【正文】 “監(jiān)管網(wǎng)”除了收到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的查驗(yàn)申請(qǐng)，同時(shí)還會(huì)接收到消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的意見，將這些意見進(jìn)行匯總，反饋給企業(yè)，為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)提供參考。 3) 將此統(tǒng)計(jì)報(bào)告和改進(jìn)建 議提供企業(yè)。 ? 運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ) “監(jiān)管網(wǎng)”應(yīng)用覆蓋全國(guó)的國(guó)家基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)在北京與深圳兩地建立大型數(shù)據(jù)冗災(zāi)備份中心，構(gòu)建成無(wú)縫覆蓋的服務(wù)網(wǎng)。在整個(gè)過(guò)程中，企業(yè) 、消費(fèi)者、執(zhí)法部門既是信息的提供者，也是信息的享用者，消費(fèi)者的參與，也為企業(yè)提供了豐富的市場(chǎng)信息。 利用軍方加密算法保證碼的安全，嚴(yán)格安全的分權(quán)限運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章為企業(yè)數(shù)據(jù)安全性提供可靠保障。無(wú)論是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信還是中國(guó)網(wǎng)通的用戶，無(wú)論是打電話、發(fā)短信還 是訪問(wèn)網(wǎng)站，消費(fèi)者只需記住一個(gè)號(hào)碼―― 95001111 即可。 。此外，消費(fèi)者還可以通過(guò)遍布于全國(guó)各地的商場(chǎng)、超市等場(chǎng)所的查詢終端免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品身份查驗(yàn)。并使“監(jiān)管網(wǎng)”通過(guò)國(guó)家安全認(rèn)證 BS7799。并還將與工商局、藥監(jiān)局等政府執(zhí)法機(jī)構(gòu)緊密合作，有效的制定防范措施和周密的打擊假冒偽劣的方案，真正實(shí)現(xiàn)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 系統(tǒng)按照科學(xué)的編碼規(guī)則，將企業(yè)的每一件最小包裝產(chǎn)品賦予唯一的 “ 監(jiān)管碼 ” ，即：一品一碼，并以該 “ 監(jiān)管碼 ” 為索引在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄此產(chǎn)品從生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)15 直到消費(fèi)環(huán)節(jié)的詳細(xì)的動(dòng)態(tài)與靜態(tài)信息。 根據(jù)消費(fèi)者提出的意見和建議，企業(yè)可以有針對(duì)性的改進(jìn)自己的產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提高了企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，增強(qiáng)了 企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力 。 13 1) 系統(tǒng)按照企業(yè)需求將該批查詢進(jìn)行分類，如：按 照地域、時(shí)間段等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品哪些地域、 哪 個(gè)時(shí)間段的不同銷售情況； 例如，如下圖： 對(duì)查驗(yàn)次數(shù)的統(tǒng)計(jì)，可以為企業(yè)了解市場(chǎng)銷售情況提供參考。為建立更穩(wěn)固的客戶關(guān)系，牢牢抓住這批客戶，在新年即將到來(lái)之時(shí)，監(jiān)管網(wǎng)還將給客戶發(fā)去一些問(wèn)候信息，表達(dá)企業(yè)對(duì)客戶的重視和關(guān)心，增加客戶的滿意度和忠誠(chéng) 度。 “監(jiān)管網(wǎng)”通過(guò)跟蹤這些消費(fèi)者的查驗(yàn)記錄，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶資源情況，企業(yè)可以結(jié)合自身情況，對(duì)忠誠(chéng)客戶給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)即將流失客戶進(jìn)行挽留。 . 促銷成果評(píng)估 促銷活動(dòng)結(jié)束后，為檢驗(yàn)促銷活動(dòng)的成果，“監(jiān)管網(wǎng)”利用自身的消費(fèi)者檔案，為企業(yè)進(jìn)行促銷成果評(píng)估，對(duì)銷售情況進(jìn)行分析，并對(duì)客戶新增情況、客戶流失情況進(jìn)行分析。