【正文】 片面地強調銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當二者結合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。 關于銀行柜員工作自我鑒定范文五篇 第二篇：銀行柜員自我鑒定 我是?。新的工作崗位賦予我自由空間，而我也更應當把握好這種自 由。 二、工作感想 十分感激領導給在新的崗位上，給機會讓我學習到很多，也得到很多。但既然領導給了我這個機會讓我學習，那么我就不應當放棄。還記得當時來到現(xiàn)金區(qū)，領導就教導我要多笑。 銀行柜員工作自我鑒定 5 轉眼間， 20__年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。在那里我全心追尋我的夢想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務， 較好地掌握業(yè)務技能。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情景下盡量滿足他們的業(yè)務需要。一面重新開機，按照客戶供給的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶經(jīng)過我們 95577 客服電話進行口掛，避免可能 發(fā)生的損失。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不一樣心理和需求，為他們供給快捷優(yōu)質的服務。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自我保重，其實有多少心酸僅有自我明白。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。平日進取認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。 一、勤學苦練愛崗敬業(yè) 進入 __銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。 銀行柜員工作自我鑒定 4 時間飛逝，轉眼我已經(jīng)與 __銀行共同走過了五個春秋。 (二 )提高員工服務意識，優(yōu)化服務環(huán)境，推動服務工作向縱深發(fā)展 。以vip 客戶、個人理財業(yè)務促進個人存款的增長 。 四、明年工作安排與打算 針對以上存在的問題，在明年，我部將在市行黨委的領導下，從我部實際出發(fā)，進一步深化各項改革，力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展。經(jīng)營思路不太開闊、思想不太解放，分析風險防范風險的本事還需進一步提高 。一制訂了《關于加強服務管理的指導意見》，詳細規(guī)定了中國建設銀行濟寧分行營業(yè)部服務標準以及標準化服務督 導執(zhí)行方案。嚴格落實建 _辦 __51 號文件的員工十三條禁止性規(guī)定。結合實際對省行方案進行細化、充實和完善，制定具體的貫徹實施方案。 做好重點區(qū)域、重點部位、重點環(huán)節(jié)和人員的安全防范，堅決遏制各類重大職責事故的發(fā)生 。同時，按照權責相一致的原則，對相關職責人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。針對人員變動及競聘上崗優(yōu)化組合工作情景，及時對場所文件修改、補充、完善，使場所文件切實體現(xiàn)了持續(xù)改善的精髓，也提高了員工對場所文件的掌握程度，增強了對雙標管理標準和理念的理解，幫忙員工熟練掌握雙貫標的基礎知識和主要業(yè)務流程的風險點，有力的推動了雙標管理體系在我部的有效運行。損失類貸款本息萬元。實施收貸職責制。采取一切可能的手段，對其催收，包括但不限于電話催收、上門催收、跟蹤催收 。創(chuàng)立星級網(wǎng)點不僅僅是統(tǒng)一網(wǎng)點建設、規(guī)范服務標準，更重要的是對“以客戶為中心”理念更深層次的詮釋和實踐，其穩(wěn)步推進更要以合規(guī)工作為先導。 (五 )大力加強合規(guī)文化建設。 我們高度重視收費類業(yè)務的發(fā)展，以代理發(fā)行基金、擴大客戶群體和資產(chǎn)負債業(yè)務為依托，及早動手，強化創(chuàng)新，在競爭策略和產(chǎn)品上實現(xiàn)了新突破。大力培育高中端個人客戶群體，進取做好代發(fā)工資、貸記卡、 pos 商戶、 vip 客戶、本外幣理財產(chǎn)品的營銷等工作，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務。今此一項在全年就為我部帶來中間業(yè)務收入 15 萬元 。資產(chǎn)業(yè)務要抓集團貸款到位這根主線，兼顧煤礦貸款的整合。 。個人網(wǎng)上銀行 _個，電話銀行 _個，完成電子銀行業(yè)務交易量 _筆，交易額為 _萬元。 (二 )大力開展旺季營銷活動。 。突出表現(xiàn)為： 。實現(xiàn)報表利潤 _萬元，實現(xiàn)稅后凈利潤 _萬元。