【正文】 邊九月底 有個省里的聯(lián)查，所以新學(xué)期各個教研組都要有聽課、評課的活動。一個月的感觸很多很多，濃縮一下是一下幾種心情 : 31 緊張無錯 九月一號下午來到鎮(zhèn)中學(xué)，第二天即九月二號就給我們安排了各自的教學(xué)任務(wù)。真的不想如此般度過剩下的二分之一的時光，想要些特別的經(jīng)歷，想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些，最終我選擇了頂崗實習(xí)。歲月和流水卻像飯卡里的錢彈指間就揮霍盡了 。 三、實習(xí)內(nèi)容及過程 為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的，在學(xué)校 與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。 二、實習(xí)單位及崗位介紹 電機有限公司，地處市區(qū)經(jīng)濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。聽了這些話我明白自己有進步了一點。在這一過程中我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處?，開始肩負更多的責(zé)任。但是選擇它我無悔。然而，這句話說完，下句該說什么呢？突然間我的腦袋一片空白，只能感覺到有十幾雙眼睛正齊刷刷地盯著我，讓我感到十分地 不自在。初為人師，總是有些緊張。這時學(xué)生也對著我微笑，看著他們那一張張稚氣的面孔，我所有的緊張都在這一瞬間消失了，透過那一雙 27 雙澄清的眼睛，我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。同學(xué)們，現(xiàn)在開始上課。每一次準(zhǔn)備的過程都是在不斷的進步。另外，學(xué)校還專門為我們配有指導(dǎo)老師。 從腳步邁入二中這所學(xué)校大門開始，我就知道自己已經(jīng)不僅僅是一個大學(xué)生了，我現(xiàn)在是一個老師，我要以老師的身份來完成這半年的實習(xí)生涯。不知道頂崗的生活會是怎樣，學(xué)校怎么樣，學(xué)生好不好管，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。要分清楚，不能弄錯，不然會導(dǎo)致以后的環(huán)節(jié)出錯，冰箱制冷時有可能電容會發(fā)爆炸。到啦海信科龍之后，盡管他們很就幫我們把食宿解決啦，但那里生活習(xí)慣和在湖南的時候相差太大，吃的很不習(xí)慣。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當(dāng)時是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取 實踐知識。 23 。在這個時候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。 22 通過實踐我深有感觸，實習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。 第四，村委會人員由于不是國家編制，工作人員的工作熱情和工作態(tài)度不是很積極。 二、發(fā)現(xiàn)的問題和建議 在此次在村村委會頂崗實習(xí)的工作中，確實讓我學(xué)到了不少書本以外的知識，同時我也發(fā)現(xiàn)了不少問題。 短短個月的實習(xí)生活很快就過去了，這次實習(xí)是我從學(xué)校踏入社會的第一步。我對工作的認真負責(zé)，受到了村委會領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評，在他們的鼓勵下，我的工作干勁更足了。 為了做好信件的管理工作，我請教村委會的老同事、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，整理出了一套信函管理的具體方法。 我在村委會主要是負責(zé)管理日常信件的工作，這個工作 看似輕松，卻是責(zé)任重大，來不得辦點馬虎。這個月里的時間里，經(jīng)過我個人的實踐和努力學(xué)習(xí)，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，對村的概況和村委會有了一定的了解，對村村委會的日常工作及內(nèi)部制度有了初步的認識，同時，在與其他工作人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗和知識。由減少關(guān)鍵路線 （或路線）上趕工費用率最低的活動（如活動 12）的時間開始時間－費用分析。 （ b）表 1615 列出了項目的間接費用。由工人、電工和監(jiān)管者共同組成的項目組認為第一次裝配最可能在 14 天內(nèi)完成，但也有可能需要 24 天；如果每項活動都進行得很順利的話，甚至能夠在 10內(nèi)完成。 答案：（ a）期望平均時間為 16周 （ b）活動的方差為 2 3．一個小制造企業(yè)有如下一些必要活動（見表 1613）以完成一個建造新工廠的合同。 14 表 1612 項目的活動及相關(guān)數(shù)據(jù) 活 動 緊前活動 時間（周） A — 3 B A 2 C A 4 D A 4 E B 6 F C， D 6 G F， D 2 H D 3 I E， G， H 3 （ 1）畫出網(wǎng)絡(luò)圖。