【正文】 ? （ 6）不請 ?假離崗者，按實(shí)際 ?天數(shù)計(jì)算。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 休假 ?未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期不 ?返回工作單位者按 ?實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工 ?。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?： 凡屬下 ?列情形之一者均按 ?曠工處理。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?考勤表是財(cái)務(wù)部制 ?定員工工資的重要 ?依據(jù)。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 四、工作 ?時(shí)間 ? ? ? ? ? ? ? ? 服 ?務(wù)員工作早上 8:?0012:00?,下午 2： ? 007:00?（正常班） ? ? ? ? ? ? ? ? 早上 8?:0012:0?0,下午 2： ? 00（次日 ?） 12:00（夜 ?班） （值班人員 ?吃飯時(shí)間由領(lǐng)班安 ?排調(diào)換，早上和晚 ?上為一個(gè)小時(shí)，中 ?午兩個(gè)小時(shí)） ? 前臺(tái)工作前臺(tái) ?為 24 小時(shí)工作時(shí) ?間，上一休一，兩 ?個(gè)前臺(tái)輪換上班， ? ? ? ? ? ? ? ? ?吃飯時(shí)間由領(lǐng)班統(tǒng) ?一調(diào)換，早上 8:?00次日早上8?:00 ? ? ? ? ? ? ? ? 保潔工作早 ?上 8:0012?:00，下午 2:?007:00 ?（正常班） ? ? ? ? ? ? ? ? 五： ? 休假加班制 ?度：每個(gè)月兩天帶 ?薪假，加班可以換 ?休，晚上值班的第 ?二天下午休息，不 ?換休的按照加班來 ?算，假如不休的可 ?以換全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金 ?50起。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三、 ?前臺(tái)制度 ? ? ? ? ? ? ? ? 1?、 前臺(tái)人員在沒 ?有其他工作安排下 ?必須留守前臺(tái)。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 服務(wù)員查房 ?時(shí)做到人走燈滅。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 服從管理 ?人員的工作安排， ?先服從后討論，不 ?能將個(gè)人情緒帶到 ?工作中。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 打掃衛(wèi) ?生時(shí)嚴(yán)禁大聲喧嘩 ?。 主 ? ?篇二： 賓 ?館員工規(guī)章制度 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 賓館員工規(guī) ?章制度 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一、儀容儀表 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 工作人 ?員要保持個(gè)人清潔 ?衛(wèi)生，注意個(gè)人形 ?象，以熱情飽滿的 ?態(tài)度認(rèn)真對(duì)待工作 ?。 ? 員工在 ?工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn) ?不得離店。 ? 員工上班下 ?班忘記簽卡，但確 ?實(shí)能證明上班的， ?將視情節(jié)，每次扣 ?除不超過當(dāng)天 50?%工資。 ? 五、酒店財(cái)產(chǎn) ?： 酒店物 ?品（包括發(fā)給員工 ?使用的物品）均為 ?酒店財(cái)產(chǎn)，無論疏 ?忽或有意損 14 壞 ?，當(dāng)事人都必須酌 ?情賠償。做到說話輕、走 ?路輕、操作輕。 ?只允許戴手表 ?、婚戒以及無墜耳 ?環(huán)。 ? 女員工應(yīng) ?梳理好頭發(fā)，使用 ?發(fā)夾網(wǎng)罩。 ? 員工離職時(shí) ?須把工作服和工作 ?牌交回到主管部門 ?，如不交回或工作 ?服破損，須交付服 ?裝成本費(fèi)。 二 ?、制服及工作牌： ? 1?、員工制服由酒店 ?發(fā)放。 ?上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、 ?閑聊、吃零食。員 ?工下班后，無公事 ?，應(yīng)在 30 分鐘內(nèi) ?離開酒店。 ? 對(duì)待顧 ?客的投訴和批評(píng)時(shí) ?應(yīng)冷靜傾聽，耐心 ?解釋，任何情況下 ?都不得與客人爭論 ?，解決不了的問題 ?應(yīng)及時(shí)告直屬上司 ?。賓館員工管理制度 ? 賓館員工管理制 ?度 篇一 ?： 酒店員 ?工管理規(guī)章制度 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 酒 ?店員工管理規(guī)章制 ?度 一 ?、工作態(tài)度： ? 按 ?酒店操作規(guī)程，準(zhǔn) ?確及時(shí)地完成各項(xiàng) ?工作。 工作 ?認(rèn)真，待客熱情， ?說話和氣， 1 謙虛 ?謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。在下一班員 ?工尚未接班前當(dāng)班 ?員工不得離崗。 ?外線打入私人電話 ?不予接通，緊急事 ?情可向直屬上司申 ?請。 ? 未經(jīng)部 ?門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工 ?一律不準(zhǔn)在餐廳做 ?客，各級(jí)管理人員 ?不準(zhǔn)利用職權(quán)給親 ?友以各種特殊優(yōu)惠 ?。不戴工作牌扣 ?人民幣 5 元，員工 ?遺失或損壞工作牌 ?需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人 ?民幣 10 元。 男員 ?工應(yīng)修面，頭發(fā)不 ?能過耳和衣領(lǐng)。 ? 手 ?指應(yīng)無煙熏色，女 ?員工只能使用無色 ?指甲油。 ?工作時(shí)間內(nèi)保持安 ?靜，禁止大聲喧嘩 ?。 3?、拾遺不報(bào)將被視 ?為從偷竊處理。 ? 除主管 ?以上管理人員外， ?所有員工上、下班 ?都要簽工卡。 ? 工卡遺 ?失，立即報(bào)告人事 ?部，經(jīng)部門主管批 ?準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。 2?、員工須經(jīng)常保持 ?衣柜的清潔與整齊 ?，柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食 ?物、飲料或危險(xiǎn)品 ?。 ? ? ?