截止到十二月三十一日，貸款余額為 _萬元 (不含票據(jù)中心及保全部的數(shù)據(jù) )，五級分類口徑不良率為 _%。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。 所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。文化層次各不相同，每一天都要為各種不一樣的人服務。今后想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務素質提高。的儲蓄所是最忙的，每一天每位同志的業(yè)務平均就要到達近兩百筆，接待的顧客二百人左右，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。 我所在的崗位是。對此，由衷的感激向我供給過有益幫忙的領導和同事們，正是你們的關心愛護使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。作為男同志，作為年輕人，我們有義務多干一些，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，幫忙別人歡樂自我。 作為一名共產(chǎn)黨員，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，認真聆聽和學習我行吳鵬同志先進事跡，學習他無私奉獻，默默堅守的優(yōu)秀品質。因為僅有這樣，才能與時俱進，不斷適應新的工作環(huán)境需要，干好這份工作。 在 __銀行員工當中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示 __銀行形象的窗口，柜員要熟練操作、熱忱服務、日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶感受到我行的真誠，感受到在此辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作是也許是繁忙而單調的，但也是不平凡的。關于銀行柜員工作自我鑒定 [精選 5 篇 ] 第一篇：關于銀行柜員工作自我鑒定 給自己加油，不需要理由，人生時時都會有喜有憂，做自己的朋友，分享喜怒哀愁，每天是新的開始，可遇不可求，幸福就在身邊，珍惜不要溜走，為美麗明天，努力奮斗 !下面是為大家整理的銀行柜員工作自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。是我工作、學習、思想逐漸成熟的一年。 虛心向有經(jīng)驗的老員工請教，有新業(yè)務主動學習，有考試進取參加，并結合自我興趣愛好，主動鉆研我行各類產(chǎn)品和設備使用操作，廣泛接觸學習信息科技知識。 二是我始終要求自我堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家法律法規(guī)，遵守我行各項規(guī)章制度。 以認真完成好各項工作為目的，不怕苦不怕累，不計較個人得與失，同事有需要盡自我所能幫忙，需要加班加點完成的工作，絕對認真完成到最終一刻。很多同事有經(jīng)驗的老員工都向我供給過莫大的幫忙，在對我給予肯定的同時也提出了中肯的提議，例如工作應當更加有條理，提高與人溝通 和協(xié)調的本事，有時候比較粗心大意等等缺點。此刻，我將這三個月來的工作、學習情景向大家鑒定 匯報一下。眾所周知。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自我規(guī)定 的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎晕也粫膶W會。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。讓客戶在 那里感受到溫暖的含義是什么。也許有人會問。就是好??這樣的話的時候。要在競爭中站穩(wěn)腳步?，F(xiàn)將今年主要工作開展情景匯報如下： 一、各項指標完成情景 截止到十二月三十一日，我部全口徑存款 _萬元，比去年同期增加_萬元，其中：企業(yè)存款余額 _萬元，比去年同期減少 _萬元，個人存款余額 _萬元，比去年同期增加 _萬元。實現(xiàn)收費類收入 _萬元。網(wǎng)點轉型后成效顯著，在裝修一新的營業(yè)大廳，客戶不僅僅能夠一站式辦理傳統(tǒng)的“存取款”業(yè)務，并且還能夠購買基 金、保險及辦理銀證轉帳業(yè)務。在營業(yè)大廳內，雖人流如織，但秩序井然，高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶分流導引客戶凸現(xiàn)，兩三個大堂經(jīng)理穿行在客戶中 。對于到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶，大堂經(jīng)理引見給柜員，由柜員深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，進取推薦適合的產(chǎn)品及服務?；顒悠陂g，共下發(fā)通報 _，個人存款日均新增 _萬元，完成旺季營銷計劃的 _%，營銷樂當家理財卡白金卡 _張，完成旺季營銷計