保管成本是最大庫存水平時每個集裝箱每年 元。隨機而言，該公司每年對 X的使用量為 2 000 件，它的成本為每件 25 元，在平均庫存量下，每件年存儲成本（包括保險費、資金成本）為 4 元， 訂購成本每次為 10元。兩種產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)如表 155所示。 其訂貨成 本估計為每次訂貨花費 20 元，而保管成本估計 是 20%。 答： JIT 系統(tǒng)應(yīng)該包括 JIT 生產(chǎn)方式的新思維、 JIT 生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計與計劃技術(shù)、 JIT生產(chǎn)現(xiàn)場管理。 答：優(yōu)勢：生產(chǎn)者和消費者雙贏、分銷渠道的低存貨水平大大提高了資金的使用效率、提高對市場機會的洞察能力及企業(yè)的定價能力 前提條件：員工條件、技術(shù)條件 4．某企業(yè)采用看板管理的方法來控制物料在生產(chǎn)系統(tǒng)中的流動?？窗迨且环N傳遞信息的工具，可以是一種卡片、 一種告示牌或一種信號。從具體應(yīng)用狀況來說，確實有很多失敗的案例，但不能因噎廢食。 制造資源計劃 MRPⅡ是一個圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標(biāo)，以生產(chǎn)計劃為主線，對企業(yè)制造的各種資源進行統(tǒng)一計劃和控制的有效系統(tǒng)， 也是企業(yè)的物流、信息流、資金流的動態(tài)反饋系統(tǒng)。由于手柄有 2 周的提前期，手柄的計劃訂單必須提前 2 周發(fā)出（第 6 周）。隨著在第 2 階段（計劃）收到 300 個手柄，現(xiàn)有庫存保持足夠直到第 8 周末，那時還有 80 單位庫存。完成手柄、車輪和輪胎的 MRP；并顯示必須發(fā)出的訂單訂貨量和何時發(fā)出以滿足主生產(chǎn)計劃。假設(shè)一臺電視機分別需要 2 件零件 A， 1 件零件 B，1 件零件 C。六西格瑪 法主要致力于 3 個方面的改善： 提高顧客滿意 ； 縮短工作周期 ； 減少缺陷。 答：流程圖、檢查表、直方圖、帕累托分析、散點圖、控制圖、因果分析圖、趨勢圖。 第 9 章 質(zhì)量管理 1．你是如何理解質(zhì)量的重要性？ 答：“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，這是眾多企業(yè)用經(jīng)驗或教訓(xùn)總結(jié)出來的結(jié)論， 9 產(chǎn)品質(zhì)量沒做好的話，最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰，企業(yè)產(chǎn)品賣不出去，企業(yè)就會倒閉關(guān)門，所以，質(zhì)量好壞事關(guān)企業(yè)生死存亡，是企業(yè)的生命。 5．運用重心法，從圖 83 中找出重心位置。服務(wù)業(yè)（比如，超市、購物中心、快餐店、酒店、銀行）總是選擇在人口眾多、交通便利的地點，通過提供便利的產(chǎn)品 和服務(wù)，吸引更多的顧客。工作地 3： h i 生產(chǎn)效率 =100%(*3)=% 某工廠有 6 個部門，部門間每天流動次數(shù)見表 6 個部門的位置，使部門之間的流動量最??？ 解： 表 78 初始部門流動從至表 改進后部門流動從至至表 A B C D E F 合計 A 4 10 3 2 19 B 15 15 C 12 5 8 25 D 20 20 E 6 6 F 8 8 合計 12 9 44 23 3 2 B D C A F E 合計 B 15 15 D 20 20 C 5 8 12 25 A 4 10 2 3 19 F 8 8 E 6 6 7 改進前后部門總移動距離計算 前進 iх j 后退 iх j 改進前 1х (8+4)=12 2х (10+15)=50 4х 3=12 5х 2=10 1х (5+20)=25 2х (12+6)=36 3х 8=24 部門總移動距離 L=12+50+12+10+25+36+24=169 改進后 1х (15+20+12+2)=49 2х 3=6 1х (8+10)=18 2х (5+8)=26 3х (4+6)=30 部門總移動距離 L=49+6+18+26+30=129 改進前后差 =169129=40 總距離相對減少程度 =40/169=% 第 8 章 選址規(guī)劃與分析 1．通常在什么情況下，企業(yè)會面臨選址的問題 ? 答：選擇地址是企業(yè)運作系統(tǒng)啟動的第一步，它對企業(yè)戰(zhàn)略的實施具有直接的影響，對企業(yè)以后的經(jīng)營結(jié)果具有先天性的決定意義。 （ 1）求出節(jié)拍。然而，很多企業(yè)傳 統(tǒng)的做法是只關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生命周期的這一維度，根據(jù)市場的變化，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，但是卻忽視了對工藝結(jié)構(gòu)和周期的調(diào)整，從而使得企業(yè)的策略逐漸偏離對角線，不能獲得最佳的效益。 5．舉例說明產(chǎn)品 — 工藝矩陣在企業(yè)工藝選擇決策中的重要作用。 3．描述工藝原則布置，并給出一些例子。此外，還有項目方式。 2．什么是并行工程？