（領(lǐng)獎(jiǎng)方式及地點(diǎn)由企業(yè)自行確定，“監(jiān)管網(wǎng)”可以幫助企業(yè)以短信、網(wǎng)站方式通知消費(fèi)者） 在促銷活動(dòng)初期，為使促銷活動(dòng)達(dá)到立竿見影的效果，需要擴(kuò)大中獎(jiǎng)面，大量發(fā)放獎(jiǎng)品，以造成一定聲勢(shì)，產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，吸引消費(fèi)者踴躍參與，從成本角度考慮，可多發(fā)放價(jià)值較低的獎(jiǎng)品。中獎(jiǎng)“監(jiān)管碼”確定后，“監(jiān)管網(wǎng)”將電話通知中獎(jiǎng)的消費(fèi)者領(lǐng)取獎(jiǎng)品，對(duì)于通過(guò)手機(jī)進(jìn)行查驗(yàn)的消費(fèi)者，還將通過(guò)短信發(fā)送中獎(jiǎng)通知。企業(yè)實(shí)施促銷活動(dòng)時(shí)，“監(jiān)管網(wǎng)” 為企業(yè)進(jìn)行定向的促銷信息發(fā)布 ，以確?？蛻羧后w能夠最大程度的接收到促銷信息，并參與促銷活動(dòng)。 . 企業(yè)確定促銷活動(dòng)要素 1) 促銷產(chǎn)品范圍：產(chǎn)品 2) 促銷期限： 2021 年 11 月至 2021 年 1 月 3) 促銷地點(diǎn)：河北省保定市 4) 促銷主題：“食自然鹽，自然健康伴隨您” 5) 獎(jiǎng)品設(shè)置及準(zhǔn)備： 企業(yè)當(dāng)根據(jù)自己的意向設(shè)置獎(jiǎng)品，最好能“ 點(diǎn)亮”產(chǎn)品。 市 場(chǎng)上的同質(zhì)化產(chǎn)品不斷增加，成本越來(lái)越高，傳統(tǒng)的廣告投放模式效果越來(lái)越差 ，傳統(tǒng)的促銷只是一時(shí)刺激市場(chǎng)，由于缺乏獲得客戶信息的有效手段，促銷過(guò)后的客戶跟蹤，穩(wěn)固市場(chǎng)便無(wú)從做起。 . 解決方案 1) 企業(yè)設(shè)定要調(diào)研問(wèn)題，并選擇目標(biāo)調(diào)研客戶特點(diǎn)，如：居民、機(jī)關(guān)、寫字樓；小區(qū)、城區(qū)、郊區(qū)等 2) “監(jiān)管網(wǎng)”根據(jù)企業(yè)要求，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)研； 3) “監(jiān)管網(wǎng)”將調(diào)研情況反饋給企業(yè)。 5) “監(jiān)管網(wǎng)”接受個(gè)人舉報(bào)，全民監(jiān)督，逐步使假冒偽劣無(wú)所遁形 “監(jiān)管網(wǎng)”系統(tǒng)利用消費(fèi)者參與模式，形成全社會(huì)參與機(jī)制，靠社會(huì)力量形成遏假環(huán)境，幫助企業(yè)保護(hù)品牌形象。 在沒(méi)有“監(jiān)管網(wǎng)”這種信息手段之前，很多企業(yè)為 了獲得涉假信息，成立專門的打假部門，花大量時(shí)間、人力、物力，但是獲得的信息仍然具有很大帝于局限性。 利用覆蓋全國(guó)的“監(jiān)管網(wǎng)”平臺(tái)，使消費(fèi)者全面參與，全民監(jiān)督，建立信息化的打防結(jié)合體系，遏制假冒偽劣，增加企業(yè)產(chǎn)品銷售額，節(jié)約人力物力，減少企業(yè)防偽打假投入，對(duì)造假售假行為形成一定威懾力。并且這種方式消費(fèi)者企業(yè)為防偽打假投入很多 但是自己打假效果不明顯 3 無(wú)法辨識(shí)，是為企業(yè)的查假人員專用。 通過(guò)打假直通車、聯(lián)合促銷等方式，根據(jù)獲得的市場(chǎng)信息為企業(yè)生產(chǎn)、銷售提供改進(jìn)建議，能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本 100 萬(wàn)元，并在一定程度上擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 第二部分 中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)”解決方案 針對(duì)中鹽河北鹽業(yè)專營(yíng)有限公司的產(chǎn)品在防偽打假、產(chǎn)品促銷和市場(chǎng)與消費(fèi)者溝通等方面問(wèn)題的挑戰(zhàn)，“中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)”將對(duì)入網(wǎng)的中鹽河北鹽業(yè)專 營(yíng)有限公2 司提供全面的解決方案。 . 沒(méi)有了解產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者動(dòng)態(tài)信息的有效手段 企業(yè)注重科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)生產(chǎn)，但是調(diào)研信息渠道單一，導(dǎo)致 信息離散度較高 。公司擁有雄厚的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，擁有 12 個(gè)市級(jí)公司、 142 個(gè)縣（市、區(qū)）公司、 8 萬(wàn)多個(gè)批零網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)