作的組織環(huán)境思路：認(rèn)識(shí)組織的實(shí)質(zhì)） 組織從本質(zhì)上而言，是一個(gè)利益共同體 人們對(duì)組織的關(guān)心，歸根到底是出于對(duì)自己在這個(gè)組織中的利益的關(guān)心 能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)是一個(gè)人之所以愿意留在組織中的根本原因?；蛘呒右痪溆行У墓芾砼?shí)現(xiàn)低資源浪費(fèi)和高目標(biāo)達(dá)成，管理思想的正確與否，直接決定了管理的效益和效率。效率是指投入與產(chǎn)出比，效益則是指目標(biāo)達(dá)成度。（了解，因?yàn)榻?jīng)常說(shuō)，如果考，答的思路是： 總起：管理實(shí)踐是一門(mén)藝術(shù)，而指導(dǎo)這種實(shí)踐的有條理的知識(shí)又是一種科學(xué)，因此 ```） 1,科學(xué) 性是指（研究管理過(guò)程中的客觀規(guī)律，具有普遍的指導(dǎo)意義；有效的管理必須有科學(xué)的理論做指導(dǎo)； 管理由傳統(tǒng)到現(xiàn)代就是由經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)的過(guò)程，對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)使其提升為理論，對(duì)提高管理的效果和效率有直接的作用） 2,藝術(shù)性是指（沒(méi)有固定模式，應(yīng)當(dāng)富有創(chuàng)造性；管理環(huán)境是不斷變化的，管理方法的運(yùn)用因環(huán)境而異；管理的主要對(duì)象是有思維和情感的人 ````` 3,二者相互作用和影響 4,指導(dǎo)作用：要成為成功的管理者，要學(xué)習(xí)必要的管理原理還要能富有創(chuàng)新精神的根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用。當(dāng)然并非所有的角色者如此， 這種差別實(shí)質(zhì)上可以用明茨伯格的綜合管理活動(dòng)和純粹管理工作的觀點(diǎn)來(lái)解釋。經(jīng)典的職能理論提供了一種清晰的和界限明確的方法，使我們能夠?qū)芾碚邚氖碌某汕ХN活動(dòng)和用以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種技術(shù)進(jìn)行明確的分類。計(jì)劃不太可能是一種仔細(xì)協(xié)調(diào)的過(guò)程，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)也不那么復(fù)雜，控制則更多地依靠直接巡視，而不像大企業(yè)那樣依靠復(fù)雜的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。區(qū)別在于： 1，小企業(yè)管理者最重要的角色是發(fā)言人，小企業(yè)管理者花大量的時(shí)間處理外部事務(wù)，加強(qiáng)外部聯(lián)系。他的工作綜合了大公司總裁的活動(dòng)和第一線監(jiān)工的日復(fù)一日的活動(dòng)。小 企業(yè)管理者要花大量的時(shí)間處理外部事務(wù)，如接待消費(fèi)者，會(huì)晤銀行家安排融資，尋求新的生意，以及促進(jìn)變革。 9 如何評(píng)價(jià)一個(gè)管理者的業(yè)績(jī) ? 效率和效果是互相聯(lián)系的。 ? 如何做好事，取決于方式方法的使用 如何做好對(duì)的事 —— 管理手段 ? 管理理論認(rèn)為，主要是通過(guò)做好一系列的基本工作。 ? 從組織規(guī)模來(lái)說(shuō)，管理者在小型組織和大型組織中從事著基本上相同的工作，區(qū)別僅在于程度和側(cè)重不同，以及具體做法和花費(fèi)的時(shí)間不同。 6 管理者的工作具有一定的普遍性（了解） ? 從組織的層次來(lái)說(shuō)，管理者角色的重要性是隨著管理者在組織中所處的層次變化的，但是區(qū)別僅在于履行管理者職能的程度和重點(diǎn)不同，而不是職能本身不同。對(duì)于那些選擇管理生涯的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)管理學(xué)可以獲得管理的基礎(chǔ)知識(shí)，理解管理過(guò)程是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)，這將有助于他們成為有效的管理者。 ? 規(guī)章制度是一種手段，是否取得預(yù)期的效果取決于規(guī)章制度的正確設(shè)計(jì)和我們每個(gè)人對(duì)規(guī)章制度的正確認(rèn)識(shí)。 5. 前提：情況緊急且條件確認(rèn) 6. 責(zé)任：后果自負(fù) 分析結(jié)論 ? 規(guī)章制度是一種重要的管理手段，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。 3. 協(xié)調(diào)的方式 (思考 。 15 管理的二重性是指其社會(huì)屬性和自然屬性。 13 組織。相反，領(lǐng)導(dǎo)者角色對(duì)于低層管理者，要比中、高層管理者更重要。指特定的行為類型。這種監(jiān)控、比較和糾正的活動(dòng)就是控制職能的含義。 ? 組織職能包括決定組織要完成的任務(wù)是什么；誰(shuí)去完成這些任務(wù)；這些任務(wù)怎么分類組合；誰(shuí)向誰(shuí)報(bào)告；以及各種各種決策應(yīng)在哪一級(jí)上制定。 ? 中層管理者 承上啟下。管理者是在組織中指揮別人活動(dòng)的人，他們擁有各種頭銜，有下屬向其匯報(bào)工作。 ? 管理思想的正確與否，直接決定了管理的效益和效率。（ 00 名詞）效果。效率是指投入與 產(chǎn)出的比例關(guān)系，使完成活動(dòng)所需的資源成本最小化，涉及的活動(dòng)方式。