為什么說它對成功的新產(chǎn)品開發(fā)相當(dāng)重要？ 答：并行工程是對產(chǎn)品及其相關(guān)過程 ， 包括制造過程和支持過程 ， 進行并行、一體化設(shè)計的一種系統(tǒng)化方法。 整理數(shù)據(jù)如表 t 季節(jié) Yt Xt Ydt=Yt/Xt tYdt t2 Ydt2 1 Ι 12 1 2 П 18 4 3 Ш 26 9 4 Ι V 16 16 3 5 Ι 16 25 6 П 24 36 7 Ш 28 49 8 Ι V 18 64 36 158 204 確定季節(jié)因子 Xt 季節(jié)因子 Xt =同一季節(jié)平均值 /季節(jié)總平均值 節(jié)總平均值 =158/8= X1=(12+16)/2/=14/= X2= (18+24)/2/=21/= X3= (26+28)/2/=27/= X4= (16+18)/2/=17/= 消除季節(jié)變動，得出趨勢值 Ydt Ydt=Yt/Xt 如， Yd1=12/=，余類推，結(jié)果列入表中。 （ 2） 假設(shè)每天工作時間為 7 小時，這個流程的能力有多大？ 答案：實際資源 1： 2*7*60/8=105 實際資源 2： 1*7*60/6=70 實際資源 3： 4*7*60/16=105 流程能力為 70個 /天 (3)若需求是 8單位 /h，則單位時間的產(chǎn)出是多少？ 答： 70/7=10 單位 /h 2. 流程利用率和能力利用率有什么區(qū)別？ 答案：流程利用率 =單位時間產(chǎn)出 /流程 能力 能力利用率 =單位時間產(chǎn)出 /生產(chǎn)設(shè)施的能力 流程利用率是針對整個流程來講的，而能力利用率是對于一臺生產(chǎn)設(shè)備而言的。 第 2 章 生產(chǎn)運作戰(zhàn)略與競爭力 1．哪些因素可以影響企業(yè)運作戰(zhàn)略的制定？ 答：制定生產(chǎn)運作戰(zhàn)略，要考慮很多因素，包括：企業(yè)戰(zhàn)略、市場環(huán)境、產(chǎn)品特征。包括公司在完成具體目標(biāo)時對不確定因素做出的一系列判斷 .公司在環(huán)境檢測活動的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略。 1 生產(chǎn)運作管理作業(yè)參考答案 第 1 章 生產(chǎn)運作管理概述 1．運作管理與其他和管理相關(guān)的學(xué)科，如管理學(xué)、戰(zhàn)略管理之間有什么區(qū)別和聯(lián)系？ 答： 運作管理 是企業(yè)日常管理活動的一個重要組成部分，它是指對產(chǎn)品制造和提供服務(wù)過程中各種運作活動的計劃、協(xié)調(diào)和控制。管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科 ； 戰(zhàn)略管理 是指對一個 企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。 制造業(yè)面對的客戶是公司或廠家 ， 而服務(wù)業(yè)大部分面對的都是終端客戶 。我們稱這個生產(chǎn)設(shè)施為瓶頸（ Bottleneck），它成為全部流程鏈中最弱的環(huán)節(jié)。要求：預(yù)測 2020 年的銷售量？ 解 ：明確思路：首先，確定季節(jié)因子；求出趨勢值；根據(jù)趨勢值，建立回歸方程；用回歸預(yù)測 2020 年各季的回歸預(yù)測值；然后用季節(jié)因子修正回歸預(yù)測值，得到最終預(yù)測值。 答：概念開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計與過程選擇、市場導(dǎo)入。 第 7 章 工藝選擇與設(shè)施布置 1．工藝類型有哪些？ 答案：按照企業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的差異化程度以及產(chǎn)量規(guī)模，可以將工藝類型劃分為以下幾種基本類型：工藝專門化、批量加工、重復(fù)性加工、連續(xù)性加工。根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)功能布置這一類布置主要是針對服務(wù)業(yè)而言的，常見的類型有倉儲布置、零售布置和 辦公室布置等。 產(chǎn)品原則布置的主要劣勢 ? 工人缺少發(fā)展機會 ，容易產(chǎn)生厭倦情緒； ? 設(shè)備和工人對于各種變化的適應(yīng)能力較差，柔性較差； ? 某個工人或者某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，將會影響整個生產(chǎn)系統(tǒng)，相應(yīng)地，就需要系統(tǒng)具備迅速修復(fù)的能力和備用件庫存，增加了一定的成本。極端的情況是左下角和右上角的選擇，此時的工藝選擇和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是極端不匹配的。假定每天工作時間為 480 分鐘。工作地 2： d f。比如，汽車制造廠通常更靠近目標(biāo)市場，一個重要的原因就是汽車在制造過程中，重量不斷增加，整車運輸?shù)某杀竞芨?，而且隨著交貨期競爭的日益激烈，很多汽車制造廠家將廠址選擇在目標(biāo)市場國家，一方面可以降低整車運輸?shù)木揞~成本，另一方面，可以縮短交貨提前期，提高交貨速度。 合計 9 23 44 12 2 3