銀保續(xù)期指標(biāo)解析及續(xù)收技巧-全文預(yù)覽
【正文】 ， 已到續(xù)費(fèi)期 ， 請(qǐng)您方便時(shí)在 月 日前存到 行存折上 ， 如遇到問題 ， 請(qǐng)及時(shí)與我聯(lián)系 。 ?做記錄 ：對(duì)每位客戶的談話做要點(diǎn)記錄。 10日前及保單失效前一周對(duì)寬末保單進(jìn)行電話提醒 ， 確認(rèn)客戶最后繳費(fèi)時(shí)間 。 ?寬一催收 ， 減少因客戶的拖延使保單流失 。 當(dāng)月進(jìn)度 二次 三次及以上 保費(fèi) 保件 保件 保費(fèi) 三、續(xù)期服務(wù)技巧 —合理制定收費(fèi)目標(biāo) 17/34 ?電話聯(lián)系前的準(zhǔn)備 桌面：保持整潔 ， 當(dāng)月 、 寬一 、 寬二催繳單的擺放 ， 簽字筆 、 熒光筆 、 工作日志等 。 ?重要客戶： 大單客戶、疑難客戶、特殊客戶。 三、續(xù)期服務(wù)技巧 —清單的核對(duì)與整理 15/34 ?按保費(fèi)情況整理： 大額保單數(shù)量。 ） 二、續(xù)期指標(biāo)解析 —寬限期、失效 8/34 當(dāng)月進(jìn)度率 = (當(dāng)月應(yīng)收實(shí)收保費(fèi) /當(dāng)月應(yīng)收保費(fèi) +當(dāng)月應(yīng)收實(shí)收保件 /當(dāng)月應(yīng)收保件 )/2 100% 考核季 當(dāng)月進(jìn)度率＝？ 10月 1號(hào) 10月 31號(hào) 應(yīng)繳日 9月 11月 二、續(xù)期指標(biāo)解析 —當(dāng)月進(jìn)度率 9/34 (應(yīng)繳日在上上月的應(yīng)收 二次 保費(fèi)在 60天內(nèi)累計(jì)實(shí)收 二次 保費(fèi) /應(yīng)繳日在上上月的應(yīng)收 二次 保 費(fèi) +應(yīng)繳日在上上月的應(yīng)收 二次 保 件 在 60天內(nèi)累計(jì)實(shí)收 二次 保 件 /應(yīng)繳日在上上月的 二次 應(yīng)收保 件 )/2 100% 10月 1號(hào) 10月 31號(hào) 應(yīng)繳日 9月 11月 12月 考核季二次 寬末達(dá)成率 =？ 二次 寬末達(dá)成率 = 二、續(xù)期指標(biāo)解析 —二次寬末達(dá)成率 10/34 三次 寬末達(dá)成率 = (應(yīng)繳日在上上月的應(yīng)收 三次 保費(fèi)在 60天內(nèi)累計(jì)實(shí)收 三次 保費(fèi) /應(yīng)繳日在上上月的應(yīng)收 三次 保 費(fèi) +應(yīng)繳日在上上月的應(yīng)收 三次 保 件 在 60天內(nèi)累計(jì)實(shí)收 三次 保 件 /應(yīng)繳日在上上月的 三次 應(yīng)收保 件 )/2 100% 考核季三次 寬末達(dá)成率 =？ 二、續(xù)期指標(biāo)解析 —三次寬末達(dá)成率 10月 1號(hào) 10月 31號(hào) 應(yīng)繳日 9月 11月 12月 11/34 第 13個(gè)月保費(fèi)繼續(xù)率 = 當(dāng)月前推 14個(gè)月之該月承保仍然有效的期繳保費(fèi) 當(dāng)月前推 14個(gè)月之該月承保的新保期繳保費(fèi) 100% 承保日 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 2021年 2021年 應(yīng)繳日 計(jì)算日 (注 ： 13個(gè)月繼續(xù)率稱呼源自歐美寬限期 30天產(chǎn)生的定義 ， 后保監(jiān)部門將寬限期延長為 60天 。 （ 注： 由于公司與銀行合作進(jìn)行保費(fèi)扣款或者代收保費(fèi) ， 所以應(yīng)至少提前寬限期末三個(gè) 工作日 進(jìn)行繳費(fèi) ，以免因?yàn)楸ＹM(fèi)未到公司賬戶而導(dǎo)致保單失效 。 其在 2021年 4月第二次繳費(fèi)起 ， 至 2021年第五次所繳保費(fèi)均稱
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