管理是依據(jù)事物發(fā)展的客觀規(guī)律通過(guò)綜合運(yùn)用人力資源和其它資源，有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，它是同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膂芁薂蚈羅芇薁袀芁膃薀羃肅蒂薀螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆袃蒞蚅螁肈莁蚄羃袁芇蚄蚃膇膃蚃螅罿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螈肇羄莀螇螆芀芆莃袈肅膂莂羈羋蒀莂蝕肁莆蒁螃芆節(jié)蒀裊聿膈葿羇 袂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膂芁薂蚈羅芇薁袀芁膃薀羃肅蒂薀螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆袃蒞蚅螁肈莁蚄羃袁芇蚄蚃膇膃蚃螅罿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螈肇羄莀螇螆芀芆莃袈肅膂莂羈羋蒀莂蝕肁莆蒁螃芆節(jié)蒀裊聿 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螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膂芁薂蚈羅芇薁袀芁膃薀羃肅蒂薀螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆袃蒞蚅螁肈莁蚄羃袁芇蚄蚃膇膃蚃螅罿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螈肇羄莀螇螆芀芆莃袈肅膂莂羈羋蒀莂蝕肁莆蒁螃芆節(jié)蒀裊聿膈葿羇 袂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膂芁薂蚈羅芇薁袀芁膃薀羃肅蒂薀螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆袃蒞蚅螁肈莁蚄羃袁芇蚄蚃膇膃蚃螅罿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螈肇羄莀螇螆芀芆莃袈肅膂莂羈羋蒀莂蝕肁莆蒁螃芆節(jié)蒀裊聿 膈葿羇袂薇蒈 螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膂芁薂蚈羅芇薁袀芁膃薀羃肅蒂薀螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆袃蒞蚅螁肈莁蚄羃袁芇蚄蚃膇膃蚃螅罿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螈肇羄莀螇螆芀芆莃袈肅膂莂羈羋蒀莂蝕肁莆蒁螃芆節(jié)蒀裊聿膈葿羇 袂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膂芁薂蚈羅芇薁袀芁膃薀羃肅蒂薀螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆袃蒞蚅螁肈莁蚄羃袁芇蚄蚃膇膃蚃螅罿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螈肇羄莀螇螆芀芆莃袈肅膂莂羈羋蒀莂蝕肁莆蒁螃芆節(jié)蒀裊聿 膈葿羇袂薇蒈 螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膂芁薂蚈羅芇薁袀芁膃薀羃肅蒂薀螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆袃蒞蚅螁肈莁蚄羃袁芇蚄蚃膇膃蚃螅罿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螈肇羄莀螇螆芀芆莃袈肅膂莂羈羋蒀莂蝕肁莆蒁螃芆節(jié)蒀裊聿膈葿羇袂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄 膄蒀薄袆羇莆薃羈膂芁薂蚈羅芇薁袀芁膃薀羃肅蒂薀螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆袃蒞蚅螁肈莁蚄羃袁芇蚄蚃膇膃蚃螅罿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螈肇羄莀螇螆芀芆莃袈肅膂莂羈羋蒀莂蝕肁莆蒁螃芆節(jié)蒀裊聿膈葿羇袂薇蒈 螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膂芁薂蚈羅芇薁袀芁膃薀羃肅蒂薀螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆袃蒞蚅螁肈莁蚄羃袁芇蚄蚃膇膃蚃螅罿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螈肇羄莀螇螆芀芆莃袈肅膂莂羈羋蒀莂蝕肁莆蒁螃芆節(jié)蒀裊聿膈葿羇 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螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膂芁薂蚈羅芇薁袀芁膃薀羃肅蒂薀螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆袃蒞蚅螁肈莁蚄羃袁芇蚄蚃膇膃蚃螅罿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螈肇羄莀螇螆芀芆莃袈肅膂莂羈羋蒀莂蝕肁莆蒁螃芆節(jié)蒀裊聿膈葿羇 袂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膂芁薂蚈羅芇薁袀芁膃薀羃肅蒂薀螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆袃蒞蚅螁肈莁蚄羃袁芇蚄蚃膇膃蚃螅罿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿蝿螂羆蒈螈襖膁蒄螈肇羄